Ik had een hardloopvest gekocht bij R2B waarvan ik dacht toen ik hem ging gebruiken, het aanzuigventiel voor het drinken werkt niet. Gemaild naar R2B en gelijk een hele vriendelijke mail terug ontvan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik wil mijn complimenten geven over de goede service van dit bedrijf. Ik had bij hun een waterzak besteld voor lange duurlopen. Maar na het eerste gebruik bleek de water zak te lekken. Na contact... Voir plus
L'entreprise a répondu
Helaas was een van de twee beschermglaasjes voor mijn telefoon geleverd met een barst er in. Het andere beschermglaasje plakte helaas ook niet goed vast. Ik kan dus geen goede review geven over de k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wat een vlotte nette en duidelijke service! Mijn aromadiffuser was stuk. Deed niets meer. Na kort mailcontact stond er vandaag een nieuw onderstel van de diffuser bij mij op de stoep! Echt keurige se... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
In deze winkel vind je kwalitatieve en duurzame accessoires voor mobiele telefoons en laptops. Je vindt in deze online shop een ruim assortiment producten, zoals telefoonhouders voor in de auto, telefoon houders voor op de fiets, hardloop telefoonhouders, laptopstandaarden, tablethouders, telefoonhoesjes en meer! Klanttevredenheid staat in deze winkel altijd centraal. Dit wordt gerealiseerd door een aantal handige beloftes, zoals: - Snelle levertijd van één werkdag binnen NL en BE - Gratis bezorging binnen NL - Eenvoudig retourneren binnen een zichttermijn van 30 dagen - Duurzaamheid in het gehele proces - Vlotte en meedenkende klantenservice Steeds vaker is er behoefte aan goede kwaliteitsaccessoires voor telefoons, laptops en tablets. Veel telefoonhouders voor in de auto vallen bijvoorbeeld van het raam tijdens het rijden, wat veel ergernis oplevert bij automobilisten. Het doel van R2B Store is om dit te voorkomen door wél telefoonhouders te verkopen die goed blijven plakken aan het raam of blijven klemmen in het ventilatierooster. Vanuit deze basis is besloten om uit te breiden naar laptop accessoires. Nu er steeds meer wordt thuisgewerkt is er een grote behoefte aan ergonomische laptopstandaarden om de werkhouding te verbeteren en nare rug- en nekklachten te voorkomen. Naast laptopstandaarden en telefoonhouders voor in de auto worden nu ook sportarmbanden, telefoonhouders voor op de fiets en laptoptassen verkocht. Zoek nu jouw ideale accessoires op "www.r2bstore.nl"!
Coordonnées de contact
Polderweg 7, 1446AA, Purmerend, Pays-Bas
- +31 299 77 94 53
- Info@r2bstore.nl
- r2bstore.nl
4,6
Excellent
223 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima service!
Ik had een zadel incl. regenhoes besteld, echter regenhoes ontbrak. Ik heb een mail gestuurd, gelijk reactie terug en regenhoes alsnog ontvangen.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Wat fijn om te horen dat het snel is opgelost! 🙌 Jammer dat de regenhoes bij het fietszadel ontbrak, maar goed dat we deze direct alsnog konden nasturen. Bedankt voor je review en veel plezier met je zadel! 🚴♂️
Groetjes,
Team R2B Store
Teleurstelde kwaliteit en garantie
Ik heb het telefoonhoesje model Utrecht besteld na uitgebreid onderzoek, omdat ik op zoek was naar een hoesje dat mijn telefoon goed zou beschermen. De R2B Store adverteerde hiermee en de reviews leken dit te bevestigen.
Helaas viel mijn telefoon afgelopen maand uit mijn broekzak, waarbij het hoesje volledig kapot ging. Dit terwijl ik het hoesje pas 7 maanden in gebruik had en ik er normaal mee omga.
Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat dit niet onder de tweejarige garantie valt. Dat vind ik erg teleurstellend, zeker gezien de verwachtingen die worden geschept.
Hierom zal ik hier niet nogmaals bestellen.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Het is natuurlijk vervelend dat je hoesje beschadigd is geraakt. In dit geval is er echter sprake van gebruikersschade. Wanneer een telefoon uit een broekzak valt en impact maakt, valt dit niet onder normaal gebruik. Dat is ook de reden dat dit niet onder de garantie valt, zoals onze klantenservice eerder heeft uitgelegd.
