Mijn toestel zag er gewoon nieuw uit en heeft geen enkele zichtbare of verborgen hebteken. Goed verpakt werd het toestel ook perfect ontvangen. Mijn volgende aankoop zal zeker terug bij jullie zijn. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
In een gezin van vijf is er altijd wel één van de toestellen die stuk is, verloren gaat of niet meer kan bijgewerkt worden. We hebben ondertussen toch al 5x beroep gedaan op refurbished voor een "ni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toestel snel ontvangen maar een factuur hiervoor krijgen lijkt onbegonnen werk. Tot 3x toe een verzoek ingediend naar zowel Refurbished als de verkoper, nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet be... Voir plus
Alleen maar positieve feedback voor deze organisatie!! Heel duidelijke site (wat tegenwoordig nergens meer te vinden is), goede service, snelle levering en op het toestel zelf niks aan te merken! Werk... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Refurbished.be is de eerste Belgische online marketplace exclusief gericht op refurbished producten en staat bekend als marktleider in deze sector. Het platform legt directe verbindingen tussen consumenten en toonaangevende refurbished merken. Het bedrijf is pionier in het toegankelijk maken van hoogwaardige, vernieuwde elektronica zoals iPhones, iPads, laptops en meer tegen betaalbare prijzen. De missie is om duurzaamheid te bevorderen door producten aan te bieden die zowel economisch voordelig als milieuvriendelijk zijn. Ontdek de toekomst van slim winkelen bij Refurbished.be – waar kwaliteit en duurzaamheid hand in hand gaan. Bekijk onze producten: Refurbished iPhones: www.refurbished.be/iphone Refurbished iPads: www.refurbished.be/ipad Refurbished MacBooks: www.refurbished.be/macbook
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- refurbished.be
3,9
Bien
384 avis
A répondu à 47 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Niet te vertrouwen
Helemaal gefrustreerd.
Iphone refurbished besteld via refubished.nl waar Proresell verkoper is.
We kregen meteen na betaling - gelukkig via Klarna - een betalingsmail met een welke verzendingsdienst (DPD) zou leveren. Helaas na een week wachten nog steeds geen track and trace te vinden.
Ik had al via de site een klacht ingediend, maar kreeg geen antwoord. We hebben een week geduld gehad en daarna zocht ik op hoe we konden bellen.
Ik kreeg inderdaad meteen antwoord met de reden dat DPD ergens vastgelopen was. De verkoper beloofde me om meteen via een andere verzendingsdienst de iphone te verzenden. Ik geloofde dit, want had dit al eerder mee gemaakt met een succesvolle koop.
Ik kreeg update met mail en opnieuw track and trace link waar nog niets verzonden was. Ik belde opnieuw op twee dagen later (door feestdag) en opnieuw een hele uitleg.
Ik maakte me kwaad en hij gaf me opnieuw de garantie dat het vandaag wordt verzonden. Hij gaf me daarbij zelfs een korting en ik moest enkel nadien betalen.
Gelukkig geen geld kwijt van de iphone. Wel door het opbellen naar het nummer.
Wat een oplichterij!!!!
(Indien haalbaar meld ik dit via google als oplichter)
15 mai 2026
Avis spontané
KOOP HIER ABSOLUUT NIET! OPLICHTERS!
KOOP HIER ABSOLUUT NIET! OPLICHTERS!
Ik ben een student en kocht een MacBook voor school maar Ik heb een retour zo veel tijd geleden aangevraagd en het zou in orde moeten komen en meerdere malen hier bericht gezet en refurbished zegt dat ze het zullen oplossen maar vegen hun voeten eraan! Ik heb privéberichten op whatsapp met de verkoper waar hij duidelijk meerdere malen zegt het op te lossen maar uiteindelijk niets meer doet. Ze sturen de verkeerde MacBook door (prijsverschil van 400€) en proberen het niet eens op te lossen. Ik ga nu uiteindelijk met onze advocaat alle bewijzen (whatsapp berichten mailtjes en hier trust pilot) bij elkaar halen en een proces starten, het gaat om 2000€ uiteindeijk
Ik raad u niet aan om hier te kopen u zult enkel oplichters tegen komen!
