Relai Bio Avis 

Commande expédiée soi-disant le 10 juin toujours pas reçue. Première relance deux semaines pus tard, ils m'assurent qu'ils signalent l'anomalie à la poste. Vérification faite auprès de la poste une semaine après le signalement, malgré leur message, aucune réclamation n'a été déposée. Je vais déposer plainte et j'engage à faire de même ceux qui sont dans ce cas

Super pour moi, livraison rapide et produit de qualité à prix imbattable. J'ai hésité à commandé en voyant les avis ici mais il s'avère que tous les autres avis sont collecté par un autre site. Je recommanderai sans hésitation

Votre message a bien été envoyé à notre service client.

Message : Bonjour,
Je vous ai fait commande le 10/03/2024 de 2 boites de Mer'Ostéone Calcium Marin pour la somme de 41,72 euros, or, il s'avère que ce produit après la prise de 1 comprimé par ma compagne a fait un malaise !! avec une tension à 17/12 !! ancien pharmacien galéniste à la retraite, j'ai bien examiné la composition et je pense qu'il y a au moins 3 produits qui ont déclenché ce malaise.;
Dans l'immédiat, je lui ai conseillé d'arrêter ce traitement (elle a 78 ans).
Je vous prierai donc comme il est indiqué sur votre site (satisfait ou remboursé..) de me faire parvenir un bon de retour afin que je vous renvoie ces produits.
Dans l'attente, avant de mettre des commentaires sur Truspilot. Cordialement
Braves gens fuyez ce site, c'est une grossière "arnaque" ils ne vous répondent pas et vendent des produits qui sont "des bidouilleries" de produits qui sont élaborés par des "ignares" non professionnels ..

Produit jamais reçu, sav incompetent ,ne surtout pas commander dessus on vous offre 10 % de remise sur la prochaine commande au lieu de rembourser le colis perdu et impossible de les avoir au téléphone.
Pitoyable à fuir

Je n’ai jamais reçu de mail me disant que mon colis était arrivé. Il est reparti et j’ai du courir en catastrophe pour trouver le produit au dernier moment dans un magasin. Ils m’ont dit que je m’étais trompé d’adresse mail mais j’ai toujours la même depuis des années. Et maintenant ils me remboursent mais sans les frais de port. Fuyez !

A fuir absolument, commande jamais livrée, service client fantômes, aucune réponses au mails , il a fallut une mise en demeure en recommandée avec accusé de réception, pour que je puisse être remboursé . une honte

Ma commande d’un montant d’environ 80€ n’a jamais été livrée, j’ai demandé à être remboursé mais je ne l’ai jamais été. J’ai envoyé plusieurs messages de réclamation qui sont restés sans réponse. Par contre, j’ai la confirmation qu’ils sont lu étant donné qu’ils ont bien annulé ma commande mais pour ce qui est du remboursement, il n’a jamais eu lieu.

En fait gros soucis de la plate-forme de trie des paquets de la poste. Pas la faute de Relaisbio. Ils garde toute ma confiance J'ai passé une commande le 22 /07,aujourd'hui le 28 /07, je ne l'ai toujours pas reçu, j'ai envoyé trois messages, restés sans réponse. Personne ne répond au téléphone. Je suis très déçu. C'est la deuxième fois en deux mois que j'ai un problème de livraison. Je ne comprends pas ce qui ce passe. Je suis cliente depuis de nombreuses années ? Jamais eu aucun problème et depuis deux mois sa va plus
D'autant plus que je ne suis pas là seule dans ce cas. Réveiller vous le ou la responsable Relaisbio, vous allez perdre vos clients les plus fidèles. Samedi 29 /07 toujours pas reçu ma commande et aucune réponse à mes 4 messages !

Escroquer comme tous les autres…
Pas reçu et débité…
Et personne au Sav
J’ai porté plainte et tout le monde devrait en faire autant pour arrêter de se faire escroquer

Commande non reçue au bout de 6 mois, et non remboursement malgré des propos pseudos rassurants.

Lamentable, à fuir. Commande et règlement le 4 mai, produit en stock. Toujours pas livré aujourd’hui.
Depuis le 5 mai, il est en attente précise chronopost.
Le service client ne répond jamais au téléphone.
À notre mail on nous répond on est désolé, on vous offre 10% sur votre prochaine commande mais pas de nouvelle de notre livraison.
Il faudrait vraiment être stupide pour re commander chez eux. 10% ne vaut pas les tracas...
Entreprise malhonnête.

La pire entreprise à laquelle j'ai jamais commandé ne commande certainement pas chez eux!

Pas d'efficacité dans produits et relation commerciale déplorable. A fuir absolument car le niveau de qualité laisse à désirer.

Colissimo "perdu" par La poste comme c'est facile !! J'ai déjà vu le même commentaire ici même !! Résultat j'attends depuis 12 jours !!

Site que je ne recommande pas du tout ! La commande a mis 10 jours à partir de l'entrepôt, et ce grâce au fait que je les ai appelé 4 fois (sans réponse) et que j'ai envoyé deux mails ! Ne commandez surtout pas, il faut les harceler pour qu'ils envoient la commande.

Lamentable, paiement tout de suite, envoyé plusieurs emails, plusieurs appels téléphoniques et tjs rien. Ce sont des voleurs!! Pas de réponses pas de numéro de colis. mais ils ont bien reçu l'argent. Il faut dénoncer ce site c'est de l'escroquerie ! J aurais du voir les expériences avant d'acheter.

Honteux
Commande passée le 15 avril, numéro de suivi colissimo reçu par mail et montant de la commande débitée dans la foulée.
En allant sur mon suivi de colis on m'indique que mon colis a subi un incident et qu'il ne pourra pas être livré, et que je dois contacter le service client de l'expéditeur. Le 19 avril j'envoie donc un mail en précisant les informations reçus sur le site Colissimo.
Le même jour ,je reçois un mail m'indiquant que ma commande venait d'être expédiée alors que le 15 on m'a indiqué que mon colis avait subi un incident!!!!!
À ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande et le service client reste muet malgré plusieurs mails.
Mon compte lui est pourtant allégé de 75 €.
Fuyez ce site malhonnête, le service client est complètement absent.

Commande passée le 1er mars, virement effectué dans la foulée et toujours pas livrée ni même expédiée le 22 mars, 22 jours c'est inquiétant et personne ne répond au téléphone

le 05/02/2022, j'ai commandé plusieurs produits, j'ai reçu la livraison rapidement, malheureusement pour moi, il manquait 1 produit d'une valeur de 17.45e, cela fait 3 mails de réclamation que j'envoie dont on me répond avec facture, livraison effectuée, mais rien jusqu'à ce jour, 21/02/2022

Cette achat en ligne me sert de leçon : ne jamais contracter sans lire les avis et quand, à plusieurs reprises, il y a d'indiqué "à fuir", il faut dès lors résister à la tentation du moins cher et aller voir ailleurs : J'ai commandé 3 Masala et reçu 2 dans un paquet qui de toute façon, par la taille, ne pouvait pas en contenir 3.
Ces gens là sont malhonnêtes, c'est une évidence et si c'était plus grave, il faudrait déposer plainte. Mais d'autres choses plus intéressantes à faire aujourd'hui.
Daniel