Nous sommes heureux d'avoir découvert cette firme lors de notre passage au salon, Monsieur Vanassche est hyper compétant et agréable. Les rendez-vous fixés et la suite des différentes phases bien... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
RenoWindow Sprimo Installation: 2 très grandes vitres ,5 plus petites dont 2 fixes, 3 aérateurs Travail propre, rapide, consciencieux. Grosse économie puisque les chassis sont encore bons. Vitre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit est formidable. Nos châssis sont trop fins pour supporter un double vitrage classique. La solution Fineo à haute performance d'isolation était la solution ideale. Nous avons ainsi pu gar... Voir plus
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Un premier contact au salon habitat. Le technicien est venu à mon domicile et a vérifié si les châssis étaient conformes. Après un devis détaillé, on s'est lancé. Placement des vitrages très soig... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
RenoWindow is gespecialiseerd in het vervangen van enkel glas en dubbel glas door hoogrendementsglas, mét behoud van uw bestaande raamkaders. Zo geniet u van betere isolatie, lagere energiekosten en meer wooncomfort, terwijl de charme van uw woning behouden blijft – zonder dure of ingrijpende raamvervanging. Wij plaatsen de nieuwste generatie isolerend glas, waaronder FINEO-vacuümglas: ultradun, maar met de isolatiewaarde van driedubbel glas. Deze innovatieve oplossing is ideaal voor energiezuinige renovaties, zowel in standaardwoningen als in historische en beschermde gebouwen waar behoud van uitstraling belangrijk is. RenoWindow is actief in heel België en onze glasexperts komen vrijblijvend bij u langs om te bekijken welke raamisolatie mogelijk is in uw situatie. Bovendien helpen wij u ook bij de aanvraag van eventuele premies en subsidies, zodat u maximaal kunt besparen op uw investering. Met RenoWindow kiest u voor professionele glasvervanging, betrouwbare plaatsing en energiezuinig wonen, zonder grote breekwerken. 👉 Vraag vandaag nog uw gratis adviesgesprek aan en ontdek hoe wij uw ramen energiezuinig en duurzaam vernieuwen.
Coordonnées de contact
Trav. d'Esope 6, , 1348, Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique
- 0800 48 206
- info@renowindow.be
- renowindow.be
4,6
Excellent
95 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Super
Accueil , ponctualité ,travail bien fait , personnel aimable et précautionneux qui nettoie tout en quittant les lieux . Bravo
17 novembre 2025
Réponse de RenoWindow
Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre reconnaissaince encers notre équipe et très appréciée!
RenoWindow team
Très bonne société
L'équipe de montage vraiment des professionnels sur travail propre et soigné,
14 novembre 2025
Réponse de RenoWindow
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe de montage a répondu à vos attentes avec un travail propre et soigné.
RenoWindow team
qualité, très professionnel.
Un premier contact au salon habitat.
Le technicien est venu à mon domicile et a vérifié si les châssis étaient conformes.
Après un devis détaillé, on s'est lancé.
Placement des vitrages très soigné.
Personnel très professionnel, à recommander.
Vraiment moins cher que de changer les châssis complètement.
8 décembre 2024
Réponse de RenoWindow
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience du premier contact au salon jusqu’au placement final s’est déroulée parfaitement.
Beaucoup de personnes ignorent en effet qu’il est tout à fait possible de remplacer uniquement le vitrage, sans changer les châssis, et que cette solution est nettement plus économique tout en offrant une performance énergétique équivalente à celle d’un châssis complet neuf. Nous sommes heureux d’avoir pu vous en faire bénéficier.
Merci également pour vos compliments sur le professionnalisme de notre équipe et la qualité du travail réalisé.
L’équipe RenoWindow
Toujours â l'ecoute
Toujours â l'ecoute, rdv respectés. Les ouvriers sont de vrais pros, aucuns reproches.
Lors d'un vitrage défectueux, l'entreprise assume et remplace sous garantie dans des délais respectables.
Aucune critiques.
12 novembre 2025
Réponse de RenoWindow
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du professionnalisme de nos équipes et de notre réactivité.
En effet, le verre reste un matériau délicat, et lorsque un vitrage présente un défaut, nous faisons tout notre possible pour le remplacer rapidement. Grâce à notre propre production en Belgique, nous pouvons assurer des délais de remplacement très courts.
L’équipe RenoWindow
Très bon produit
Le produit est formidable. Nos châssis sont trop fins pour supporter un double vitrage classique. La solution Fineo à haute performance d'isolation était la solution ideale. Nous avons ainsi pu garder nos beaux châssis de 1925, nous ne regrettons pas l'investissement.
