Reifen.de Avis 1 499

ich glaube bei diesem verkäufer wird sich nichts ändern ! es geht nur um ihren gewinn!
je schneller u.öfter um so besser !

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Ok. Gerne wieder.

3x den gleichen(!), aber falschen Artikel erhalten.
Bestellt wird über reifen.de, Bearbeitet wird es über tirendo.de und das Kontaktformular läuft nochmal woanders hin. Hier scheint es sich nur um KI-Antworten zu handeln. Kontakt per Telefon läuft im Englischen in Indien oder Bangladesh und im Deutschen mit Osteuropäischen Akzent. Keinerlei Bemühungen das Problem zu beheben. Den zweiten Stern gibt es nur für die schnellen Rückholungen und für das erneute Übersenden des falschen Artikels..., daher nie wieder !

Absolut unterirdisch die Kommunikation mit dem Kundenservice. Falsche und unvollständige Ware erhalten. Über 1 Stunde am Telefon in der Warteschlange🤬🤬🤬

Am 25.8.25 4 Reifen bestellt,mit PayPal sofort bezahlt und heute am 06.09.25 immer noch nicht geliefert! Von wegen schnelle Lieferung! Bin enttäuscht

Habe Contintal Reifen gekauft die innerhalb von 6 Tagen geliefert wurden. Versand super schnell, Kommunikation vom Verkäufer sehr gut, antwortete innerhalb eines Tages auf meine Nachricht bis wann die Teifen geliefert werden mit Angabe der Sendungsnummer. Ich werde jederzeit wieder dort kaufen. Vielen Dank.

Ich kann nur vor dieser Firma warnen! Ein derart wochenlanges Hin und Her habe ich noch nie erlebt. Alles begann damit, dass ich vier neue Reifen bestellte und sie zur Montage in eine Werkstatt liefern ließ. Es wurden jedoch nur drei Reifen geliefert. Weder schriftlich noch telefonisch konnte ich mit der Firma in Kontakt treten, um zu klären, wann der vierte Reifen geliefert wird. Da ich in den Urlaub fahren wollte, stornierte ich den Auftrag und ließ mir bei einem Reifenhändler vier neue Reifen montieren. Die Stornierung wurde mir im Kundenkonto angezeigt. Leider erfolgte keine Rücküberweisung des Geldes, das ich (zum Glück!) über PayPal bezahlt hatte. Wieder war es telefonisch nicht möglich, jemanden zu erreichen. Auf meine ca. vier Wochen später gestellte Anfrage per E-Mail, wann, wegen des Stornos, mit der Rückzahlung zu rechnen sei, antwortete man, dass nun der vierte Reifen versandt werde. Ich schrieb zurück, dass ich keinen vierten Reifen möchte und der Auftrag storniert sei. Diese Mitteilung wurde komplett ignoriert. Stattdessen kamen immer wieder neue Meldungen, dass der Reifen nun auf dem Weg sei, geliefert wurde usw. Antworten auf meine E-Mails gab es nur auf sehr schlechtem Deutsch mit vielen Rechtschreibfehlern – jede KI-Übersetzung macht das inzwischen besser. Deshalb versuchte ich, mein Anliegen noch einmal auf Englisch zu formulieren – ebenfalls ohne Erfolg. Erst als ich PayPal einschaltete, gab es eine vernünftige Antwort. Man nannte mir eine Telefonnummer, unter der ich anrufen sollte, um die Sache zu klären. Unter dieser Telefonnummer wurde mir jedoch mitgeteilt, dass es keinen Empfänger gibt. Nachdem ich erneut PayPal kontaktiert hatte, kam die E-Mail Nachricht von Reifende/Delticom dass der Betrag für die Reifen auf mein Konto zurücküberwiesen wird. Doch nichts geschah! Inzwischen bin ich davon überzeugt, dass es sich bei der Firma Reifende/Delticom um eine Firma handelt, die in betrügerischer Absicht agiert. Zum Glück habe ich nach mehr als zweimonatigem hin und her dann doch noch mein Geld über den Käuferschutz von PayPal zurückbekommen. Vor einer Bestellung bei dieser Firma kann ich aufgrund dieser Erfahrung nur dringend abraten und warnen!

Unerreichbare Unternehmen
Komplizierte Abwicklung
Leute kauf liebe für doppel zu viel wo andres es ist einfach nur Katastrofall hier

Ich habe bei Reifenboerse.de vier Reifen bestellt und bereits nach weniger als fünf Minuten gemerkt, dass es die falschen waren. Ich habe sofort per E-Mail die Stornierung beantragt und gleichzeitig versucht, telefonisch jemanden zu erreichen. Nach mehreren erfolglosen Anrufen ging schließlich eine Mitarbeiterin ans Telefon.

Ich erklärte, dass ich mich versehen habe und die Bestellung erst vor wenigen Minuten abgeschickt wurde. Die Reaktion war sehr unfreundlich und abweisend. Man sagte mir, dass eine Stornierung nicht möglich sei – obwohl die Bestellung noch nicht versendet war.

Stattdessen sollte ich die Reifen erst annehmen, dann zurückschicken – und dabei 28 Euro Rücksendekosten pro Reifen zahlen. Das sind 112 Euro für die Rückgabe, obwohl ich innerhalb von Minuten reagiert habe. Das ist aus meiner Sicht völlig kundenunfreundlich, unflexibel und inakzeptabel.

