Ravn Gulve Avis 11

Dygtige gulvfolk med kompetent Chef .
Har brugt dette firma i snart 25 år uden problemer .
og hvis der har været nogen tvivl er det blevet udbedret .
Kan kun anbefale Ravn Gulve

Varmemester KAB/AKB

Jeg kom hjem til de flotteste gulve og er meget tilfreds med resultatet
Alt var punktlig og lige efter aftalen
Jeg kan kun anbefal Ravn Gulve 👌

Vi ville give nul stjerner, hvis det var muligt
Vi hyrede Ravn Gulve til at støbe nyt undergulv, lægge isolering og sildebensparket i vores hus fra 1960’erne. Lasse fra firmaet fremstod professionel og kompetent, hvilket var grunden til, at vi valgte netop dem.
Allerede fra starten opstod problemer. Lasse påstod, at han ikke var blevet informeret om, at der var krybekælder under hele huset – selvom vi både havde nævnt det mundtligt og skriftligt. Det betød en stor ekstraregning, hvilket vi selv skulle betale for, samt betaling for noget isolering, der ikke kunne anvendes.
Under selve støbningen var der mange steder, hvor afstanden mellem væg og betonkant var for stor. Det blev udbedret ved at påføre ekstra beton, men kun fordi vi selv gjorde opmærksom på det.
Det tredje problem opstod den dag, selve gulvet skulle lægges. Egetræsparketgulvet blev leveret og lagt samme dag, som der blev støbt ekstra beton langs vægkanterne, altså uden den nødvendige afkklimatisering af gulvstavene, og uden at betonen havde nået at tørre ordentligt.
Ved aflevering opdagede vi mange fejl:
• Skæve snit af gulvet langs vægge, hvor der nogle steder er flere centimeter afstand, andre steder næsten ingen.
• Mellemrum, der ikke kan dækkes af fodpaneler.
• Hakker, mærker og ridser i gulvet.
• Mange steder mangler hæftning til underlaget.
• Små huller og manglende stave i sildebensmønsteret.

Da vi klagede, ville virksomheden kun udbedre nogle få ting med lappeløsninger - som fx ekstra lister på fodpanelerne for at skjule de store afstande mellem gulv og væg. De mere alvorlige fejl blev affejet med, at de var "inden for tolerancerne". Vi fik blot 24 timer til melde tilbage på Lasses udbedringstilbud, ellers ville han betragte sagen som færdig og lukket.
Vi følte os derfor nødsaget til at få en ekstern vurdering hos en uvildig byggesagkyndig. Syn- og skønsrapporten fra den byggesagkyndige afviste Lasse Ravn med argumentet om, at den var "ensidigt indhentet". I samme forbindelse blev Lasse truende og utilnærmelig, hvilket efterlod os uden andre muligheder end at indbringe sagen for Byggeriets Ankenævn.
Efter ca. et halvt år fik vi fuldt medhold i vores klagepunkter. Ankenævnet vurderede, “at arbejdet er udført uden den omhyggelighed og/eller kompetence, der er nødvendig for at opnå et tilfredsstillende resultat. Det kan således ikke henføres til et hændeligt uheld med ét eller nogle få steder med manglende vedhæftning.”.
Ravn Gulve gik herefter modvilligt med til at udbedre fejlene - de samme fejl, de tidligere havde afvist og nærmest gjort nar af. Desværre gentog mange af de samme problemer sig:
• Der blev igen støbt beton lige før gulvlægning.
• Ingen afdækning af eksisterende gulve, som nu også er blevet beskadiget.
• Fortsat manglende hæftning flere steder.
• Nye ridser og hakker.

Efter montering af fodpaneler kunne vi desuden se, at gulvet er skævt i alle rum. I stuen ligger det akkurat inden for tolerancerne – i soveværelset umiddelbart udenfor. Desuden er der blevet sprøjtet med beton på vægge og dørkamme på grund af manglende afdækning, som vi har måtte male over. Selvom vi ikke klagede over alle disse fejl, er det tydeligt, at arbejdet generelt er udført sjusket.
Vi stoler ikke længere på, at noget som helst ved dette gulv er korrekt udført, og vi frygter, hvad det kan betyde på sigt. Ravn Gulve forsøger nu at fralægge sig ansvar ved at henvise til en måling, hvor de mener, at gulvvarmens fremløbstemperatur er for høj. Målingen blev foretaget midt på dagen i direkte sollys, hvilket i højere grad afspejler solens påvirkning af gulvoverfladen end den faktiske fremløbstemperatur i gulvvarmeanlægget. Vores autoriserede VVS-installatør har desuden bekræftet, at anlægget er korrekt indstillet og fungerer som det skal.Vi vil kraftigt fraråde alle at bruge Ravn Gulve. Vi er chokerede over den manglende faglige integritet og den ubehagelige, til tider truende, måde vi er blevet behandlet på.