Wat hierbij ook belangrijk is om te benoemen, is dat het hoesje juist zijn werk heeft gedaan. Je geeft aan dat het hoesje kapot is gegaan bij de val, maar je vermeldt niet dat je telefoon zelf wel heel is gebleven. Dat betekent dat het hoesje de klap heeft opgevangen en daarmee de bescherming heeft geboden waarvoor het bedoeld is.
Een hoesje is ontworpen om schade aan je telefoon te voorkomen door zelf de impact te absorberen. In dat opzicht heeft het hoesje dus precies gedaan wat het moet doen.
We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een product beschadigd raakt, maar bij een valincident zoals dit spreken we van gebruikersschade en niet van een productdefect.
Groetjes
Team R2B Store
Een geweldig product.
Een glasheldere internet site. Een duidelijke handleiding. Een prettig en helder aanvullend gesprek aan de telefoon. Een werkelijk geweldig product met alle gewenste faciliteiten, met name de degelijkheid en de aanwezigheid van een kogelgewricht zodat het scherm goed zichtbaar kan worden ingesteld.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Wat een prachtig compliment, dankjewel! 🙌 Fijn om te horen dat je onze website duidelijk vindt en dat de handleiding en het telefonische contact hebben geholpen. Super dat het product zo goed bevalt en dat het kogelgewricht zorgt voor de juiste kijkhoek en extra gebruiksgemak. Daar doen we het voor! 😊
Groetjes,
Team R2B Store
Niet in de webshop, toch geholpen!
Op zoek naar een apart vizier voor mijn type fietshelm vond ik op de webshop niet het exacte model dat ik zocht. Mijn berichtje via het contactformulier werd meteen beantwoord: nee, in principe was dat vizier niet apart verkrijgbaar, maar we gaan kijken hoe we je verder kunnen helpen. Een dag later kreeg ik een mailtje dat ze het artikel toch apart wilden verkopen en opsturen. Zo hoef ik geen hele nieuwe helm te kopen. Factuur voldaan en opgestuurd. Binnen de drie dagen 'in de sacoche'. Persoonlijke topservice (dankjewel, Gwen)!
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Wat een mooie review, dankjewel! 🙌 Superfijn dat we je toch konden helpen met een los vizier voor je fietshelm, ook al stond deze niet in de webshop. We denken graag mee om een passende oplossing te vinden, zodat je niet meteen een hele nieuwe speed pedelec helm hoeft te kopen. 🚴♂️
Leuk om te horen dat alles snel geregeld was en dat het vizier netjes is aangekomen. We geven het compliment zeker door aan Gwen! 😊
Groetjes,
Team R2B Store
Réponse de R2bstore
Fijn om te horen dat alles snel en zonder bezorgkosten is geleverd! 🙌 Dankjewel voor je review en veel plezier met je aankoop! 😊
Groetjes,
Team R2B Store
Perfecte helm en top service!
Hier vorig jaar een speedpedelec helm gekocht met uitwisselbaar vizier. Helemaal prima!.. Goede pasvorm en goede prijs.
Maar nu komt het: Ik had het riempje van de gesp los gemaakt en natuurlijk niet opgelet hoe het zat… mam, man, man wat heb ik zitten hannesen!
Dan maar hulp inroepen via de mail.
Gwen reageert bijna net zo snel als mijn fiets rijden kan en binnen notime had ik een kort filmpje in mijn mail hoe ik het riempje weer deugdelijk vast moest maken.
Dus helemaal top opgelost..