La réduction du froid et du bruit sont au rendez-vous.
La pose a été faite avec soin. Les employés très aimables et polis. Ils ont laissé les lieux dans un état impeccable.
13 janvier 2025
Réponse de RenoWindow
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! ⭐
Nous sommes ravis que la solution FINEO ait parfaitement répondu à vos attentes, tant au niveau de l’isolation que du respect du charme de vos châssis de 1925, quel magnifique patrimoine à préserver !
Un grand merci également pour vos compliments concernant notre équipe. Nous faisons de la qualité de pose, du soin et du respect des lieux des priorités absolues, et vos mots récompensent leur travail.
Nous vous souhaitons tout le confort possible dans votre intérieur, à l’abri du froid et du bruit.
Merci encore pour votre confiance et votre investissement dans une solution durable et performante.
L’équipe RenoWindow
Travail super soigner
Travail super soigner, équipe de travail à l écoute et tout cela pour un budget bien moindre que le remplacement des châssis . Isolation en été comme en hiver au top . 👌
13 janvier 2025
Réponse de RenoWindow
Merci beaucoup pour votre retour !
Heureux de lire que la qualité et l’écoute de l’équipe vous satisfont pleinement. Et en effet, le remplacement des vitrage est une solution efficace et durable à budget maîtrisé.
Merci pour votre confiance 🙌
L’équipe RenoWindow
Bon travail même si il n’y avait que 2…
Bon travail même si il n’y avait que 2 personnes sur le chantier pour le placement de vitres dans un appartement 3 façades !
4 mars 2025
Réponse de RenoWindow
Merci pour votre retour positif !
Nous travaillons avec des équipes fixes de 2 personnes, gage d’efficacité et de qualité. Parfois, sur certains chantiers, l’option est soit 2 soit 4 personnes, même si 3 serait l’idéal , nous faisons toujours au mieux pour garantir un travail soigné et dans les bons délais.
RenoWindow Team
Réponse de RenoWindow
Merci beaucoup pour votre avis !
Ravis que notre travail et notre service chez RenoWindow aient été à la hauteur de vos attentes.
RenoWindow team
Très bon travail propre et personnel…
Très bon travail propre et personnel très sérieux. Je recommande fortement
10 mars 2025
Réponse de RenoWindow
Nous sommes ravis que notre travail de remplacement de vitrage et l’isolation apportée par RenoWindow aient répondu à vos attentes.
RenoWindow Team
Bon travail
Bon travail, soigné et rapide.
Bonne communication sauf un petit bémol ; un camion de la société a bloqué la rue une petite partie de la journée.Si j'avais su, j'aurais pris des dispositions pour prévenir les habitants du quartier qui ont été ennuyés.
Sinon, très content du boulot 👍.
30 octobre 2025
Réponse de RenoWindow
Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 4 étoiles ! Nous sommes ravis que le travail et la communication vous aient satisfait.
Concernant le stationnement, nous réservons généralement des places ou procédons à la fermeture d’une rue lorsque nous estimons cela nécessaire. Cette décision est prise en amont, sur base de l’évaluation faite par le commercial et le métreur lors de la visite technique. Dans le cas de votre projet, nous reconnaissons que nous avons fait une mauvaise estimation de la situation dans la rue.
Nous allons analyser comment mieux anticiper ce type de situation et encore améliorer nos services.
RenoWindow team
Réponse de RenoWindow
Bedankt voor het compliment, we doen ons best!
RenoWindow team
Un devis rapide et bien détaillé
Un devis rapide et bien détaillé.
Une équipe très professionnelle
Ravie du résultat
4 novembre 2025
Réponse de RenoWindow
Merci beaucoup pour votre super avis !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, du devis au résultat final.
Votre satisfaction, c’est notre plus belle récompense
L’équipe RenoWindow
Plus que satisfaite..
Plus que satisfaite..
Très professionnel. Super résultat.
Entreprise tres bien en tous points.
Un grand merci
13 octobre 2025
Réponse de RenoWindow
Nous sommes ravis que le résultat et notre professionnalisme vous aient donné entière satisfaction. Votre confiance et votre reconnaissance nous touchent beaucoup.
RenoWindow team
Excellentes réalisations et très bon…
Excellentes réalisations et très bon suivi.
Merci.
8 novembre 2024
Réponse de RenoWindow
Merci beaucoup pour votre avis ! Ravi que tout se soit bien passé. Vous passerez un hiver bien au chaud avec vos nouveaux vitrages !
