Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi kørte fra København til Horsens, da RAF Motors havde den absolut med konkurrencedygtige pris ift. kilometerstand og pris den MG Marvel R, som vi købte. På alle måder en professionel og meget... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte en brugt Hyundai Ioniq 5 af Thomas i februar, og det var en virkelig god oplevelse fra start til slut. Thomas var nede på jorden og guidede os trygt gennem hele processen på en både profe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

jeg har lige købt min første El bil, og har været ude og kigge på en del, var så heldig at falde over lige præcis den model bil jeg gerne ville have, og kørte den lange vej til Horsens for at se bile... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte en Cupra tavascan fra 2025 af Marcus hos RAF Motors. Det var en fantastisk oplevelse at blive mødt med så god en behandling og snak omkring bilen. Det gjorde hele købet meget professionelt... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

Écrit par l'entreprise

Familie ejet virksomhed etableret tilbage i 1996, som sætter en ære i en god kundeoplevelse. Virksomheden er i dag blandt landets største, med forhandlingen af Nissan samt et stort udvalg af brugte biler. Vi holder til huse på Vejlevej 160 i Horsens. Landsdækkende service og reperation af biler. Altid gratis levering af biler i hele Danmark.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

488 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

RAF Motors Horsens ér bare bedst!

At handle bil hos Raf Motors i Horsens er som at handle med sin bedste ven 🙌 Det er vores bil nr. 2 vi har købt hos RAF, og vi har helt fra start følt os som en del af “familien”🤗
Alle er smilende og imødekommende, yderst kompetente og alle gør deres til at man føler sig velkommen 🤩
Vi har lige haft vores bil til autolakerer pga. en “Bilka ridse”, og må bare sige, at sikke et flot stykke arbejde der er blevet lavet. Vi fik endda bilen tidligere en forventet…
De får ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️herfra, og vores varmeste anbefalinger. De går all-in for kunden og det mærker man på alle parametre👌

13 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Løb ind i sælger Helge med de brede…

Løb ind i sælger Helge med de brede fælge hos RAF i Horsens. Prøvede bil lørdag og fik præsenteret forsikring, finansiering og undervognsbehandling som muligheder.
Da vi vendte retur næste dag nægtede han at sælge til os, hvis ikke vi købte hans garantipakke.
Det virkeligt vilde er, at vi havde en lang snak om utroværdige salgsmetoder og vigtigheden af at passe på sit brand og omdømme. Well omdømmet fik et hak i tuden her sælger Helge.

OPDATERING...

Well. Denne dårlige anmeldelse fik sælger til at kontakte min mand og sige, at han alligevel godt ville sælge os bilen, og at de så bare ville betale forsikringen som en service.

Min mand betingede sig, at handlen ikke skulle være afhængig af, at jeg fjernede eller ændrede min anmeldelse - og det var sælger helt med på.

Der blev skrevet under - og sælger prøvede ihærdigt at få mit telefonnummer så vi kunne "snakke om det". Jeg synes egentlig ikke, der var så meget at snakke om. Sælger havde talt usandt i første omgang. Sælger ændrede holdning, da det resulterede i dårlig omtale. Sælger tilbød handel alligevel - uden betingelser for ændring eller sletning af anmeldelse. Så min mand skrev under på handlen.

Da det viste sig, at jeg - naturligvis - ikke ville undlade at bruge Trustpilot til det, platformen er tænkt som: En mulighed for andre potentielle kunder til at få indblik i en virksomheds service og metoder, så vendte sælger tilbage til min mand. Igen.

Nu ville forsikringen så alligevel ikke blive betalt af RAF. Og selv min tålmodige og mere fleksible mand blev nu så træt af virksomhedens metoder, at han annullerede handlen. Så nu er vi i gang med at købe bil hos en konkurrent.

Jeg respekterer, at en virksomhed helt selv bestemmer deres forretningsmodel, kommunikation og kundeservice. Personligt ville jeg nok vælge en anden tilgang, end den vi mødte hos RAF Motors.

14 octobre 2023
Avis spontané
Logo de RAF Motors A/S

Réponse de RAF Motors A/S


Kære Sinnet

Tak for din ærlige feedback, og vi beklager dybt den negative oplevelse, du har haft med RAF Motors i Horsens. Det er vores højeste prioritet at sikre, at vores kunder oplever en god og ærlig service, og det er tydeligt, at vi ikke levede op til dine forventninger denne gang.

Vi har gennemgået din anmeldelse og dine bekymringer, og vi tager dem meget alvorligt. Det er vigtigt for os at understrege, at vi værdsætter ærlighed og gennemsigtighed i vores forretningspraksis, og det er beklageligt at høre, at du har oplevet det modsatte.

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi undersøger sagen nærmere og træffer de nødvendige skridt for at forbedre vores service og processer. Vi ønsker at genopbygge tilliden og forsoningen med dig som vores kunde, og vi beklager dybt eventuelle ulemper, dette har medført.

Vi sætter pris på din tålmodighed og din ærlighed i denne sag, og vi vil gerne invitere dig til at kontakte os direkte, så vi kan diskutere dine bekymringer yderligere og finde en passende løsning.

