Des voleurs
Un des trois articles livré était manquant. Leur service client insiste que tout est bien arrivé correctement. C'est la dernière fois que je commande chez eux !
30 septembre 2023
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Les gens ont aussi consulté
Articles retournés et aucun remboursement
J’ai contacté le service client pour effectuer un retour selon les règles. Le service client m’a envoyé un bordereau de retour avec numéro de suivi par e-mail et j’ai renvoyer mes articles en date du 20/06/2023 avec un accusé de réception par e-mail. Mais depuis je n’ai pas reçu de remboursement ! J’ai tenté de joindre le service client à plusieurs reprises par e-mail mais je n’ai plus de réponse. J’effectue des commandes sur le site plusieurs fois par an depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu de problème. Mais Reebok a mis a jours sa plateforme d’après ce que le service client m’a dit par e-mail et depuis je n’ai plus accès a l’historique de mes commandes. Vu la situation, j’ai retourné les articles et je n’ai jamais eu le remboursement, je vais demander à ma protection juridique consommateur d’intervenir. Il semblerait que tant que vous achetez vous êtes un bon client mais si vous voulez retourner vos articles, on vous prend pour un pigeon ! Scandaleux !
19 mai 2023
Avis spontané
Site de confiance
Le site est clair et la navigation aisée.
J'ai effectué plusieurs commandes au cours des dernières années et je n'ai rien à redire sur la qualité des produits.
Les envois et les retours sont faciles et sans encombre (j'utilise les points relais). De même pour les éventuels remboursements. Ceux ci n'ont jamais tardes ou été contestés.
Je valide entièrement le site.
7 août 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.