Une castastrophe !
Voilà une abominable société (aussi connu sous le nom de sampur.fr) ! J’ai acheté deux produits sur le site Veepee que j’ai vite retourné.
Pour le matelas, on me promettait un confort « équilibré », j’ai reçu une planche à repasser. Quant au sommier, un kit de qualité moyenne à monter soit même (1 heure de travail).
Bref, grosse déception et 145e de frais de retour. Je précise que comme nombre de sociétés sur internet, les retours sont très compliqués. Tout semble fait pour vous dissuader de retourner le produit. J’ai bataillé pendant 8 semaines avec le service clients et d’exécrables personnes, dont la mauvaise foi semblait être une seconde nature, avant que les produits ne soient enfin repris et obtenir mes remboursements.
Je vous passe les aléas des conditions de reprise qui vous bloque de 8 h à 18 h chez vous et qui dans mon cas, ne s’est pas faite à la bonne adresse...
En synthèse, les produits sont chers au regard de la qualité. On trouve mieux pour moins cher chez But ou Conforama.
Une catastrophe.