Endnu en gang takker vi dig for din feedback, og vi håber på muligheden for at genvinde din tillid og forsoning.

Med venlig hilsen,
Raf Motors A/S, Kundebehandling

Noté 1 sur 5 étoiles

Etik og moral

Salg og charmen funger hos dem. Pas på!!!! Så går alt galt. Levering, eftermontering, service, god kommunikation, og værdighed. De skærer hul i bunden af bilen,og mener det er perfekt eftermontering af en t ræk. Jo vist, alt er godt og trækket er monteret efter gældende regler. Tak ja en hul i bunden af bilen. 🤪🤪 fedt og de klapper i deres hænder af glæde. Alt er monteret efter foreskrifterne. Etik og moral ejer de på ingen måde. Så pas hvis i køber bil hos RAF på hul i bilens bund, og alt er efter reglerne 🤡

15 mars 2023
Avis spontané
Logo de RAF Motors A/S

Réponse de RAF Motors A/S

Kære Jan

Vi er dybt kede af at høre om din skuffende oplevelse med din bilmontering hos os hos RAF. Det er vores højeste prioritet at sikre, at vores kunder oplever en professionel og pålidelig service, og det er tydeligt, at vi ikke har levet op til dine forventninger i denne situation.

Vi tager din feedback meget alvorligt og vil gerne forsikre dig om, at vi undersøger sagen nøje for at identificere eventuelle fejl eller mangler i vores processer. Det er vigtigt for os at understrege, at vi sætter pris på etik og moral i alt, hvad vi gør, og det er beklageligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.

Vi ønsker at rette op på situationen og finde en passende løsning for dig. Vi vil gerne invitere dig til at kontakte os direkte, så vi kan diskutere dine bekymringer nærmere og finde en løsning, der imødekommer dine behov.

Endnu en gang takker vi dig for din ærlige feedback, og vi håber på muligheden for at genopbygge tilliden og forsoningen med dig som vores kunde.

Med venlig hilsen,
Raf, Kundebehandling

Noté 5 sur 5 étoiles

Fornuftig og god sælger

Fornuftig og god sælger, som gav et fortroligt billede af handlen også med den gamle bil.
God intro af den nye bil ved afhentning.
Handlen blev den 5. i rækken, så jeg kan anbefale dem et besøg til din næste bilhandel.

29 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helt igennem positiv oplevelse

Positiv og engageret sælger som hjalp mig med at finde den helt rette bil til mit behov.
Super god introduktion i forhold til den nye bils funktioner.
Fornuftig købsaftale i forhold til, at tage min gamle bil, som en del af handlen.
Det er min 3. bil som jeg køber igennem RAF Motors, som jeg kun kan give mine varmeste anbefalinger ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

3 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Så behøver du kun at handle bil ét sted!

En meget positiv oplevelse ved salg af min gl. bil & køb af ny bil hos RAF Motors.
Sælger Mark Lange var meget positiv, glad & i øjenhøjde med at se mit behov og guide mig igennem valg af ny bil.
Fik omhyggelig gennemgang af af den nye bil, gav tilbud på serviceaftale, så jeg føler mig fuldt dækket. Super til at sørge for at besvare- el. undersøge de spørgsmål jeg måtte have.
Tak for rigtig god behandling og service!

27 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vores varmeste anbefaling til RAF Motors Horsens

Vi har lige købt vores bil nr 5 ved RAF og det er altid en fornøjelse at komme i deres hus, man bliver mødt på den bedst tænkelige måde og vi føler os meget velkommen.
Vi har handlet med Nikolaj Kirkegård og han har altid givet os god vejledning i bilkøb.
Han er lydhør over for vores ønsker og yder en god service.
Vi er meget tilfredse og vil altid købe vores bil ved RAF.
Med venlig hilsen
Connie og Torben
Horsens

15 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A good experience

A good experience
I decided to buy a new car. So I looked at the Nissan Qashqai. I visited RAFMOTORS Horsensunde and I met Thomas who very patiently showed me how I can pay for my car. After two driver tests Thomas worked kindly completing the delivery process of the car very quickly.
I am fully satisfied

17 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Super god service. Har handlet med Raf i mange år og har altid kun haft en god oplevelse. Kan absolut varmt anbefale at handle her.

26 août 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Høflig chef

Rar og hurtig service af Nikolaj

29 août 2023
Avis spontané
Logo de RAF Motors A/S

Réponse de RAF Motors A/S

Hej Simon, vil du kontakte mig så vi kan få gjort dig tilfreds og løst problemet. Det kan vi ikke have på os.
Mvh Nikolaj Kirkegaard tlf. 87118822

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse, service og betjening.

God service og venlig betjening.
Købte bil hos RAF i Horsens for 5 år siden og indgik en serviceaftale som jeg har haft lige siden. Jeg har været 100 procent tilfreds med købet og serviceaftalen. I alle 5 år har jeg altid fået en god og venlig betjening. Og været tilfreds med serviceaftalen. 5 stjerner herfra.

22 mai 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus