realdoll24.de Avis 

Ich rate jedem eindringlich ab dort etwas zu kaufen [ real Doll 24]!!!! Ich habe viel Lehrgeld bezahlt. Ich habe eine Doll gekauft. Und wollte habe eine Sichtprüfung durchgeführt um evtl. Schäden zu entdecken, was eigentlich völlig normal sei sollte.So habe die von der Firma angegebe sogenannte"Hygieneversiegelung" geöffnet. Diese bestand aus einem lockeren drumgewickelten weissen Tuch/Folie. Nicht mehr und nicht weniger. Nichts eingeschweisstes oder versiegeltes.Wenn man dieses weisse Papier entfernt erlischt das 100 Tage Rückgaberecht. Ich hatte einen Schaden. Ein Gelenk hat geknackt und die Doll sah nicht aus wie auf der Website angegeben. Ich habe viele Mails geschrieben und mit dem Support telefoniert.
Ich denke das das eine gewisse "Masche" ist oder öfter passiert und schon viele Käufer diese Hygieneverpackung öffneten so Probleme hatten. Ich sitze auf über 1000 Euro fest und kann mich nicht wehren. Man hat mir immer gesagt man werde es an die Fachabteilung weiterleiten.Ich hoffe und wünsche mir das ich den einen oder anderen mit meiner Erfahrung abhalten kann dort etwas zu kaufen!!! Desweiteren war die Lieferung grauenhaft und hat lange gedauert. Ein unprofessionelleren Lieferdienst hab ich noch nicht gesehen. Man hat mir am Schluss ein lebisches Entschuldigungs Überraschungpaket angeboten und noch eine schwarze Perücke die mit der Doll nicht mit geliefert wie abgegeben sondern eine blonde.
Also aufpassen!!!! . Real Doll sagt die Folie wäre durchsichtig!!! Bitte was?!!! ich habe Bilder die das 100 % wiedelegen können.

Real Doll hat ja geantwortet wie ihr sehen könnt. Schade das ich hier keine Bilder hochladen kann. Dann könnte ich zu 100% beweisen das eine Sichtprüfung unmöglich ist ohne die sogenannte Hygieneverpackung zu öffnen. Diese bestand weder aus einer versiegelten und durchsichtigen Folie wie in dem Feedback behauptet wird.Noch sonst irgendwie etwas in der Art. Desweiteren ist vor einigen Tagen der Kopf aus der Verankerung gebrochen. Dieser wurde mir aber ersetzt und ist gerade auf dem Weg zu mir.

Ich habe noch keine Bestellung erhalten obwohl meine Lieferzeit von 24 Tagen bereits überschritten wurde, dann habe ich noch eine Prognose bekommen wo es hieß das nochmal 12-14 Tage dazu kommen können, diese sind jetzt auch abgelaufen. Ich habe bereits vor 4 Tagen eine Email geschrieben wo ich nach dem aktuellen Stand erfrage, auf diese wurde bis jetzt nicht mal geantwortet. Ich halte euch auf dem Laufenden aber ich warte jetzt schon mehr als 41 Tagen auf meine Doll.

Bei meiner gelieferten Puppe gibt es bei Preis-Leistung einiges zu bemängeln. Preis 1748 €. mit einigen Extras.
Die Puppe ist zu blass obwohl für Bodypainting bezahlt wurde - Auf den Bildern ist diese gebräunter (Beides als Europäisch gewählt)
Die Gelenke knacken wie bei einer 90 Jährigen, gar nicht sexy! Die PTE reißt an den Füßen recht schnell, man muss nachkleben! Prinzipiell sind die Puppen kleiner als angegeben, man verweist auf AGB wo mit gestecktem Fuß gemessen wird. So ermittelt man keine Körpergröße, sondern von der flachen Fußsohle, zumal sich die Füße auch gar nicht stecken lassen !!!

Fingernägel waren scharfkantig und mussten nachgeschliffen werden - Trotz angekündigter Qualitätskontrolle. Besser dort gewissenhafte Mitarbeiter*innen platzieren!

Das gelieferte Zufallsoutfit ist schlicht ein billiger Witz!

Bevor ich hier ein weiteres mal als Kunde in Erscheinung trete, muss sich die Qualität definitiv verbessern. Man bekommt nicht 1:1 was man bestellt.
Im Übrigen werden aus 18-24 Liefertagen gerne mal 33 Tage, nur so an potenzielle Kunden als Vorwarnung.

Die bearbeiten die Bilder mit KI und verkaufen es komplett anders. Die puppe ist ÜBERHAUPT nicht so wie auf den Bildern. Das ist schon krass aber ich habe damit gerechnet

Voll der Betrug! Die Puppe die angekommen ist hat überhaupt nichts mit der auf der Website zu tun! Die puppe sieht aus wie eine Kinderpuppe mit geschlechtsteilen! Möchte sie zurück geben, aber die sagen das siegel ist gebrochen jetzt kein Geld zurück! Wie hätte ich die Puppe sonst sehen können?! Einfach Betrug!

Drum prüfe wer sich länger bindet.
Ich habe am Freitag den 5.12.25 sicher auch etwas unüberlegt und übertrieben euphorisch für ziemlich viel Geld eine vorhandene von jemand anderen konfigurierte aber nicht abgeholte Doll gekauft. So weit so gut. Da ich den "Zweitkopf" zur Mitnahme gewählt habe ließ sich dieser jedoch nur über einen beidseitigen Gewindeadapter befestigten nicht über das normale Klicksystem. Nachdem ich Sie nun also zusammen geschraubt hatte legte ich Sie neben mir ins Bett und musste feststellen das ich auf Sie allergisch reagiere. Woraufhin ich den Rest des Wochenendes auf der Couch schlief und Sie wieder zusammengepackt habe und nach genau drei Tagen am Montag den 8.12.25 wieder nach Potsdam zurück gebracht habe. Auf meine Frage ob Sie nicht, da "unbespielt" äußerlich gereinigt und weiter verwendet werden kann wurde mir nur lapidar mitgeteilt das Sie nur mehr zu entsorgen sei. Schade drum! Fazit: ich habe jetzt die Erkenntnis das ich wohl auf diese Art Silikon allergisch bin. Eine wirklich teure Erkenntnis die ich dadurch gewonnen habe.

ich habe jetzt Strafanzeige gegen diese Firma gestellt.
mir wurde über eBay eine Puppe dieser Firma verkauft, "neu unbenutzt"
erhalten habe ich ganz was anderes
"gebraucht und benutzt" !!
Käuferschutz wird von eBay und PayPal verweigert- das Geld habe ich nicht zurückbekommen und es gibt auch keine Antwort mehr..
absolute Vorsicht!!!

Unglaublich, wie realistisch die TPE-Puppe ist - vom Hautgefühl bis zum Körperbau. Es ist wie bei einer echten Frau.

Meine Frau und ich haben die Realdoll Flor von Aibei Doll plus Zubehör von Realdoll24 bestellt um ein bisschen frischen Wind in unser Liebesleben zu bringen. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen via UPS.
Als erstes haben wir festgestellt, das die Lieferung unvollständig war. Die fehlenden Artikel wurden nach Beanstandung nachgeliefert. Leider hat sich noch vor der ersten Benutzung der Doll, beim Anziehen eines mitgelieferten Strumpfes das rechte Bein aus dem Hüftgelenk gelöst.
Nach einer umgehenden Mängelanzeige beim Verkäufer werden wir nun immer wieder vertröstet. Antworten des Supports erfolgen immer ohne einen Namen, so das man nicht weiß, wer unser Anliegen bearbeitet. Bei telefonischem Kontakt ist der Mitarbeiter (dessen Name uns ja nicht bekannt ist) stets angeblich nicht am Platz. Ein versprochener Rückruf erfolgt nicht.
Leider müssen wir jedem Interessenten raten, die Finger von diesem Händler zu lassen. Wenn man die negativen Bewertungen liest, äußert sich der Händler so, als ob ihm das schnelle Lösen von Problemen wichtig ist. Dies können wir nicht bestätigen. Wir haben den Fall mittlerweile bei PayPal gemeldet und werden ggf. weiter über die Verbraucherzentrale und falls nötig über einen Rechtsanwalt gegen den Händler vorgehen. Ein seriöses Unternehmen geht anders mit Kunden um.

Bitte nicht drauf reinfallen! Totale abzocke. Schöne Fotos auf der Homepage und dann kriegt man was ganz anderes uny sobald die Verpackung beschädigt ist Pech gehabt, dann gibts keinen Weg zurück!!!

Doll sieht in keinster Weise aus wie auf dem Bildern. Wurde aus Polen geliefert kein Hygienesiegel nur in Vlies eingepackt was ja eine Rücksendung vorraussetzt Betrug?Fußsohle kaputt wegen der Schraube (Standfunktion) Hüfte wird mit 83 cm angegeben ist aber nur 73 cm Beine wie von einen Storch Kopf Katastrophe. Kundenservice wimmelt einen ab sagt es melden sich Leute aber nix. Wenn sich nichts tut bis Ende der Woche werde ich meinen Anwalt einschalten. Immerhin hab ich sie mit mehreren Personen ausgepackt die gesehen haben dass die Puppe nicht versiegelt ist. Weitere Infos werden folgen. Aktuell kann ich nur sagen nicht dort bestellen vor allem wenn man schon andere Dolls hat und die Unterschiede kennt

Der Showroom ist SEHR klein und wirkt eher wie eine Rumpelkammer. Es mögen vielleicht so an die 2 x 5 m sein. Besonders gepflegt sieht es nicht aus. Auch die "Ausstellware" (so ca 10-12 sehr kleine Püppchen) sieht nicht einmal annähernd wie auf den Bildern im Shop aus. Auf den Hinweis, dass die Bilder im Shop doch andere Erwartung hervorrufen, gab es das Verkaufsargument, dass sich das alles ja im Kopf abspiele und man ja keine echten Menschen erwarten könne. Stimmt. Aber dann lieber ein wenig weniger Bildbearbeitung - wäre ehrlicher. Aber um ehrlich scheint es nicht zu gehen. Es macht den Eindruck schnelles Geld durch Abzocke zu generieren. Die Qualität der Puppen, die vor Ort zu besichtigen waren sah jedenfalls sehr billig und schäbig aus. - Zum Glück vorher real angesehen und nicht auf Grundlage der fake Bilder bestellt.

VORSICHT! Der Händler realdoll24 nutzt mit KI generierte Bilder im Shop. Was dann zuhause ankommt, sieht volkommen anders aus. Der Händler stellt auch keine Bilder aus der Endkontrolle und Fabrik bereit, weigert sich sogar. Na, warum wohl? Lieber Finger weg

