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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bougies
  2. Fournisseur de produits de beauté
  3. Entreprise de cosmétique
  4. Magasin de cosmétiques

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Moyen

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Noté 2 sur 5 étoiles

No aftersale service, extreme hidden shipping cost. Best candles.

For 2 candles paid 60 USD + 10$ for shipping to Canada, I received a FedEx bill of 38CAD$ (3$ tax = ok, 30$ fed ex fees + tax on service... no way) a couple of days later. USA made candles are not even charged with customs fees (free trade ageeement). This was not explained correctly on their website and unexpected. After sending 2 emails with no reply (after more than 2 weeks) to try to solve this issue, I am forced to not recommend this company to any International customers until they fix their shipping method or explain the risk and cost. Appart from that, best candles I know about.

28 février 2021
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