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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients expriment un fort mécontentement concernant la qualité des services et des produits. De nombreuses personnes ont rencontré des problèmes avec les prestations, notamment des finitions insatisfaisantes, des vernis qui s'écaillent rapidement, des ongles mal coupés ou limés, et des réactions cutanées aux produits utilisés. Les avis sur le service et le personnel sont partagés. Certains clients ont apprécié l'accueil, les conseils et la gentillesse du personnel, décrivant des prestations personnalisées et un bon rapport qualité-prix. D'autres, en revanche, ont signalé un manque de professionnalisme, des rendez-vous mal gérés, des interruptions fréquentes pendant les soins, et une ambiance désagréable due à des critiques entre collègues.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains clients ont été ravis par des... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le personnel. Certains consommateurs ont trouvé... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité négative. Beaucoup se plaignent d'ongles qui se cassent, de vernis... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du produit. Les consommateurs signalent des problèmes... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil. Très aimable.... Par contre pour une épilation sourcils et " moustache" il restait des poils bien voyant que j ai dû enlever moi-même. C était mon premier rdv dans cet institut... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai été faire mes ongles pour partir en vacance chez Qipao à Soissons.C’est Mélanie qui s’est charger de mon semi-permanent. Je ne recommande mais pas du tout. Aucune finition, impossible de faire la... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

⸻ À fuir. Rendez-vous pris pour une dépose + pose de faux ongles. Sur place, on m’annonce que « ce n’est pas ce qui est prévu » — autrement dit, la personne qui a pris le rendez-vous s’est... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai payé 39€ pour un soin de pieds de 40mn qui n'a duré que 25mn. Absolument pas relaxant du fait que tenir sa jambe en l'air pour que la personne vous fasse un gommage et un tout petit massage ave... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Qipao Lille centre (centre des tanneurs) Je tiens à remercier personnellement Maëlle pour le massage de qualité (modelage) qu'elle m'a prodigué ! Tout y était ! Prestation personnalisée et pressio... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil génial 1ere fois dans cet institut et j'ai été ravie Épilation jambes entières par Salomé, très pro. Et ensuite j'ai fais un soin corps et visage et c'est Cassy qui s'est occupée de moi ;... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation faite par Mélanie Qipao Soissons. Je recommande vivement. Elle est l'écoute, douce et gentille. Elle donne de bons conseils.

Noté 5 sur 5 étoiles

Quipao Lens. Une équipe accueillante. Un grand merci à Christelle pour la prestation microbliding. Un rendu naturel, je suis ravie et je recommande avec plaisir

Noté 5 sur 5 étoiles

Bjr je suis complètement satisfaite acceuil chaleureux personnel expérimenté, passionné. Ça fait plaisir

Noté 5 sur 5 étoiles

Institut très propre, agréable. Le personnel est très accueillant. Lors d'un rendez-vous, c'est un moment détente. J'ai pris l'habitude d'avoir la même personne, agréable pour les différente soins. J... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne reviendrai plus, épilation de la moustache horrible, cela m a laissée des rougeurs sur la lèvre gonflée, plus des petites griffures , merci de m'avoir rendue moche... les produits utilisés... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dépose de vernis semi permanent le mercredi obligée de retourner le jeudi car tt s écailler ( elle me dit que c est de ma faute car j ai mal mis mes mains ss la boite chauffante)...et elle me refait... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ayant eu récemment une extension de cils ce qui a un certain coup sur le moment correct mais inexistant le lendemain. Après réclamation la gérante me dit que tout est parfait en me disant bien vouloir... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je pense que même un enfant de 6 ans sait noter un rendez vous et la prestation demandée. Ça fait deux fois que je tombe sur la même personne qui la 1ère fois a mal noté ma prestation pour les pieds (... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Après la dépose de semi-permanent, mes ongles sont dans un état déplorable !! Mous, se dedoublent. Jamais je n'ai vu ça. Passage au salon Quipao du château d'olonne ... aucune marque d'intérêt,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très décevante concernant l’utilisation d’une carte cadeau. Situé au QIPAO de Le Muy. Je disposais d’une carte QIPAO créditée. En réservant un créneau « last minute » en ligne,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

RV aujourd'hui à Qipao Villeurbanne-Gratte-ciel à 9:30 pour la pose de vernis classique sur les ongles de mes pieds. Forfait à 18€ comprenant le soin de l'ongle avant vernis. J'ai vu ma pédicure il... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Des séances LPG, gâchées à cause d'une personne Tatiana, comparée avec d'autre personne, elle fait cela "pour notre bien"

