Produits commandés il y a 2 mois... Bon produit donc repassé commande à nouveau.
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J’ai commandé un produit qui n’était finalement plus disponible. Cela m’a fait louper des commandes alternatives sur des produits en promotion qui pouvaient faire l’affaire. Maintenant le seul choix q... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Je n'ai reçu que les casseroles, ils me manquent les 4 ustensiles...!!! J'ai déjà envoyé un message au support, mais personne ne m'a répondu.. Sinon, les casseroles sont très biens ! A... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les poêles sont arrivés dans des cartons explosés dans le carton de livraison, le noir au fond des poêles se détachent… il y a du noirs sous les poêles et dans le fond, comme si elle avait été utilisé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Whether you enjoy cooking tasty, healthy and delicious meals or preparing small dish to impress your guests. With Groupe Brandt's products, you will find all the accessories you need to make your kitchen enjoyable and practical for any occasion. Groupe Brandt was established 60 years ago and over the years has become a renowned name in the kitchen industry. With its beautiful design and a passion for innovation, the brand never ceases to surprise its consumers with new products. The Groupe Brandt team closely follows the latest developments and trend to ensure solutions that meet the demands of everyday life in France. The kitchen equipment has been thought out down to the smallest detail, making it possible to prepare delicious meals every day.
Coordonnées de contact
Doornikserijksweg 12, 8510, Bellegem, Belgique
- +3256416777
- info@qulinartbybrandt.com
- qulinartbybrandt.com
3,1
Moyen
51 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Bon produit
Produits commandés il y a 2 mois...
Bon produit donc repassé commande à nouveau.
10 mars 2026
Je suis satisfaite moyennement de mes…
Je suis satisfaite moyennement de mes casseroles, petit bémol cependant sur la fonctionnalité des poignées amovibles qui ne sont pas très bien clipser sur la poêle...
16 janvier 2026
15 jours qu’on a commandé on a toujours…
15 jours qu’on a commandé on a toujours rien… pas de suivi… surement une arnaque!
5 janvier 2026
La commande a été livrée deux semaines…
La commande a été livrée deux semaines en retard
En plus les articles ne sont pas estampillés Brandt comme les précédents que nous avions achetés.
24 décembre 2025
Super produit et sav réactif
Un problème de livraison qui a été géré par le fournisseur et un produit de qualité
11 décembre 2025
Commande annulé par qulinart
Commande annulé par qulinart, aucun produit de remplacement proposé, je n'ai toujours pas été remboursé depuis 10 jours
17 décembre 2025
Ma commande a été annulée sans raison
17 décembre 2025
Qualité perçue
Qualité perçue, assez bonne, on sent au poids des différents ustensiles qu’on est sur de la bonne qualité.
2 décembre 2025
Commande annulée par le fournisseur
Commande passée, montant débité. Puis une semaine après, annonce de la rupture de stock de la commande !! Remboursement effectué le lendemain mais je n ai pas le cadeau de Noël de mon mari.
Les stocks ne sont pas mis à jour sur le site.
2 décembre 2025
Colis endommagé à la livraison
Le colis a été forcé dans la boîte aux lettres alors que les dimensions de permettaient pas de le faire rentrer sans le plier. J'ai récupéré le colis endommagé, le support sur lequel peindre est froissé.
29 septembre 2025
Réception rapide
Réception rapide, les produits ont l’air de qualité. À voir l’utilisation dans le temps
Les spatules, par contre ne sont pas hyper qualitative, c’est dommage
19 septembre 2025
Bonne expérience d’achat
Bonne expérience d’achat. Livraison très rapide et informé que le livreur allait arriver dans la minute.
11 septembre 2025
Service client inexistant
Parfait, dans ce cas voici une version optimisée pour un avis en ligne : claire, structurée et qui exprime le mécontentement sans être excessivement agressive :
⸻
J’ai passé une commande que j’ai souhaité annuler seulement deux heures plus tard, avant son expédition (des amis m’ayant offert exactement le même set).
Le lendemain, j’ai reçu un message confirmant que l’annulation avait été acceptée. Pourtant, le surlendemain, ma commande était tout de même expédiée.
J’ai recontacté le service client pour signaler ce dysfonctionnement, mais je n’ai obtenu aucune réponse et aucune possibilité de retour ne m’a été proposée. Résultat : je me retrouve avec deux sets identiques, totalement inutiles.
Une expérience très décevante, surtout face à un service client inexistant.
25 août 2025
Matériel conforme aux attentes
casseroles, poêles inox avec couvercles de très bonne facture ; conforme aux attentes.
19 août 2025
Les poêles et casseroles ont l’air de…
Les poêles et casseroles ont l’air de super qualité à voir dans le temps
13 août 2025
Imbattable rapport qualité prix
Imbattable rapport qualité prix
Très satisfaite du produit et de la livraison réalisée sans encombre
Je recommande
15 juillet 2025
Top qualité
Top qualité, livraison rapide avec un bon suivi !
Je ne suis pas déçu de mon achat
Merci
7 mai 2025
Avis spontané
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