La compagnie aérienne ne voulait rien…
La compagnie aérienne ne voulait rien savoir et Reclamacion Por Vuelo a été très efficace.
Merci !
19 mars 2026
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
gracias por su reseña.
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Écrit par l'entreprise
- 98% de reclamaciones favorables.
- Somos la empresa del sector con mayor número de reclamaciones favorables y la que menor comisión aplica al cliente.
Coordonnées de contact
c/ francisco rover 1 oficina., 07003, palma de mallorca, Espagne
- 657657842
- info@reclamacionporvuelo.com
- reclamacionporvuelo.com
4,6
Excellent
3 k avis
A répondu à 61 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Rapide et efficace
22 juillet 2025
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Notre objectif est toujours de faciliter au maximum le processus pour nos clients et d’obtenir des résultats concrets dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe de Reclamación por Vuelo.
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre efficacité. Offrir un service rapide et fiable fait partie de nos engagements envers chaque passager.
Cordialement,
L’équipe de Reclamación por Vuelo.
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous comprenons que les délais puissent paraître longs dans certains cas, surtout lorsque la procédure nécessite l’intervention des tribunaux, ce qui peut entraîner des retards indépendants de notre volonté. Malgré cela, nous sommes ravis d’avoir pu obtenir un résultat positif pour vous.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Reclamación por Vuelo.
Tout était parfait .rapide efficace et…
Tout était parfait .rapide efficace et facile . Merci pour tout . Je suis reconnaissant
2 juillet 2025
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
Merci beaucoup pour votre message si positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, efficace et facile. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Reclamación por Vuelo.
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
Thank you for your kind words!
We’re glad you found the service useful and easy. That’s exactly what we strive for—to make the process as smooth and stress-free as possible.
Kind regards,
The Reclamación por Vuelo Team.
sans soucis
pris en charge dès le début à l'aéroport, très bon suivit par mail et WhatsApp, réponse rapide si question, et règlement fait rapidement. Encore merci.
4 juin 2025
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre prise en charge dès l’aéroport, ainsi que le suivi par mail et WhatsApp, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Merci de votre confiance en Reclamacion por Vuelo.
Cordialement,
L’équipe de Reclamacion por Vuelo
Disponibilité et professionnalisme
Je recommande les services de Reclamacionporvuelo.
Dès la prise en charge de mon dossier, j’ai été accompagné dans les démarches par des professionnels disponibles et à l’écoute.
Merci à vous
2 juin 2025
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de votre démarche.
Merci de faire confiance à Reclamacion por Vuelo.
Cordialement,
L’équipe de Reclamacion por Vuelo
Je suis satisfaire de votre travail,
Je suis satisfaire de votre travail,
Vous êtes honnête fiable et dinamique.
15 juillet 2024
Reclamationesporvuelo, un service au top!
Nous avons fait appel à Reclamationporvuelo pour obtenir une indemnisation suite au retard de décollage de notre avion (+de 4h). Nous bons été en contact eux tout le long de la procédure qui a été très simple et rapide (3 mois seulement). Je recommande Reclamationesporvuelo pour son efficacité et sa transparence!
9 novembre 2023
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
Merci pour vos mots et pour la confiance en notre plateforme.
Aucune avancée depuis 1 an
Aucune avancée depuis 1 an, on ne sait pas ce qu ils font, c 'est bidon, et en plus ils vous réclament de l'argent si vous décidez d'arrêter cette plaisanterie.
aucune transparence; ils vous racontent ce qu ils veulent. a Fuir, et surtout ne pas se laisser escroquer.
A l'arrivee a madrid apres 5heures de retard, un homme à la sortie de l'avion dans l'aerogare, a distribue des cartes de visite pour contacter ce service, il n'a jamais ete question par la suite de payer quoique ce soit, sauf j'imagine en cas de resultats probants...
Mis a part des mails disant toujours la meme chose, c'est à dire que rien n'a abouti, , j'ai recu un jour, un mail de Air help se proposant de prendre ma reclamation , je n'ai aucune idee comment cette societe a eue mon dossier en main? ,revente des fichiers clients? puisque je ne la connaissais pas et je n'avais rien demandé,...toujours est il qu'en 15,jours j'ai ete averti que le dossier avait abouti, et ils m'ont reverse mon dû, moins leur commission, c'etait clair et tout à fait normal..je confirme que mon dossier n'a jamais ete traite par Porvuelo si ce n'est pour m'envoyer les memes mails , se limitant à dire qu'il n'avait rien de nouveau , sans AUCUNE avancee,pendant un an...
alors que la loi est claire,sur les cas de retard d'avion, et de l'autre cote, le probleme a ete solutionne illico presto.voila la verité, apparement Airhelp connait les lois sur les retards de l'aviation , et je n'ai eu aucun probleme avec eux, alors que Porvuelo que j'ai prevenu, des que j'ai obtenu mon remboursement, me reclamait des frais d'inscription pour n'avoir pas abouti...c'est inadmissible, et aucune preuve qu ils avaient fait des demarches ... C'est se moquer du monde.
17 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
Je pense que vous devriez dire la vérité concernant votre cas, car vous avez choisi de laisser un avis sur cette plateforme. Vous avez engagé notre entreprise pour la réclamation tout en la réalisant également avec une autre. Vous le saviez en outre, mais vous avez continué la procédure avec notre équipe, ce qui n'est pas correct, car cela nous a engendré des frais que vous devez évidemment payer maintenant.
Ces démarches, qui ne peuvent être facturées qu'une seule fois, doivent être confiées à un seul gestionnaire, pas à deux comme vous l'avez fait.
Je devrais voyager le 27 juillet…
Je devrais voyager le 27 juillet dernier, la Compagnie a eu un problème, le vol a été reporté. Tout s'est bien passé. Mais maintenant, ils ont promis une réclamation, et jusqu'ici toujours rien. J'aimerais qu'un suivi soit fait s'il vous plaît pour les passagers du vol Madrid-Punta Cana, pour la date du 27 juillet 2023. Merci.
27 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
Chère Carlene,
Notre entreprise, chère Carlene, n'a aucun lien avec Iberojet ni avec la critique que vous avez faite au mauvais endroit. Notre entreprise se consacre à la défense des droits des passagers et à la gestion de leurs compensations. Cette critique devrait être placée sur le mur de la compagnie aérienne.
Cordialement, reclamacionporvuelo
Très bonne expérience
Très bonne expérience démarches simples et résultat rapide j ai pu récupérer 523€ sur 3 billets paris Madrid avec un retard de plus de 6h
Aucun souci n hésitez pas à prendre la carte que l on vous tend dans la salle d embarquement ….
18 juillet 2023
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
Merci
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
Merci beaucoup
Holà
Holà, gracias para ayudar efficaso y si yo nessecito de tu ayudar yo te llamara. Buenos dià.
11 mai 2021
Réponse de RECLAMACIONPORVUELO
Buenos dias Fred!!! cuando quiera nos llama y le volveremos a ayudar!
saludos
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