Ik had een hardloopvest gekocht bij R2B waarvan ik dacht toen ik hem ging gebruiken, het aanzuigventiel voor het drinken werkt niet. Gemaild naar R2B en gelijk een hele vriendelijke mail terug ontvan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik wil mijn complimenten geven over de goede service van dit bedrijf. Ik had bij hun een waterzak besteld voor lange duurlopen. Maar na het eerste gebruik bleek de water zak te lekken. Na contact... Voir plus
L'entreprise a répondu
Helaas was een van de twee beschermglaasjes voor mijn telefoon geleverd met een barst er in. Het andere beschermglaasje plakte helaas ook niet goed vast. Ik kan dus geen goede review geven over de k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wat een vlotte nette en duidelijke service! Mijn aromadiffuser was stuk. Deed niets meer. Na kort mailcontact stond er vandaag een nieuw onderstel van de diffuser bij mij op de stoep! Echt keurige se... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
In deze winkel vind je kwalitatieve en duurzame accessoires voor mobiele telefoons en laptops. Je vindt in deze online shop een ruim assortiment producten, zoals telefoonhouders voor in de auto, telefoon houders voor op de fiets, hardloop telefoonhouders, laptopstandaarden, tablethouders, telefoonhoesjes en meer! Klanttevredenheid staat in deze winkel altijd centraal. Dit wordt gerealiseerd door een aantal handige beloftes, zoals: - Snelle levertijd van één werkdag binnen NL en BE - Gratis bezorging binnen NL - Eenvoudig retourneren binnen een zichttermijn van 30 dagen - Duurzaamheid in het gehele proces - Vlotte en meedenkende klantenservice Steeds vaker is er behoefte aan goede kwaliteitsaccessoires voor telefoons, laptops en tablets. Veel telefoonhouders voor in de auto vallen bijvoorbeeld van het raam tijdens het rijden, wat veel ergernis oplevert bij automobilisten. Het doel van R2B Store is om dit te voorkomen door wél telefoonhouders te verkopen die goed blijven plakken aan het raam of blijven klemmen in het ventilatierooster. Vanuit deze basis is besloten om uit te breiden naar laptop accessoires. Nu er steeds meer wordt thuisgewerkt is er een grote behoefte aan ergonomische laptopstandaarden om de werkhouding te verbeteren en nare rug- en nekklachten te voorkomen. Naast laptopstandaarden en telefoonhouders voor in de auto worden nu ook sportarmbanden, telefoonhouders voor op de fiets en laptoptassen verkocht. Zoek nu jouw ideale accessoires op "www.r2bstore.nl"!
Coordonnées de contact
Polderweg 7, 1446AA, Purmerend, Pays-Bas
- +31 299 77 94 53
- Info@r2bstore.nl
- r2bstore.nl
4,6
Excellent
223 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je review Monique! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en nette verpakking.
Verrassend was het
Verrassend was het, de prijs van deze fietszadels, als beste getest en met zelfs een regenhoes erbij. Heel tevreden zijn wij hier mee. Echt een aanrader om bij R2B artikelen te kopen. Ook mog de volgende dag net bezorgt en zelfs met gratis verzekering erbij. Vijf sterren voor R2B
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je fantastische review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de fietszadels en de extra's. We waarderen je aanbeveling en de vijf sterren!
Snelle levering
Snelle levering. Goede terugkoppeling goed opgeladen product
23 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en het product.
Fietszadel
Eindelijk een goed zadel waarop ik lekker zit. Het kraakt wel heel veel. B8j elke kuil of hobbel. Dus of het op de langere termijn sterk blijkt is afwachten.
17 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je het zadel comfortabel vindt. Het kraken is vervelend; we houden graag contact om te zien hoe het zich op de lange termijn houdt.
Smartphone houder voor fiets.
Zeer snelle levering en een mooi afgewerkte smartphone houder voor de fiets, nu nog ondervinden of het goed op zijn plaats blijft zitten, mijn Samsung A72 met zijn 6.7insch scherm past er perfect in..
17 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de afwerking van de smartphonehouder. We hopen dat hij goed blijft zitten tijdens je ritten!
Uitstekende Service
Het traject van een powerbank kopen vind ik vaak lastig. Hoe lang kan hij mee? Wat kan ik er allemaal mee opladen? Hoe werkt hij precies? Na R2B Store tegen te zijn gekomen via een koop advies heb ik contact opgenomen om meer te weten te komen over de powerbanks. Na duidelijk advies een keuze kunnen maken en ik ben zeer tevreden!!! Uitstekende service en snelle levering.
