Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd med vår fristående klädställning som är stadig och gedigen. Under monteringen kändes det som att man inte kunde dra åt gängorna så mycket som man ville för att lederna kom i fel riktning,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Köpte klädhängaren Frame Little Jackson och allt gick hur smidigt som helst! Ett litet minus dock: nyckeln som de skickar med var nästan rund vilket gjorde det lite svårt att dra åt skruvarna. Jag har... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ett av dom mest seriösa bolagen på den Nordiska marknaden. Kund upplevelse i världsklass. Gedigen kvalitet på sina produkter och support, även leverans och monteringsanvisningar var super. Extra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har beställt en singel klädstång vägg/golv tidigare och va så nöjd, därför visste jag att det skulle bli RackBuddy när jag skulle göra om min hall. Hemmets första och sista intryck och där känslan av... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

69 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Frame Joey

Jag beställde en Frame Joey. Snabb leverans och jättesnygg produkt! Blev perfekt i tonåringens rum, och kläder blir upphängda istället för samlade på golvet! 😊

18 septembre 2024
Avis spontané
Logo de RackBuddy

Réponse de RackBuddy

Tack så mycket för ditt härliga omdöme! Vi är glada att höra att Frame Joey blev en perfekt lösning i din tonårings rum och att kläderna nu hängs upp istället för att hamna på golvet 😊. Om du har några fler frågor eller behöver ytterligare hjälp i framtiden, är du alltid välkommen att höra av dig!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ni är lite tidiga på bollen

Ni är lite tidiga på bollen. Jag har ännu inte fått nåt från er/Lars

11 septembre 2024
Avis spontané
Logo de RackBuddy

Réponse de RackBuddy

Hej Lars,

Tak for din feedback! Jeg er naturligvis ked af at se din 1-stjernede anmeldelse og undrer mig over situationen. Hvis du endnu ikke har modtaget dit produkt, vil jeg meget gerne hjælpe dig med at finde en løsning.

Jeg vil foreslå, at du kontakter vores kundeservice direkte, så vi kan undersøge status på din ordre.

Vi ser frem til at hjælpe dig!

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd med produkter och service

Gedigna och snygga produkter som jag stolt visar upp i hemmet. Har både klädstänger och vägghyllor. Jag hade lite särskilda produktfrågor och fick snabb återkoppling och hjälp. Upplevde servicen som mycket tillmötesgående och hjälpsam.

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Do not shop at RackBuddy

Do not shop at RackBuddy! The products are being sold with false marketing, they do not look like the do in the pictures at all. The products are cheap, parts do not fit each other properly and they also hade damage all over them when you recieve them!
When I tried to return the products, because i was so dissapoined, RackBuddy gave me an unpleasant reply saying I must send the product back to another country, which is really expensive! Worst customer service I’ve experiensed, rude and not helpful at all.
I wouldnt recomend RackBuddy to anybody!

20 février 2024
Avis spontané
Logo de RackBuddy

Réponse de RackBuddy

Hej Emilia,
We have already been in contact and we have made suggestions on how to resolve the situation. You have rejected this.

As also mentioned and showned at our webpage the concept for our products is to create a raw look. We therefore produce our Original racks from a raw material. There are no 2 pipes that are alike and the pipes are untreated. This means that the scratches and marks seen on the pipes are part of the design we want to capture.

The parts fit! It is perfectly normal that you can still see the threads of the rack and that it is not entirely screwable into the fittings or end pieces. It is also not possible to screw our pipes to 100% into the threads as we are working with conical threads. This is showned on the pictures at our webpage.

We are of course sorry that the product does not meet your expectations!

Team RackBuddy!

Noté 5 sur 5 étoiles

Köpte klädhängaren Frame Little Jackson…

Köpte klädhängaren Frame Little Jackson och allt gick hur smidigt som helst! Ett litet minus dock: nyckeln som de skickar med var nästan rund vilket gjorde det lite svårt att dra åt skruvarna. Jag har nycklar till det mesta så det orsakade inga problem för min del, men så är det kanske inte för alla. Jag ger dem dock fem stjärnor ändå!

9 février 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Good quality

Good quality. Great costumer service from Monika who was so helpful throughout, from helping in design through delivery and all they to explaining some questions about assembly. The actual construction could possibly use a few tweaks, the arms for our shelves are a bit too short etc.
Delivery was the only thing that was messy. Lots of packages in our fairly big order and they came on different days and without the option of home delivery. Also it would have been helpful if the content was more clearly so that it would be easier to know what goes were. However all in all a robust, stylish walk in solution at a very decent price. And again, Monika was absolutely great to deal with.

13 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top service and quick delivery!

6 décembre 2023
Avis spontané
Logo de RackBuddy

Réponse de RackBuddy

Hi and thank you for the 5-stars!
We are delighted that you are happy with our products and service!
Merry Christams!
//Team RackBuddy

Noté 3 sur 5 étoiles

Snabb leverans

Snabb leverans, tydlig att följa.
Bra monteringsanvisning, hade varit bättre om det tydligt framgår från början vilka verktyg som är behövliga då montering för hand inte är tillräcklig.

14 novembre 2023
Avis spontané
Logo de RackBuddy

Réponse de RackBuddy

Hi Maria,
It is good to hear that the delivery was fast and that you appreciate that the instructions were clear to follow. It should be possible to assamble all our racks by hand, however if you bought a wall or ceiling mounted rack, you will need a screwdriver. I hope you are satisfied with your purchase despite the small issue.
Have a nice day!
//Monika

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus