Realisaprint.com Avis 438

Globalement très satisfait des articles commandés à une exception près, l'emballage souvent des imprimerie, (flyers, têtes de lettres etc....) qui laisse carrément à désirer, aucune protection , les têtes de lettres pas filmées, juste un bandeau papier autour toujours cassé d'ailleurs ce qui fait que tout arrive écorné. en une phrase , protection à nrevoir

Félicitations pour les délais la qualité et le prix cohérent

Belle réalisation
Bonne journée

Offre produits bonne
Délais respectés
en négatif, Qualité de l'emballage ( souvent deffectueux)

J’ai déjà passé deux commandes de DTF ainsi qu’une commande de tapis de souris, et tout s’est toujours très bien passé. Le site est facile à utiliser, la qualité est au rendez-vous et les prix sont vraiment compétitifs.
J’ai aussi eu l’occasion de rencontrer l’équipe sur plusieurs salons : ils sont très sympas, accessibles et surtout très professionnels. C’est toujours rassurant de pouvoir échanger directement avec eux.
Bref, très bonne expérience pour ma part, je recommande sans hésiter. 👍

J'ai passé ma première commande de bâche sur le site (relativement intuitif), mais suite à un problème technique sur mon compte perso, ma commande n'a pas été prise en charge. Heureusement après deux interventions téléphonique, ma commande à été réalisée et j'ai été la retirer sur place auprès d'une équipe très sympathique. Malgré cet incident je vais continuer à leur faire confiance.

Première commande passée sur Realisaprint et l'expérience est positive. La commande s'est faite assez facilement sur le site et les fichiers ont été validés rapidement. Les impressions reçues sont conformes à ce que j'avais envoyé, les couleurs sont propres et le rendu est professionnel.
La production et la livraison ont été plutôt rapides. les produits étaient bien emballés et sont arrivés en bon état. Bon rapport qualité-prix pour ce type de service. Je repasserai probablement par eux pour d'autres impressions.

Client depuis des années, j'ai l'impression qu'ils sont au bord de la faillite ? La qualité est MISERABLE, j'ai l'impression qu'ils envoient tout et n'importe quoi sans même jeter un oeil au produit imprimé ??? Mes dernières commandes résultent toutes en des RECLAMATIONS, on se moque clairement de moi !! Ensuite on me parle de "tolérance" leurs propres conditions parlent de 1mm de tolérance pas 4mm il me semble !!!! C'était la dernière commande. Terminé.

J'ai reçu un trophée pour mes 100 commandes. Je devrai bientôt recevoir mon trophée pour 50 réclamations. Après 8 ans de laborieux services, je ne mettrai plus une commande entre leurs mains. Ma dernière expérience m'a valu plus de 1000 € de frais supplémentaire car ils n'arrivent pas à imprimer un noir profond sur un adhésif polymère. La base ...

BAT validé le 21 novembre pour des cartes de vœux, livraison finale reçue seulement le 21 janvier. Entre ces deux dates, le processus a été marqué par un nombre incalculable de dates de livraison sans cesse repoussées, rendant ce produit saisonnier sans objet.
​L’expérience a été une succession de défaillances : une première livraison catastrophique, une deuxième réimpression présentant les mêmes défauts, et une troisième tentative aboutissant finalement à une livraison partielle avec un défaut de façonnage.
​Face à ces manquements répétés, le service client a clôturé mon dossier d'office. Ils ont imposé un remboursement partiel de 40 % (361,92 €) malgré mon refus formel et ma demande de remboursement intégral. Le dossier est désormais transmis à mon conseil pour obtenir le solde et la réparation des préjudices subis.

À fuir, comme la peste. Une honte. Rien de bon, c’est catastrophique, sans parler des délais interminables qui changent tous les deux jours.

Commande de 200 calendriers 2026 passée début décembre, reçue… le 21 janvier.
Retards répétés, manque total de visibilité sur l’état de la commande et excuses déjà entendues les années précédentes (pannes machines).
Résultat : client final mécontent, produit livré trop tard pour être utile et image professionnelle impactée.
Expérience très décevante, je ne renouvellerai pas.