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je geweldige review Ronald! Fijn om te horen dat ons advies je heeft geholpen bij het kiezen van de juiste powerbank en dat je tevreden bent met onze service en snelle levering. Veel plezier met je aankoop!
Goede prijs en snelle levering plus…
Goede prijs en snelle levering plus perfecte service 👍
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je review:)
teleurstellend zadel
Echtpaar wat elk jaar zo'n 3500km fietst.
Voor onze 2 nieuwe fietsen eens gezocht naar goedkopere fietszadels waarmee je geen zadelpijn zou hebben en ook lange ritten kon rijden. Dus gekozen voor de R2B.
Mijn zadel, man, heb ik veel last van de dode .... , al na 5 tot 6km fietsen. Hoe ik het zadel ook zet. Als de punt zover naar voren staat geen last meer, maar dan glij ik bijna van het zadel af. En dat geeft weer andere klachten.
Mijn vrouw, weet niet meer hoe te gaan zitten na 10 km, dus even rusten verstellen en weer verder. Ze vind het zadel erg stroef en verzitten is lastig.
Dus toch maar weer terug naar het duurdere Selle One zadel
Bestellen en verzenden gaat goed en snel, alleen is dhl niet zo snel
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons R2B fietszadel te delen. We waarderen jullie feedback enorm, vooral gezien jullie uitgebreide fietservaring.
Het spijt ons te horen dat het zadel niet aan jullie verwachtingen voldeed en voor ongemak zorgde tijdens het fietsen. We begrijpen hoe belangrijk comfort is tijdens lange ritten en het is jammer dat het zadel niet de gewenste ondersteuning bood.
Zadelpijn is gelukkig iets wat de meeste van onze klanten niet ervaren met het R2B zadel. Het kan zijn dat de klachten te maken hebben met de manier van gebruik of de afstelling van het zadel. We hadden graag eerder van jullie gehoord, zodat we samen naar een oplossing hadden kunnen zoeken.
We nodigen jullie alsnog van harte uit om contact op te nemen met onze klantenservice. We kunnen samen kijken naar een oplossing die beter bij jullie past, wellicht met een alternatieve optie of verdere afstelling van het zadel.
Bedankt voor jullie positieve opmerkingen over het bestel- en verzendproces. We zullen ook de feedback over DHL doorgeven, zodat we onze service kunnen blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team R2B Store
Gewoon een webshop zoals het hoort
Al voor de tweede keer dezelfde smartphonehouder voor de fiets besteld. Niet omdat die eerste zo slecht was, maar juist omdat het een perfecte houder is, en we die nu voor meerdere fietsen willen! In beide gevallen verliep het bestelproces bij R2bstore zeer soepel en de houder werd ook dezelfde dag nog verzonden! Fijn als een webshop gewoon precies doet wat ie moet doen :)
7 juin 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je geweldige review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met onze smartphonehouder voor de fiets dat je er meerdere hebt besteld. We zijn blij dat het bestelproces soepel verliep en dat je de snelle verzending waardeert. We streven ernaar om altijd precies te doen wat onze klanten nodig hebben. Veel plezier met je nieuwe houders! 🚴♂️📱
Snelle levering, top Iphone hoesje
Prima communicatie, snelle levering op zondag besteld en maandag in huis. Duidelijke Track & Trace ontvangen. Ik had een hoesje besteld voor de Iphone 13, was prima verpakt en tot nu toe prima in orde!
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van het iPhone hoesje. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat je onze communicatie en Track & Trace waardeert. Veel plezier met je nieuwe hoesje!
Snelle levering
Snelle levering. Model hilversum past op de verticale lamellen van het luchtrooster.
26 mai 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het model Hilversum goed past op de verticale lamellen van het luchtrooster.
Mijn pakketje
Mijn pakketje werd op tijd en op de afgesproken dag onbeschadigd bezorgd door het pakketvervoers bedrijf waarvoor mijn dank.
24 mai 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je pakketje op tijd en onbeschadigd is bezorgd. Bedankt voor je vertrouwen in onze service.
Telefoonhesje nodig
Hoesje nodig om mijn telefoon op de fiets te gebruiken. Bij de R2B-store terechtgekomen. Duidelijke site, met de functies en maten per hoesje duidelijk vermeld. Prijs was goed, betaling ging vlot en de levering was de volgende dag al.
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je een geschikt hoesje voor je telefoon hebt gevonden bij ons. We zijn blij dat je tevreden bent met de duidelijke informatie op de site, de prijs, en de snelle levering. Veel plezier met je aankoop!
Réponse de R2bstore
Top!