RenoWindow team
Le travail etait parfait et l’équipe…
Le travail etait parfait et l’équipe très précise, propre (nettoyage de chantier au fur et à mesure) et très sympa ! Après quelques jours nous avons un double vitrage qui s’est fendu côté intérieur et Renowindow a procédé au changement en moins de 3 semaines.
Je recommande à 100%.
10 mars 2025
Réponse de RenoWindow
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits du travail et du professionnalisme de notre équipe. Merci également pour votre compréhension concernant le remplacement du vitrage nous sommes heureux d’avoir pu résoudre cela rapidement. Votre recommandation nous fait très plaisir !
RenoWindow team
Expérience horrible plus d'un an…
Expérience horrible plus d'un an d'attente pour avoir la fin du chantier effectué l'analyse des châssis n'a pas été faite non plus les gabarits ont dû être fait trois fois bref société à fuir si c'était à refaire pour le même prix changer les châssis en entier pour avoir une vraie qualité de double vitrage
4 novembre 2025
Réponse de RenoWindow
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Permettez-nous toutefois de rappeler les faits pour clarifier la situation.
Lors du démontage d’un vitrage, il est apparu qu’un bas de châssis était pourri, un problème invisible lors du mesurage initial. Cela a nécessité une réparation préalable par un menuisier avant la pose des trois derniers vitrages.
Nous avons immédiatement pris contact avec notre menuisier partenaire, mais le suivi a malheureusement pris du retard, notamment en raison des circonstances exceptionnelles de cette période (cyberattaque et réorganisation interne de RenoWindow au sein du groupe Sprimo). Malgré ces difficultés, les travaux ont été finalisés le 31 octobre 2024.
Nous comprenons tout à fait que ces délais aient été frustrants pour vous. Sachez que nous avons tout mis en œuvre pour terminer votre chantier correctement et que nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer nos processus de communication et de planification.
Entreprise professionnelle et efficace
Entreprise professionnelle et efficace. Délais de pose respecté. Travail soigné pour le changement de vitrage de deux vélux. Je recommande!
20 février 2025
Réponse de RenoWindow
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du travail et le respect des délais. Ce fut un plaisir de réaliser votre projet !
RenoWindow team
Travail impeccable
Travail impeccable, suivi impeccable, présnece du chef de projet! Très sympathique
4 mars 2025
Réponse de RenoWindow
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail et du suivi. Toute l’équipe, ainsi que le chef de projet, vous remercient pour ce retour positif !
RenoWindow team
J'ai remplacé tous les vitrages l'année…
J'ai remplacé tous les vitrages l'année dernière avec option en plus de l'isolation phonique aussi et malheureusement j'ai toujours de la condensation interne sur les fonds de mes vitres et aucune amélioration au niveau du bruit de la route. Je ne suis vraiment pas satisfaite du résultat final.
8 décembre 2024
Réponse de RenoWindow
Nous sommes désolés que vous restiez insatisfaite du résultat. Il est important de préciser que l’isolation acoustique d’un bâtiment ne dépend pas uniquement du vitrage. Le bruit peut également se propager par d’autres éléments du bâtiment (châssis, murs, toiture, ventilation, etc.).
La condensation qui apparaît sur le bas des vitrages ne signifie pas que le verre est de mauvaise qualité. Au contraire, c’est souvent un signe que les vitrages sont très performants.
Nous vous avons fourni un produit conforme et, lors de la commande, nous avions expliqué qu’il existait un risque que le résultat acoustique ne soit pas totalement concluant selon la configuration du bâtiment. L’année dernière, après que vous nous ayez signalé votre déception concernant l’aspect acoustique, nous avons rappelé que le produit était conforme. À titre de geste commercial, nous avons alors crédité la totalité de votre facture finale, ce que vous aviez accepté.
Depuis, nous précisons systématiquement à nos clients que nous ne pouvons pas garantir un résultat acoustique, celui-ci dépendant de nombreux facteurs extérieurs au vitrage. D’autres clients sont satisfaits du résultat, mais chaque habitation est différente.
RenoWindow Team
Travail très bien réalisé
Travail très bien réalisé
Techniciens très aimables
Délai respecté
17 octobre 2025
Réponse de RenoWindow
Merci beaucoup Christian pour votre avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du travail réalisé et du respect des délais.
Un grand merci aussi pour vos mots à propos de nos techniciens : nous apprécions énormément que vous les ayez trouvés très aimables. Nous partageons tout à fait votre ressenti, leur attitude positive montre qu’ils aiment leur métier, et c’est l’une de nos plus grandes sources de motivation chez RenoWindow.
Bien à vous,
L’équipe RenoWindow
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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