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement cet établissement à Metz. Le rendez-vous en lui-même s’est bien passé, mais l’ambiance était vraiment désagréable. Pendant toute la prestation, les employées passaient... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Qipao Forbach, j'y ai fait enlever mon vernis semi-permanent et fait faire une manucure puis la pose d'un vernis classique. Beau travail de manucure, belle pose de vernis. Ravie du résultat, de la cou... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Aucune expérience en lpg. Esthéticiennes peu formées à l'écoute, elles ne s'intéressent pas aux besoins de la cliente. Elles racontent leurs vies. Je regrette l'achat de mon forfait. Aucun résultat,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai pris RDV pour une pose de semi permanent main, le vernis s'est écaillé sur 2 ongles au bout de 11 jours seulement Le salon me propose de facturer la retouche je n'irai plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai pris rdv pour ma fille, à Beaucaire, soins pieds et mains ( manicure), les prestations sont étais faite pour un très jeune fille, a la sortie, ma fille avez une blessure dans une de ses doigts, l... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je sors à ce jour de cette institut de beauté, je prends ma douche et je me rends compte qu’elle a laissé une quantité extrême de cire à l’intérieur de mon corps, je souffre énormément en plus de ça e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait une pose de semi permanent avec chrome ce matin, ce soir le chrome c'est enlever c'est la 2 ème fois en une semaine. C'est lamentable à fuir

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très particulière,a l institut de persan ,rdv à 11h 30 la responsable m’a appelé deux fois pour décaler jusqu’à 12h 30 et à mon arr m’a fait patienter encore un quart d’heure,c était pour u... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

1/5 est déjà énorme j’aurais plutôt mis 0/5 des ongles qui ressemble à rien expérience très très décevante et je mâche mes mots surtout de payer 54€ la prestation juste avant un mariage et des ongles... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour J'ai fait mes sourcils et ongles, ratés. Sourcils horreur Et ongles se casse


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

44 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
J'ai fait mes sourcils et ongles, ratés.
Sourcils horreur
Et ongles se casse

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1/5 est déjà énorme j’aurais plutôt mis…

1/5 est déjà énorme j’aurais plutôt mis 0/5 des ongles qui ressemble à rien expérience très très décevante et je mâche mes mots surtout de payer 54€ la prestation juste avant un mariage et des ongles moche à souhait je n’y retournerais plus

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paiement imposé malgré carte cadeau créditée

Expérience très décevante concernant l’utilisation d’une carte cadeau. Situé au QIPAO de Le Muy.

Je disposais d’une carte QIPAO créditée. En réservant un créneau « last minute » en ligne, impossible de l’utiliser au moment du paiement. Aucune alerte ni indication claire pendant la réservation.

Pour sécuriser le créneau, j’ai dû régler par carte bancaire. Aucun moyen d’utiliser ma carte cadeau, ni lors de la réservation, ni par la suite.

Malgré plusieurs relances téléphoniques et par mail, aucune solution ne m’a été proposée, au motif que la clause figure dans l’article 3 des Conditions Générales.

L’information n’est pourtant pas visible au moment du paiement et le site ne permet pas de renoncer au tarif « last minute » pour régler au tarif normal avec la carte cadeau.

En pratique, on peut réserver… mais pas utiliser son propre crédit.

Très déçue par le manque de transparence et de flexibilité.

24 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement

Je déconseille fortement cet établissement à Metz.
Le rendez-vous en lui-même s’est bien passé, mais l’ambiance était vraiment désagréable. Pendant toute la prestation, les employées passaient leur temps à se critiquer entre collègues, ce qui crée une mauvaise atmosphère, même si elles ne s’adressaient pas directement à moi.

Concernant la pose américaine, le résultat était très transparent : on voyait clairement à travers. Je l’ai signalé, mais on m’a répondu que cela ne se voyait pas, alors que c’était pourtant évident.

Je suis donc très déçue par le manque de professionnalisme et la qualité de la prestation.
Je tiens juste à préciser que ça se passe à Metz, c’était avec Ambre qui critiquait Bernadette, je crois

14 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Microblinding

Quipao Lens. Une équipe accueillante. Un grand merci à Christelle pour la prestation microbliding. Un rendu naturel, je suis ravie et je recommande avec plaisir