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Wat een geweldige review, dankjewel! 🤩
Super om te horen dat de helm zo goed bevalt en dat de pasvorm en prijs naar wens zijn. En mooi dat Gwen je zo snel heeft kunnen helpen met het riempje — dat is precies de service die we willen bieden! 🚴♂️
Fijn dat alles weer goed zit en je weer veilig op pad kunt. Bedankt voor je leuke verhaal! 🙌
Groetjes,
Team R2B Store
Service na probleem fietsbel
Probleem met een fietsbel uitstekend opgelost door een nieuwe sturen
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Fijn om te horen dat het probleem met de fietsbel goed is opgelost! 🔔😊 Super dat we je snel hebben kunnen helpen met een nieuwe fietsbel. Veel veilige kilometers gewenst! 🚴♂️
Groetjes,
Team R2B Store
Telefoonhouder auto
Ik was op zoek naar een telefoonhouder auto bij R2B Store, na vele verschillende producten te hebben bekeken ben ik gegaan voor een wat nieuwer model. Ik heb deze nu een week in mijn auto en het bevalt tot nu toe uitstekend. De levering was ook snel
17 mars 2026
Avis spontané
Goede service
Mijn slot ging kapot maar er werd goed op gereageerd door de klantenservice, ik kreeg uiteindelijk een nieuw slot
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! 🔒 Jammer dat het slot kapot ging, maar goed dat we het snel hebben kunnen oplossen met een nieuw fietsslot. We hopen dat je met dit slot weer lang zorgeloos je fiets kunt vastzetten.
Groetjes,
Team R2B Store
Réponse de R2bstore
Fijn om te horen dat alles zo snel geleverd was! 🙌 Super dat je tevreden bent over de kwaliteit van het telefoonhoesje. We hopen dat je er veel plezier van hebt en dat het je smartphone goed beschermt. 📱
Groetjes,
Team R2B Store
Correcte snelle levering
Goede , snelle en correcte levering van de bestelde produkten
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Fijn om te horen dat alles snel en correct is verlopen! 🙌 Super dat de telefoonhouder voor op de fiets met powerbank naar wens is aangekomen. We hopen dat je er veel plezier van hebt tijdens je fietstochten! 🚴♂️🔋
Groetjes,
Team R2B Store
Teleurgesteld over botte service
Via Bol.com heb ik bij G2B een set glasprotectors gekocht voor mijn Samsung Galaxy S23 Ultra.
Ik heb beide protectors zorgvuldig volgens de instructies geplaatst. Ik werk in een fotowinkel en heb ruime ervaring met het aanbrengen van beschermglas, dus onjuiste plaatsing sluit ik uit.
Bij beide exemplaren ontstond exact op de plek van de vingerafdruksensor een korrelige, draderige lijmlaag die niet uitvloeide.
Hierdoor werkte de ultrasone vingerafdruksensor volledig niet meer.
Ik heb de schermgevoeligheid verhoogd en de vingerafdruk opnieuw ingesteld, zonder resultaat.
Beide protectors vertoonden exact hetzelfde probleem.
G2B stelt dat het zichtbare ronde gedeelte “normaal” is bij dit type protector.
Dat kan zo zijn, maar in mijn geval functioneert de sensor na correcte plaatsing helemaal niet meer. Dat is geen optische kwestie maar een functioneel gebrek.
Ondanks het toesturen van duidelijke foto’s wordt het probleem niet erkend.
Er wordt geen vervanging aangeboden en ook geen passende oplossing, enkel de suggestie om opnieuw een product te bestellen tegen de reguliere prijs.
Inmiddels heb ik bij een andere leverancier een protector gekocht die wél correct werkt en waarbij de vingerafdruksensor normaal functioneert.
Mijn conclusie: wanneer er een probleem ontstaat, is G2B niet bereid dit inhoudelijk op te lossen of verantwoordelijkheid te nemen.
Voor mij reden om hier niet opnieuw te bestellen.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je uitgebreide review. We betreuren het dat je onze service rondom de screenprotector zo hebt ervaren.
Het klopt dat dit model voor de Samsung Galaxy S23 Ultra een zichtbaar rond gedeelte heeft ter hoogte van de vingerafdruksensor, zodat de ultrasone sensor goed kan blijven functioneren. Na het plaatsen van de protector moet de vingerafdruk inderdaad opnieuw worden ingesteld.
In jouw geval hebben wij de toegestuurde foto’s helaas niet goed beoordeeld. Wij dachten dat het enkel om het standaard rondje in de protector ging en hebben daardoor de lijmlaag niet juist beoordeeld. Dat is achteraf gezien niet correct geweest en daardoor hebben wij verkeerd gehandeld. Onze excuses hiervoor.
We hebben inmiddels contact met je opgenomen om dit alsnog netjes op te lossen, maar hebben daar nog geen reactie op ontvangen. We staan er uiteraard voor open om dit alsnog samen goed af te ronden.