Non prise de responsabilité, c'est jamais leur faute, incompétence, retard de livraison, ... pour en finir j'ai perdu un client à cause d'eux ! Je ne recommande pas.

Site spécialisée dans les revendeurs. Ben, c'est une catastrophe depuis des mois : les livres sont à chaque fois livrés largement hors délais, avec pour nous une perte financière évidente (impossibilité de participer à des salons, pas de mise en vente en librairie en pleines fêtes, etc). Toujours le même discours (" on est désolé"). Et je ne parle même pas des problèmes d'impression et de façonnage. Imprimeur à fuir !

Bonjour je suis extrêmement déçu par votre service client. Malgré une réclamation ouverte la réclamation a été prise en compte uniquement lors de mon appel avec un message très laconique. Bref on verra si on n'a le temps. Je devais avoir une livraison très attendue avant le 17 décembre et cette dernière est toujours bloquée chez le transporteur qui évidement ne donne aucune nouvelle. J'imagine que depuis le 17 décembre vous n'avez surtout rien fait. Résultat je perds un client et je me retrouve avec plus de 1000 de marchandises sur les bras. Je vous dit pas bravo pour votre sens du service et de l'intérêt client. Bien tristement, Bruno ROTA.

Le pire imprimeur au monde, 1 commande sur 2 à un soucis de livraison, c'est impressionnant de plus les démarches pour le remboursement sont extrêmement longue, ce qui n'est pas normal. Le prix ne fais pas tout dans ce milieu laissez tomber réalisaprint c'est vraiment catastrophique !!! J'ai pourtant quasiment 200 commandes chez eux sur 1 an, grâce à leur prix attractif mais c'était la dernière aujourd'hui !

S'il y'avait la note de 0, ce serait bien la note que ce site et ce service client incompétent mérite.
Vous avez des problèmes sur votre commande de leur fait ? C'est simple, débrouillez, vous et surtout n'attendez pas que l'on vous recontacte, ce ne sera jamais le cas. Délais non respectés, service client à fuir, (mal aimable, pas de propositions d'arrangements, faire des mails, rien n'est traité par téléphone et encore moins sur le site).
Honnêtement, le prix est attractif car la qualité et le service sont à fuir!
Je ne recommande absolument pas.

Délais de livraison annoncé faux, ils le savent dès le début.
Je retrouve les même excuses dans les autres commentaires pour mon cas : machine en panne, fichiers de mauvaise qualité, surchargé...
Commande faite le 18 novembre pour livraison "express" (en supplément +7€) annoncée le 27 novembre. Le 26/11, on m'annonce un retard due a un probleme d'impression : dans ce cas prévenez plus tôt que la livraison ne sera pas dans les délais.
Livraison retardée au 2/12 : le 2/12, pas de nouvelles, j'en demande, on me dit finalement ce sera livré le 9/12. Le 9/12 pas de nouvelles, j'en demande, on me dit finalement livraison le 16/12.
Aucun respect, je demande un geste, il n'en font pas, ils ne donnent plus d'explications.
Ils racolent des clients à base de 60% de réduction, et en misant tout sur un SEO pourri à base de "viens on met le lien vers le wikipédia de Ousmane Dembélé dans le plan du site, on aura du backlink" LOL
"On se fait une trésorerie et après on dépose bilan", c'est ça le projet Mrs les fondateurs Remi Barelli et Rafael Mari ?
Et pour l'annulation et le remboursement, plutôt que de le faire eux-mêmes, c'est à nous d'envoyer un mail. Mais sérieux c'est quoi cette arnaque ?!

Délais non respecté et impression catastrophique !!! Le pire c’est qu’ils prétendent que ce sont mes fichiers qui ont un problème, alors que ces mêmes fichiers transmis à plusieurs autres prestataires n’ont posé aucune problème à l’impression.
Fuyez !!! Je travaille dans la com depuis plus de 20 ans je n’ai jamais eu de problème de ce genre avec un soit disant imprimeur pro.