13 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Qipao Forbach

Qipao Forbach, j'y ai fait enlever mon vernis semi-permanent et fait faire une manucure puis la pose d'un vernis classique. Beau travail de manucure, belle pose de vernis. Ravie du résultat, de la couleur, vraiment top. Par contre l'esthéticienne me prévient que le vernis met du temps à sécher, un peu tardivement c'est-à-dire juste avant la pose. Je paie la prestation avant, j'enfile mon manteau avant la pose histoire de ne pas abîmer le vernis et lui laisser le temps de sécher. Mais même 30 minutes après le vernis n'est pas sec et malgré 1000 précautions je l'abime. J'appelle Qipao pour réclamer et la responsable me dit que j'ai été prévenu et qu'il n'y a rien à faire. Ils ont un spray qui permet un séchage rapide mais voilà rupture de stock, j'ai donc payé 9 euros la pose d'un vernis que j'ai du enlever une fois chez moi. J'étais une cliente irrégulière mais fidèle, vu cette expérience et surtout la réponse de la responsable je n'y retournerai plus.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très particulière,a l…

Expérience très particulière,a l institut de persan ,rdv à 11h 30 la responsable m’a appelé deux fois pour décaler jusqu’à 12h 30 et à mon arr m’a fait patienter encore un quart d’heure,c était pour un massage pas génial ,première et dernière expérience ,il n’y a pas grand monde dans cette institut je comprends pourquoi

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Institut très propre

Institut très propre, agréable. Le personnel est très accueillant.
Lors d'un rendez-vous, c'est un moment détente. J'ai pris l'habitude d'avoir la même personne, agréable pour les différente soins. Je suis toujours bien conseillée.. et très satisfaite. Je parle souvent de l'institut QIPAO à mes ami(e)s (hommes ou femmes). Le rapport qualité-prix est intéressant et les rdv sont respecté. Merci pour leurs compétences.

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zero !

Zero !
Au bout de une semaine le semi-permanent s'écaille, décolle !
Laisse tomber !
A fuir !

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe prestation "massage" (modelage)Qipao Lille centre (centre des…

Qipao Lille centre (centre des tanneurs)
Je tiens à remercier personnellement Maëlle pour le massage de qualité (modelage) qu'elle m'a prodigué ! Tout y était ! Prestation personnalisée et pression parfaite ! Une petite parenthèse de bonheur...
Merci également à toute l'équipe de cet institut pour l'accueil, les informations et leur bienveillance !
Je recommande !

6 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne reviendrai plus

Je ne reviendrai plus, épilation de la moustache horrible, cela m a laissée des rougeurs sur la lèvre gonflée, plus des petites griffures , merci de m'avoir rendue moche... les produits utilisés doivent être de mauvaise qualité car j ai eu des picotements sur le visage et réagit à la pose de certains produits .... trop de chimique !
Pus la pose d'un vernis simple, complètement raté et saignement sur 3 doigts à l enlevement des cuticules.
1ère expérience, pas concluante. Merci. Bon courage

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil génial

Accueil génial
1ere fois dans cet institut et j'ai été ravie
Épilation jambes entières par Salomé, très pro.
Et ensuite j'ai fais un soin corps et visage et c'est Cassy qui s'est occupée de moi ; le massage de folie , je recommande
Ces 2 personnes ont été adorables
A refaire très vite .

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Bjr je suis complètement satisfaite
acceuil chaleureux
personnel expérimenté, passionné.
Ça fait plaisir

11 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Experience a qipao deols franchement Meline et Mathilde s’occupe de mes ongles depuis juin et je n’ai rien a redire pose de gel sur mes mains qui tienne super bien idees d’ongles tres farfelu et elles sont toujours a l’ecoute je suis toujours tres contente du resultats je fais aussi mes ongles de pieds sur une pose de vernis semi permanent j’ai toujours un resultat impeccable exactement ce que je veux professionnel a l’ecoute tres agreable aimable geste commerciale toujours présent recommandé a plusieurs personnes car franchement bravo les filles continuez comme ca vous etes des professionnels hors paire et rare continuez comme ca

4 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas satisfaite du tout

Dépose de vernis semi permanent le mercredi obligée de retourner le jeudi car tt s écailler ( elle me dit que c est de ma faute car j ai mal mis mes mains ss la boite chauffante)...et elle me refait les ongles et samedi tt s écaille de nouveau donc il y a un sacré problème...

18 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Aucune expérience en lpg.
Esthéticiennes peu formées à l'écoute, elles ne s'intéressent pas aux besoins de la cliente. Elles racontent leurs vies. Je regrette l'achat de mon forfait. Aucun résultat, très mal exécuté.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas top

J'ai pris rdv pour ma fille, à Beaucaire, soins pieds et mains ( manicure), les prestations sont étais faite pour un très jeune fille, a la sortie, ma fille avez une blessure dans une de ses doigts, les ongles pas bien coupés ( sont pas toutes au même longueur) pas très bien limés, franchement je suis très déçu et une première expérience très décevante pour ma fille.

28 août 2025
Avis spontané

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