Fehler können jedem passieren – doch bei dieser Firma muss man die vollen Konsequenzen tragen, obwohl die Ware noch nicht mal in Bearbeitung war. Außerdem war der Ton am Telefon respektlos. Ich kann nur abraten, hier zu bestellen, wenn man Wert auf Service und Kulanz legt.

Entgegen aller nicht so vorteilhaften Bewertungen muss ich sagen, dass ALLES HERVORRAGEND geklappt hat!!! Habe die Reifen online bestellt, per PayPal bezahlt und nach drei Tagen wurden sie mir geliefert. Habe schon sehr oft hier Reifen bestellt und NIE gab es Probleme. Deshalb schreibe ich nun auch mal ein Bewertung, um zu sagen: es gibt auch problemlose Käufe in diesem Shop.

Habe am 05.06.25 Kompletträder (Felgen+Reifen) bestellt und sofort bezahlt (alles sofort Lieferbar). Preis Leistungsverhältnis war gut. Lieferung war angegeben mit 5-7 Tage. Am 11.06.25 versuchte ich telefonisch eine Antwort zu erhalten (1/2 Stunde in der Warteschlange), wann die Lieferung eintrifft. Man konnte mir keine Auskunft darüber geben wollte mir aber eine E-Mail zusenden. Am 12.06.25 wieder angerufen (20 Minuten Warteschlange) und man teilte mir mit das der Artikel nicht mehr Lieferbar ist.
Ich fand diese Art und Weise in der heutigen Zeit für solch ein Unternehmen ganz schön frech und unprofessionell.

Habe dann bei jemanden anderes meine Räder bestellt.

Habe bei Ankauf meine Reifen.de meine fast neuwertigen Reifen angeboten und man hat noch nicht einmal die Notwendigkeit erachtet kurz darauf zu antworten. Diese Firma werde ich sicherlich nicht weiterempfehlen

das sind Ganoven, Reifen Bestellt vor 4 Wochen noch nicht geliefert und antworten nicht auch nicht am Telefon. Banditen !!!!

Ganz ganz schlecht. Nie wieder

Ich kann mich den anderen negativen Bewertungen nur anschließen. Da stehen Reifen als lieferbar auf der WSebsite mit gutem Preis, die dann nicht lieferbar sind. Die Stornierung hat tadellos geklappt. Der ganze Aufwand müsste aber nicht sein.

Nicht zu empfehlen.
Reifen werden als verfügbar angezeigt zu einem günstigen Preis.
Nach Bestellung wird per Mail erklärt, der Reifen wäre vergriffen obwohl der Reifen online als verfügbar angezeigt wird, ein Liefertermin könne man auch nicht nennen.
Nach Bestellung allerdings noch im Shop zu finden , natürlich zu einem teureren Preis.
Frechheit!
Zudem erfolgt die Lieferung über einen Subunternehmer.

wenn man Online Reifen bestellt und der Laden dann ein B2B Schuppen ist, welcher noch nicht mal ein Reifenlager besitzt, so macht man sich schon seine Gedanken. Die Reifen nach einer Woche noch nicht da und noch nicht mal mehr versendet. Schon blöd, wenn man seinen Onlinehandel so führt !!!

Der Service ist eigentlich nicht mal einen Stern wert, und mir tut die Dame am Telefon echt leid.
Der Live-Chat funktioniert nicht und 1 h in der Warteschlange, nur weil man
kein Englich beherrscht? Unterirdisch.
Keine Info über e-mail, dass die Reifen nicht geliefert werden können. Was ist das bitte für eine Geschäftsgebahren?
Obwohl am Bestelltag noch an Lager verfügbar.
Sowas geht gar nicht.

Bei der Suche nach Winterreifen ganz oben bei Google.
Leider konnte ich auf der Homepage keinen Reifen finden, weil die Homepage nicht richtig funktioniert.
Ich wollte das Unternehmen darauf hinweisen, Fehlanzeige!
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Ich wollte das Unternehmen darauf hinweisen dass die Homepage nicht richtig funktioniert und ich gerne unterstützen würde damit es funktioniert. Hier zu muss man ein Capture eingeben“ ein Code um die Nachricht zu senden“. Diese wurde mir auch Sechs mal neu zu gesendet, allerdings kann man in diesem Unternehmen keine Nachricht senden weil dieses nicht funktioniert.
Ein Unternehmen, bei dem man kein Reifen aussuchen kann und welches man zu dem auch nicht anschreiben kann, halte ich für sehr fragwürdig und würde bei diesem Unternehmen nicht mehr bestellen. Und ich rate Ihnen auch ab dort zu bestellen, da es schon bei der Bestellung zu Problemen kommt.!

Das ist meine Erfahrung, und meine Meinung. Gerne können Sie sich eine eigene Meinung bilden.

Ich kann mich der Tina nur anschließen, meine Bestellung vom 11.11 ist ebenfalls nie bei mir angekommen , angeblich von DPD geliefert .Habe bisher keine Sendeverfolgung erhalten. werde wohl auch rechtliche Schritte einleiten müssen, da auch niemand auf mails antwortet und tel bekommt schon gar niemand ans Telefon .Kurz und knapp …absolut nicht zu empfehlen !!!