Fick snabbt och väldigt fin hjälp i mitt ärende vilket jag är väldigt tacksam för. Skickades sedan vidare till annan avdelning i telefonkö, men kom inte fram. Ringde upp på nytt och fick svar om att... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag fick snabbt svar på min fråga som gällde huruvida jag själv kan öppna och stänga mitt kreditkort för köp inom och utom Sverige på samma sätt som jag kan göra med mitt kontokort. I dagsläget kan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är mycket nöjd med re member eftersom de erbjuder enkla och moderna lösningar som verkligen passar mina behov. Det känns tryggt att ha kontroll över mina betalningar och jag uppskattar hur smidigt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra snabb service / information från Kundservice ( 2 samtal) Även om åtgärden av den digitala justeringen/ ärendet dröjde längre än som uppgavs att det skulle göra. Men det fixade sig och blev rät... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
re:member erbjuder både kreditkort och privatlån. re:member handlar om dig och dina behov. Det handlar om att du ska ha tillgång till innovativa betalnings- och finansieringslösningar som ger dig valfrihet och kontroll, men som samtidigt gör vardagen enklare. Sedan starten har vi erbjudit moderna betalningslösningar för ett aktivt liv. Och det kommer vi fortsätta med. Du bestämmer själv vilken lösning som passar dig bäst, hur du vill betala och vad som är viktigt för dig.
Coordonnées de contact
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Suède
- 0771-15 00 15
- remember.se
4,5
Excellent
1 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fick adekvat hjälp vid bedrägeri…
Jag möttes av förståelse och fick rådet att spärra mitt kort.
En tydlig och mycket trevlig handläggare!
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Ewa!
Tack! Vi uppskattar din feedback och är glada att vår handläggare kunde hjälpa dig på ett tryggt och tydligt sätt.
Hälsningar,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hej Freddy!
Stort tack för detta fina omdöme!
Hälsningar,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hej Kent!
Tack! Härligt att höra att både personal och lösning motsvarade dina förväntningar.
Hälsningar,
Nora re:member
A little difficult to get in touch with…
A little difficult to get in touch with them, but once you get in touch, the help and service is good.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hello Jonna,
Thank you for your feedback! We’re glad you received good service and are working to improve our availability.
Kind regards,
Nora re:member
Dom svar jag fick hjälper inte mig…
Dom svar jag fick hjälper inte mig speciellt,,utan problemet flyttas bara framåt
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Peter,
Tråkigt att höra att du ej fått ordning med ditt problem ännu, kontakta oss gärna så ska vi se till att hjälpa dig!
Hälsningar,
Nora re:member
Jag fick mycket bra information från…
Jag fick mycket bra information från bank personal
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Radhia!
Härligt att höra, tack för fint omdöme!
Hälsningar,
Nora re:member
I waited for too long
I waited for too long, the automatic voice recording was irritating since it’s made with AI (hard to understand & incorrect English), but the person I spoke with on the phone was nice and helpful.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hello!
Thanks so much for sharing your experience. We’re sorry the wait and the automated voice weren’t ideal. However we’re thrilled to hear that our team member was able to assist you.
Kind regards,
Nora re:member
"Ingen avgift" Nja..
"Ingen avgift" Nja... De redovisar inte omedelbart att de har en obligatorisk aviavgift på 39 kr / mån = 468 kr per år = same same som andra kreditkort.
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Bitte!
Aviavgiften på 39 kr/mån gäller för pappersfaktura, det går bra att registrera e-faktura istället, då slipper du avgiften helt. Vänligen kontakta oss så ska vi se till att hjälpa dig ändra.
Hälsningar,
Nora re:member
Lån avtal
Den kvinnan var bra! Mannen var inna som jag pratat med han e dummi huvet han är inte snäll
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Mikail!
Tack för din feedback. Vi är glada att du fick bra hjälp och beklagar om bemötandet från den andra personen inte motsvarade dina förväntningar. Vi tar detta vidare för att förbättra oss.
Hälsningar,
Nora re:member
Jag fick inte den hjälp jag skulle…
Jag fick inte den hjälp jag skulle behövt för att kunna amortera på mitt privatlån! Handläggaren ställde enbart krav!! Ingen förklaring om betalningsfri månad år 2026? Om ni inte hjälper kunden så stjälper ni kunden i riktning mot inkassokrav!
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Tore,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi beklagar att du inte fått den hjälp du förväntade dig gällande ditt privatlån. Vår ambition är alltid att ge tydlig information och stöd i alla frågor som rör våra produkter.
Vi vill gärna reda ut situationen och ge dig den information du behöver om betalningsfri månad och andra möjliga lösningar. Vänligen kontakta oss på nytt, så ser vi till att hjälpa dig vidare på bästa sätt.
Hälsningar,
Nora re:member
Bra personal service
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej!
Så bra att du fick god service, tack snälla för 5-stjärnor!
Hälsningar,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hej Matthias!
Härligt att höra, välkommen åter!
Hälsningar,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hej Mykola!
Det är vi som tackar, tack för 5-stjärnor!
Hälsningar,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hej Jude!
Stort tack för det fina omdömet!
Hälsningar,
Nora re:member
Vänlig helt ok försäkringsärende så…
Vänlig helt ok försäkringsärende så inget Ni kunde slutföra kopplade mig till Willys Tower som i vanlig ordning inte svarade.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Ulf!
Tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hej Göran!
Tråkigt att höra, kontakta gärna vår kundservice på nytt så ska vi se till att hjälpa dig.
Hälsningar,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hej Gustavo!
Thank you! We’re glad you found our service fast, professional, and easy to deal with.
Kind regards,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hej Håkan!
Härligt att höra att du är nöjd!
Hälsningar,
Nora re:member
Kundservice som inte svarar.
Kundservice som inte svarar.
En app som inte ger notiser när något debiteras på kortet.
Annars fungerar kortet bra.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Mikael!
Vi förstår din frustration. Kontakta oss så hjälper vi dig direkt och tar med oss din input.
Hälsningar,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hej!
Vad roligt att höra! Vi är glada att kundtjänsten kunde ge dig ett bra bemötande.
Hälsningar,
Nora re:member
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.