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Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

The worst company to tour with

The worst company to tour with. I was bullied my tour manager in public. All tickets and bookings were done with wrong name. Even the insurance had the wrong name on it. Renaissance took absolutely no responsibility for this. I stayed in 4 hotels on this tour. 2 of the rooms had no windows. There is more. The company denies I was treated badly. You would get a better tour using booking.com. I took this tour in memory of my father. This company ruined my experience.

19 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Unreliable

We booked a tour with this company, airfares not included. Three weeks later, they cancelled the tour as there was ‘not enough interest’ and said that this was not uncommon. Yes, they refunded the money we had paid them and insurance covered most of the airfares, but we were out of pocket the cost of the insurance.
It’s a boutique tour group. We had toured with them before and enjoyed it (hence two stars not one) but would never risk travelling with them again.

12 juillet 2026
Avis spontané

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