Es folgt ein detaillierter Bericht über:
Internet: realdoll24
Firma: itrado GmbH, Wetzlarer Straße 48, 14482 Potsdam
Handelsregister: HRB 26013 P | Amtsgericht Potsdam
Steuernummer: 046/111/ 04826 | Finanzamt Potsdam - UST-IdNr.: DE287802110
Geschäftsführer: Ralph Belger
Internetseite: Sehr übersichtlich, viele Bilder der Waren, viele Auswahlmöglichkeiten, alle Informationen über Firma, Zahlungs-, Lieferungs- und Widerrufsbedingungen vorhanden, ebenso über Material und Herstellung.
Bestellung: Bestellt habe ich eine RealDoll24 Doll S-Line. Die Bestellung wurde zügig per Mail bestätigt, in diesem Fall Vorkasse, die Lieferfrist von 14 bis 18 Tagen begann laut ihren eigenen Lieferbedingungen am Tag meines Überweisungsauftrags an meiner Bank.
Kontakt: Der Kontakt (Tina Müller) über Mail (info@realdoll24) läuft zügig, man erhält sogar eine Ticket-Nr.
Bezahlung: Der Erhalt der Zahlung mit Vorkasse wurde mir ordnungsmäßig mitgeteilt und als „Bestellung ist in Bearbeitung“ auf der Internet-Seite vermerkt.
Lieferung:
Info: Die Dolls werden im Ausland, bei meiner in China, gefertigt und ins Zwischenlager Potsdam geschickt, was eigentlich üblich ist, bei dieser Art von Ware. Da geprüft und weiter verschickt an den Käufer.
Nach 18 Tagen:
Die beschriebene Lieferbedingung wurde nicht eingehalten, habe einen Verbesserungsvorschlag gemacht:
Die Lieferfrist beginnt bei Vorkasse mit bestätigtem Erhalt der Zahlung! #Entgegenkommen
Mein Verbesserungsvorschlag wurde positiv angenommen und weitergeleitet an Chef und Technik.
Nach 24 Tagen:
Leider ist die Lieferung auch in meinem vorgeschlagenen Zeitraum nicht eingetroffen.
Auf meine Nachrichten wird zügig geantwortet. Es kommt zu Lieferproblemen und eine Verzögerung von knapp 2 Wochen. Ein kleines Überraschungspaket wird als Ausgleich beigefügt, ich bin damit einverstanden.
Nach 4 Wochen:
Leider konnte meine bestellte Doll nicht geliefert werden, ich habe dann alternativ eine Doll aus dem Bereich „Neu“ und „Auf Lager“ gesucht, gefunden und dann umbestellt mit 4 Perücken und weiterem Zubehör, dieses wurde mir durch Mail-Kontakt bestätigt und auf der Internetseite geändert, sehr zu meiner Zufriedenheit.

Die erwartete Bestellung der alternativen Doll ist dann mit GLS geliefert worden, Paket in chinesischem Karton, aber Anonym, wie versprochen, Inhalt sehr gut, Körper hat schon einige kleine Flecken, sieht aber trotzdem sehr gut aus, mal ehrlich, welcher menschliche Körper hat keine Flecken oder andere Makel? Der Haut Ton des Kopfes ist geringfügig anders als der vom Körper, aber nicht so schlimm. Schäden gibt es keine. Die mitgelieferten Zubehöre sind typisch chinesischer Billig-Müll, ich habe mir schon Besseres angeschafft.
Weiteres Zubehör, Klamotten und 4 Perücken kommen im gesonderten Paket.

33 kg sind eine Herausforderung, aber mit etwas Übung ist es ein gutes Training, Kraftsport mal anders.

Kleiner Tipp, nenne deine Doll Alexa, setze ihr eine langhaarige blonde Perücke auf und stelle die Amazon Alexa in ihrer Nähe, dann kann man auch mit ihr reden, ist auch schlauer als man selbst. Klamotten kauft man besser selbst in einem Laden, Kleidergröße S sollte wohl passen.

Fazit, ich bin begeistert über das TPE Material, es klebt nicht, fühlt sich sehr gut an, langsam habe ich Kribbeln im Bauch! Die Firma hat mich nicht belogen, alles lief wie verabredet, werde mir noch eine bestellen!

Ich habe mir eine Real Doll T Line für 1,500 Euro gekauft und meine Begeisterung hält sich in Grenzen. Die Verarbeitung an sich ist gut gelungen und die Proportionen sind stimmig. Gewählt habe ich das erweiterte EVO Skelett und Finger Skelett.

Fingerskelett
1. Mittlerweile sind an beiden Händen die Finger von der Hand gelöst und hängen locker herum.

2. Das Skelett der Finger ist sehr spitz und bohrt sich durch die TPE Haut. Hierdurch können schmerzhafte Verletzungen entstehen.

3. Durch das spitze Skelett wird die Haut beschädigt,was zur Folge hat,dass bei diesen Stellen unter der Dusche Wasser eindringt und unschöne dunkle Stellen entstehen.

Haut
1. Die Haut ist extrem klebrig und es erfordert viel Zeit zu Pudern.

2. Leider kleben nach der Benutzung extrem viele Fusseln an der Puppe.

Gewicht
1. Die Puppe wiegt weit über 50 Kilo. Hat man diese endlich in die gewünschte Position gebracht, ist die Lust durch die enorme Anstrengung verschwunden.

Oral
1. Die Oral Funktion ist schlecht implementiert. Dringt man in den Mund ein, verformt sich das ganze Gesicht und die Augen werden heraus gedrückt.

Standfuß
1. Schraube heraus gefallen.

Für den Preis von 1,500 Euro hätte ich mehr erwartet. Ich habe die Puppe keine 12 Monate und ging umsichtig mit ihr um.

Das hätte ich mir ersparen sollen.

Die Stornierung läuft so extrem schlecht.

Ich warte seit mehreren Wochen auf meine Rückerstattung und es wird immer nur gesagt, dass das noch überwiesen wird

Melde mich erneut zu dem schlechten Kundendienst von realdoll24 .de.Das Angebot zur Regulierung meines Schadensersatz habe ich angenommen heißt mich wie gewünscht tel.gemeldet keinen direkten Kontakt möglich nur über ausgelagertes callcenter.Ergebnis negati keine Antwort .Ich werde jetzt regelmäßig Neukunden dafür warnen bie realdoll24 zu Kaufen .Bei Reklamation wird ihnen nicht geholfen alle ausgerichtliche Beschwerden bleiben ungelöst.Also nicht kaufen am besten auch keinen Erstkontakt aufnehmen.Noch nie in meinem Leben bin ich bis jetzt so Betrogen worden .Ich bin nicht der einzige Kunde lesen Sie auch die vielen anderen negativen Bewertungen .Also bis bald ich melde mich bald wieder was jetzt danach geschehen ist ob der ,,,, Kundendienst 😁,,, reagiert hat

Alles wunderbar, gerne wieder. Top Beratung und super Qualität.

Vorsicht bei diesem Shop!
Hatte die Puppe Kylie bestellt, es kam ein Karton der schon X-Mal geöffnet und wieder verschlossen wurde. Also dem Klebeband und Zustand des Kartons nach zu urteilen.

Der Puppenkörper, ein komplett anderer, als auf den Abbildungen.
Ich habe dort angerufen ( ausgelagertes Callcenter) und sogar einen Rückruf erhalten.
Mir wurde dann erklärt, dass ja unten in der Beschreibung steht, dass die Puppe Körbchengrösse B hat und in der Hautfarbe leicht gebräunt geliefert wird. Und 99 % der Kunden das auch lesen und verstehen würden.
Was nicht in der Beschreibung steht, dass auch der Körper eine komplette andere Form hat. Über den Kopf kann ich nichts sagen, der ist extra eingepackt.
Ich habe dann die Doll, auf eigene Kosten zurück gesendet.
Habe jedoch nie eine Antwort per Mail erhalten, auch keinen Rückruf ( es gibt ja jemanden der sich Notizen macht und das Anliegen weitergeleitet), nur leider fehlt der Rückruf.
Wirklich sehr nervenaufreibend das Ganze!

Dann nach knapp einer Woche gescheiterter Kontaktaufnahme, nachdem die Doll schon bei der Firma eingegangen war, habe ich PayPal eingeschalten.
Darauf hin habe ich ziemlich schnell eine Antwort per Mail bekommen und mein Geld zurück überwiesen bekommen.

Bin sehr froh, dass PayPal hinter mir stand.
Großes Lob und Danke an PayPal!!!

Verstoß gegen Artikel 17 DSGVO und §7 UWG

Es wurde nichts gekauft, lediglich überlegt, um Bilder anzuschauen muss man sich registrieren. Das Abmelden des Newsletters funktioniert nicht, man bekommt weiterhin Werbung und trotz Löschanfrage weigert man sich, (Geht nur auf Anfrage per Mail)
Hier hilft leider nur der Rechtsanwalt, da dies sehr unseriös ist. Der Betreiber wurde mehrfach darauf hingewiesen innerhalb 4 Monaten 4 mal. Rechtsschutz ist bereits kontaktiert.