Excellent SAV
J'ai acheté des toilettes chez Queramica en 2020, l’abattant a cessé de fonctionner correctement et ils ont honoré la garantie et m'ont envoyé un remplacement rapidement
1 août 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
30€ d'echantillons / jamais recu / pas de nouvelle
Commande passée le 22/07,
Obligé de les contacter le 05/08 pour avoir des informations, pour finalement aucune prise en charge de la commande, à 30€ pour 3 écailles de poissons...
À fuir.
5 août 2024
Avis spontané
Rapide, qualité, honnete
carrelage conforme a la description avec un message de queramic me prevenant que les coins et frises des carreaux ciment pouvaient etre de teinte différente en fonction de cuisson lors de la production et que je pouvais modifier ma commande. bref j'ai trouvé la démarche honnete et j'ai gardé ma commande.
Puis le transporteur m'a contacté afin de fixer un rendez vous pour la livraison qui a été respectée a la lettre sans retard.
une super expérience pour ma part avec des carreaux de ciment de qualité.
28 octobre 2023
Avis spontané
Des escrocs de mauvaise foi..
Des escrocs de mauvaise foi..
La couleur des produits reçus ne correspond pas du tout aux photos sur le site.
Nous avons commandé un carrelage avec 5 nuances marquées de couleurs vertes et avons reçu 5 nuances (peut être 4 peut être 3) très très légères, les carreaux sont en réalité quasi tous identiques
Après échange avec le site, ils nous disent :"il ne faut absolument pas se fier aux images sur notre site". En résumé si vous voyez un rouge sur la photo vous recevrez peut être un orange ou un jaune ou violet, mais on vous dira "ne vous fiez pas à la photo voyons" c'est quand même embêtant pour du carrelage... Et après le SAV vous propose de vous renvoyer une boite de carrelage d'une autre couleur certes gratuitement mais frais de port à vos frais soit 50€ pour un carrelage qui sera peut être bleu, ou rouge ou jaune... Bref lamentable
15 juin 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.