Na het melden van een probleem met het…
Na het melden van een probleem met het batterij indicatie lampje van mijn LED fietsachterlicht is er direct een vervangend achterlicht opgestuurd.
Vriendelijke en duidelijke communicatie.
Deze service heeft mij in positieve zin verrast.
De R2bstore is een aanrader!
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat het probleem met het batterij indicatielampje direct is opgelost en dat je de communicatie als vriendelijk en duidelijk hebt ervaren. Geweldig dat onze service je positief heeft verrast en dat je ons aanbeveelt. Dat waarderen we enorm!
Zeer goede kwaliteit
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat je de kwaliteit als zeer goed ervaart. Veel plezier met je aankoop!
Een snelle service
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Dank je wel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je onze service als snel hebt ervaren. Daar doen we het voor.
Veel plezier met je aankoop en je bent altijd welkom bij R2B Store!
Het bijgeleverde montageframe maakt het…
Het bijgeleverde montageframe maakt het vervangen van een screenprotector wel een heel stuk eenvoudiger ! 👌💪
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Wat fijn om te horen! 😄👌 Super dat het montageframe het aanbrengen van de screenprotector zo makkelijk maakt — daar is ’ie precies voor bedoeld. Dankjewel voor je review! 💪
Groetjes,
Team R2B Store
Hoesje is perfect voor gebruik met drie pasjes
Hoesje is perfect voor gebruik met pasjes. Het is makkelijk te bestellen en veel keus in modellen en hoesje zelfs geleverd met glasprotector.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je fijne review Theo!😊
Mooi om te horen dat het hoesje perfect werkt met meerdere pasjes en dat je tevreden bent over het bestelgemak en de ruime keuze. Extra fijn dat de meegeleverde glasprotector ook in de smaak valt.
Veel plezier met je aankoop en graag tot de volgende keer bij R2B!
Goede kwaliteit en niet duur.
Goede kwaliteit en niet duur.
In een mooie verpakking en snel geleverd
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor je positieve review 😊
Fijn om te horen dat je de kwaliteit goed vindt, de prijs scherp en de verpakking en levering naar wens zijn. Daar doen we het voor. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer bij R2B!
Goedkoop is duurkoop.
Ik heb 2 usb-c kabels en 2 opladers gekocht. Eerst ontving ik de verkeerde kabels. Kan gebeuren. Contact met hen opgenomen. Moest ik het bewijzen dmv een foto. Dat heb ik gedaan. Toen kreeg ik de juiste kabels toegestuurd met het verzoek de verkeerde kabels terug te sturen. Gedaan.
Nu, binnen 2 maanden is 1 van de kabels dus al kapot. Heb het weg moeten gooien.
Ik heb de kabels bij R2B aangeschaft, omdat ze online goede reviews hadden. Ik was er niet helemaal gerust op, omdat ze relatief goedkoop zijn. Nu blijkt dus waarom. Een keer nooit meer.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de R2bstore
Bedankt voor het delen van je ervaring. Zoals je zelf ook aangeeft, kan het helaas gebeuren dat er in eerste instantie een verkeerd product wordt verstuurd. In de mailwisseling die we met je hebben gehad, is dit netjes en snel opgelost en heb je de juiste kabels alsnog ontvangen.
Dat er vervolgens binnen twee maanden één kabel defect raakt, vinden we uiteraard erg vervelend en dat begrijpen we goed. Tegelijkertijd kunnen wij een probleem alleen oplossen als we hiervan op de hoogte zijn. We kunnen in ons systeem geen contactmoment terugvinden waarin dit defect bij ons is gemeld, waardoor we hier helaas niet op hebben kunnen reageren.
Daarnaast zien we dat de andere kabel en de twee adapters niet zijn geretourneerd, wat erop wijst dat deze producten verder gewoon naar wens functioneren. Het is dus goed mogelijk dat het hier gaat om een eenmalig, onverklaarbaar defect van die ene kabel, iets wat helaas bij elk product kan voorkomen.
Mocht je alsnog willen dat we met je meekijken en dit netjes oplossen, dan kun je contact opnemen via info@r2bstore.nl
en daarbij graag foto’s en eventueel een korte video van het probleem meesturen. Dan helpen we je graag verder en kijken we samen naar een passende oplossing.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.