Fantastisk oplevelse med Ravn Gulve, de har afhøvlet mine gulve i stuen, trappe og repos. Jeg ville have hvid pigmenteret med lak. Og bliver så godt informeret inden da jeg har gamle gule gulve. De kommer i mit hjem imens jeg ikke er hjemme. Og jeg kommer hjem til det flotteste gulv, og meget rent hjem i forhold til at der er blevet slebet og arbejdet i huset. Så alt i alt den bedste oplevelse med Ravn Gulve. Så 5 stjerner herfra

Bestilte gulv ved Garant og kom derfor i forbindelse med dette firma som skulle støbe vores gulve lige inden der skulle lægges gulv
Firmaet havde store problemer med at få støbt et lige gulv, de skulle ha to forsøg , det gjorde os faktisk yderst utrygge , vi havde ejeren ude dagen før de skulle starte op på at slibe gulvet da vi var bekymret da den mørtel de havde lagt var pil skæv, alle vores andre håndværker havde gjort os opmærksom på de blev svimmel af at gå på det og vi gjorde opmærksom på dette til både garant og Ravn gulve men ingen ville lytte
Dagen kom og de skulle slibe og nej de kunne ikke bruge det som de havde lavet de måtte trække snore igen og smide mørtel på igen
Puha udover at de ikke startede op på dagen de skulle pga sygdom og to ekstra dage på at lægge nyt mørtel som skulle tørre oplevede vi et hav af forskellige folk rendende dette var også utrykt for det virkede ikke som om nogen vidste hvad den anden gjorde el havde gjort
Der kom først styr og tjek på det da gulvet skulle lægges og en sympatisk og fantastisk dygtigt mand Christian kom ind i billedet, han reddet det hele og det er vi taknemlig for , det Christians skyld vi giver 3 stjerner
Men vi er uforstående overfor at en mester og indehaver af Ravn gulve dagen før hans medarbejder går i gang kan sige til os og se det støbte og sige god for det og så viser det sig at det ikke kan bruges
Vi føler også vi er blevet misinformeret omkring gulv lister , vi havde valgt i garant lister der skulle limes på altså uden skruer hverken garant el Ravn gulve gjorde indsigelser indtil vi kom til dagen hvor listerne skulle på

Nu vil Ravn gulve ikke give garanti på gulvene hvis listerne ikke er med skruer

Flinke folk og god kommunikation. Vi måtte dog have dem ud flere gange pga slibespor og overskydende olie. Der er stadig lidt slibespor rundt omkring men efter 2 besøg kunne vi ikke vente længere med indflytning. Så alt i alt en ok oplevelse, men ikke et perfekt resultat.

Skulle have slebet og lakeret et 30 år gl. parket gulv, som havde været slebet og lakeret før, så det var med en vis skepsis at jeg afventede resultatet, - men jeg skulle bare vente. Gulvet stod flottere end forventet, da gulvet ikke har været behandlet pænt. Flot flot resultat uden mærker eller lakeringsfejl. Meget høflig og venlig medarbejder der overholdt tiderne knivskarpt og ryddede pænt op efter sig - "5 store stjerner herfra"... Ravn Gulve anbefales herfra...

Vi skulle have skiftet vores 20 år gamle laminatgulv i entre/køkken/alrum. Gennem bekendte endte vi med at få Ravngulve til at komme med input til nyt gulv. Vi ville ønskede et nyt laminatgulv, men Lasse forslog et nyere produkt, vinyl, da det er stærkere og lettere at vedligeholde. Det blev lavet mens vi var på ferie,⁷ så vi var spændte da vi kom hjem. Resultatet blev som Lasse havde beskrevet og som vi havde forestillet os, flot flot flot....Der var lige nogle småting som vi ville have rettet og det blev de hurtigt og med smil på læben...alt i alt en dejlig positiv oplevelse som vi klart vil anbefale til vores omgangskreds.

Jeg skulle ved fraflytning fra lejlighed have afslebet og lakeret gulve og fandt heldigvis Ravn Gulve, efter lidt søgen på nettet. Der har været så mange skrækhistorier i medierne om diverse slyngel-gulvmænd, så var noget nervøs for hele projektet. Lasse var dog fantastisk imødekommende og professionel at kommunikere med fra start til slut! Han kom personligt ud og så på gulvene, før han gav et fornuftigt tilbud. Gulvene blev ordnet af en høflig og sød medarbejder, der ryddede pænt op efter sig og vigtigst af alt: Gulvene blev virkelig flotte! Alt i alt, en supergod oplevelse! Jeg kan varmt anbefale Ravn Gulve og vil i fremtiden kun bruge dem, skulle jeg få behov for at ordne gulve igen.

Vi har fået rettet gulvet op og lagt nyt undergulv og isolering i hele stueplanet i et hus fra 1952. Der er blevet monteret korkfliser i éntre, gang og køkken samt på kældertrappe. De to stuer på samlet 40 m2 har fået lagt det flotteste sildebensparket i eg. Hele førstesalens plankegulv af fyrretræ er blevet slebet og lakkeret.

Lige fra første kontakt til Ravn Gulve er der blev lyttet til mine ønsker og idéer. Kommunikationen mht. hvad og hvornår forskellige faser påbegyndes/afsluttes har været fejlfri. Er der opstået en mindre forsinkelse er jeg blevet informeret hurtigt, og den tabte tid er derefter blevet indhentet. Projektet er blevet styret professionelt og det har været meget let for mig at være kunde. Jeg er blevet rådgivet om valg af materialer hele vejen igennem projektet.

De folk der har knoklet med arbejdet har været høflige og søde - ud over at de har leveret super flot resultat.

Jeg vil varmt anbefale Ravn Gulve til alle der har brug for et ordentligt gulvfirma der ved hvad de laver. Om det er montering af linoleum, kork eller trægulve. Jeg har heller ikke tidligere set et så flot resultat efter afhøvling og lakkering af fyrretræsplanker som det vi har fået. Alt sammen til en fornuftig pris, til aftalte tid og med minimum indsats fra min side.

Ravn Gulve har leveret et fantastisk flot gulvarbejde. Arbejdet blev udført til den aftalte tid - og til en pris som er absolut konkurrencedygtig. Jeg vil også næste gang benytte dette firma - og kan på det varmeste anbefale virksomheden til andre.
Benny R. Hansson