ORD49954890
10 août 2025
Avis spontané
Koop hier niet.
Koop hier niet.
Ik kocht een iphone 16e en na 3 dagen geen communicatie krijg ik te horen dat ik geen gsm krijg en mijn geld terug krijg. Op de website adverteren ze morgen verzonden en 1-3 dagen geleverd waar dus ook niets van in huis komt. Hierna is ook de klantenservice onbereikbaar.
Zeer jammere triestige ervaring
ORD17981999
9 avril 2026
Avis spontané
I am such disappointed no way to…
I am such disappointed no way to receive an answer there system is disfunctioneel
I tried to buy very expensive bicycle and the payment never get through
I had confirmed it with its me with card reader and tried more than 20 times
I telephoned I emailed but no way I am really thinking this whole site is a joke
2 mars 2026
Avis spontané
Zool liet na 1 uur volledig los
Ik heb schoenen ontvangen waarvan na 1 uur dragen de zool volledig losliet. Gezien ik bij het aantrekken al voelde dat deze schoen een plattere zool had dan de andere schoen (Nike air) vermoed ik dat ze de schoen gelijmd hebben, of niet goed gecontroleerd. Kan gebeuren, dat begrijp ik echt. Wat ik niet begrijp is dat ik moeilijk genoemd word en problemen zou zoeken. Terwijl uit alle mails en foto's blijkt dat de schoenen 1 uur na ophalen al kapot waren. Ik word behandeld als een bedriegster en dat vind ik heel vreemd voor zo'n website.
14 février 2026
Avis spontané
Zonder twijfel een gestolen iPad…
Zonder twijfel een gestolen iPad gekocht bij refurbished.be . En ook na meerdere keren aandringen geen geldige factuur vast te krijgen. Is trouwens een Nederlands bedrijf, geen Belgisch.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Refurbished.be
Bedankt voor uw bericht. Uw iPad uit 2019 is aan u geleverd door een van de grootste refurbishers van Europa waar meer dan 1200 mensen werken. Graag per ommegaande uw opmerking verwijderen over 'gestolen iPad'. Het klopt dat wij een Nederlands bedrijf zijn, dat heeft u juist geconstateerd. De meeste Belgische bedrijven kopen online bij Nederlandse bedrijven, in de hoop een btw verlegging te genieten - zoals ook in uw geval. Onze klantenservice zal de verkoper contacteren om zorg te dragen dat er een factuur per ommegaande wordt aangeleverd.
Productinformatie op de website is zeer…
Productinformatie op de website is zeer duidelijk, je ontvangt het product zoals het omschreven is. Vlotte levering en afhandeling.
21 novembre 2025
Avis spontané
Perfecte staat
Alles was perfect in orde (gekregen wat ik verwachtte). Na een tijdje merkte ik wel dat de batterij heel snel plat ging.
21 avril 2025
Avis spontané
Ik ben heel tevreden met mijn toestel!
20 janvier 2026
Avis spontané
Ik ben uiterst tevreden
Ik ben uiterst tevreden, zowel van het product als de service.
20 janvier 2026
Avis spontané
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, snelle levering. Zouden zeker opnieuw bestellen
18 janvier 2026
Avis spontané
Ik koop nu altijd mijn iphones…
Ik koop nu altijd mijn iphones refurbished want is zo goe als nieuw en voor een betere prijs
18 janvier 2026
Avis spontané
Al meerdere keren besteld hier
Al meerdere keren besteld hier. Laatste bestelling was niet gelukt (door betalingsproblemen) en direct zeer goed geholpen via de telefoon. Heel vriendelijk. Top!
16 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.