Gebroken fietssloten
Ik wil nog reageren op de reactie van R2B store: de fiets kostte 50 euro, de twee sloten waren samen duurder. Het gaat me niet om de prijs van de fiets. Wel om de tekst op de website. De fiets stond niet op een rustige plek waar iemand veel tijd had om de sloten open te breken. De fiets stond op een druk punt waar veel mensen komen en lopen. Toch hebben ze snel deze sloten kunnen breken en de fiets kunnen stelen.
Jammer dat er geen oplossing is gevonden om ons tegemoet te komen.
Binnen vier maanden zijn vijf fietsen gestolen van mijn dochter in de stad Groningen. We werden er helemaal paranoia van.
Ik had daarom op internet gezocht naar goeie, betrouwbare fietssloten en we kwamen uit bij R2B store. Twee cijfersloten daar gekocht op 15 april 2024, omdat ze op hun site duidelijk melden dat de sloten bestand zijn tegen veelvoorkomende methoden van diefstal. Op 2 mei 2024 belt mijn dochter mij in paniek op dat haar fiets WEER is gestolen, terwijl die aan een fietsenrek vastzat met twee cijfersloten van R2Bstore.
Hoe kan het dat jullie melden op jullie site dat deze sloten bestand zijn tegen knippen, breken en andere veelvoorkomende methoden van diefstal, terwijl dat slot opengebroken op de grond lag. 😞😩
Ik wil er foto’s bij doen waar je duidelijk kunt zien dat ze het slot opengebroken hebben, maar dat kan niet?
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Beste Rianne,
Zoals ook al aangegeven in de mail naar ons waar geen reactie op gegeven is: Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak dat uw dochter heeft ervaren door de diefstal van haar fiets, ondanks het gebruik van onze sloten. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn, vooral na herhaalde incidenten.
Het spijt ons te horen dat de fietsen van uw dochter meerdere keren zijn gestolen binnen een relatief korte periode. Het is mogelijk dat er iets misgaat met de locatie waar de fiets wordt gestald of dat de waarde van de fiets de aandacht van dieven trekt. Het kan raadzaam zijn om deze aspecten te evalueren om toekomstige incidenten te voorkomen. Helaas kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal van fietsen die zijn beveiligd met onze sloten. Het is belangrijk op te merken dat onze sloten geen ART-keurmerk hebben, wat doorgaans wordt aanbevolen door verzekeringen, maar dit houdt ook in dat ze niet hetzelfde prijsniveau hebben als sloten met een dergelijk keurmerk.
Hoewel we begrijpen dat de sloten op onze site als diefstalbestendig worden aangeprezen, moeten we benadrukken dat geen enkel slot 100% garantie biedt tegen diefstal, dit melden wij ook niet op onze website. Dit is ook de eerste keer dat wij horen dat een fiets gestolen is na het gebruik van onze fietssloten, terwijl we deze al meer dan een jaar verkopen. De effectiviteit van een fietsslot hangt ook af van waar en hoe de fiets wordt gestald en de tools die dieven gebruiken wat weer samenhangt met de waarde van een fiets. Als de dieven op een afgelegen locatie de tijd krijgen om de fiets te stelen, kunnen zelfs de beste sloten falen.
Onze sloten zijn uitvoerig getest en bieden in de meeste gevallen een betrouwbare bescherming tegen diefstal zonder geavanceerde gereedschappen. Het feit dat het slot is opengebroken, ondanks onze claims op de website, is vervelend en we zullen dit intern onderzoeken om eventuele tekortkomingen te identificeren en verbeteringen aan te brengen. Graag ontvangen we ook een foto van beide fietssloten op één foto, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.
We raden altijd aan om fietsen te stallen op drukke locaties waar diefstal minder waarschijnlijk is en om extra voorzorgsmaatregelen te nemen, zoals het gebruik van een ART-2 fietsslot of hoger bij fietsen van hoge waarde. Het kan ook verstandig zijn om te overwegen een tracker in de fiets te installeren, zodat deze gemakkelijker kan worden teruggevonden in geval van diefstal. Verder kan een alarm installeren op de fiets ook een nuttige extra beveiligingsmaatregel zijn om potentiële dieven af te schrikken en sneller op de hoogte te zijn van een poging tot diefstal.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We hopen dat we in de toekomst een betere oplossing kunnen bieden.
Komen na wat ze zeggen.
Komen na wat ze zeggen dat vind ik het belangrijkste. Betrouwbaar bedrijf.
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je ons als een betrouwbaar bedrijf ervaart en dat we onze beloftes waarmaken. Dat is precies waar we voor staan.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.