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Rara Travel & Tour – Merupakan Travel Jember Malang Surabaya Juanda yang melayani kebutuhan transport di masyarakat sekarang. Dengan menawarkan kemudahan dalam pemesanan serta fasilitas yang nyaman dan aman. Serta layanan jemput rumah antar rumah ( door to door ), modal transportasi yang lebih cepat karena kami batasi maksimal hanya 5 orang. Armada Innova Reborn dan Hiace.
Perumahan bumi tegal besar, 68171, jember, Indonésie
Probably a scam. Ordered a shuttle. No driver arrived to the agreed time. Every call or text message was ignored, while whoever was running the chat was online.
If you are looking for something reliable, don’t use Rara travel!
tgl 9 Mei 2023, pesan untuk tgl 10 Mei 2023. untuk 2 penumpang. lewat nomor 081225093894. confirm jadwal jam 09:00. sampai jam 11:00 belum dijemput, ditelp susah tidak diangkat, di WA tidak dibalas. dicoba terus akhirnya mau menerima telp, namun bilang kalau mau digeser sore. ini apa-apaan ya? Booking Atas Nama Umar di Sidoarjo tujuan jember.
Sempat emosi tadi sama travel ini, gimana gak emosi, pilihan jam ada 3 jam 6 pagi, jam 15 sama jam 21. Ok, saya pesan jam 6 pagi. Gak taunya secara sepihak merubah jam ke jam 9 pagi pas hari h. Merasa tertipu saya sebagai customer.
Si owner nelpon bukannya salah minta maaf malah bilang "Gpp gausah pesan disini, masih banyak customer saya yang lain". Katanya kalo pesawat nanti terlambat diganti uang pesawatnya, lah, mana booking online belum ketemu juga (sama owner travelnya), aku yakin kalo beneran terlambat gak mungkin mau ngganti itu uang pesawat ke kalimantan 2,5 jt, udah pasti lepas tangan.
Akhirnya saya antar sendiri saudara ke bandara. Saya lihat juga ada yang review bintang 1 dengan permasalahan yang sama. Awalnya pilih pesan disini gara-gara reviewnya bagus, jadi gak percaya sama yang ngasih bintang 5. Bisa jadi paid review tuh!
Tgl 28 juli 2022 sy reservasi unt route malang jember tgl 29 dengan jam 06.00. Sy konfirmasi apakah unitnya pake kijang inova? Dijawabnya iya. Tapi , tgl 29 pagi pukul 07.30 yg jemput ibu sy avanza biru dengan nopol P . . . Hadeeeeccchh .. .😡😡😡
Réponse de RARA TRAVEL & TOUR
Thanks
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