Sämsta företaget jag varit med om. Vi skrev på ett 12 månaders kontrakt men de avbröt det efter bara 4 månader då de bestämde sig för att sälja lägenheten istället för att hyra. De gjorde detta mot 13... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Renthia har verkligen levererat bra service. Alltid snabba tydliga svar och ett trevligt bemötande. Kvalitén på bilder och funktion av hemsida kunde vara bättre, därför inte full pott. Men vi är super... Voir plus
L'entreprise a répondu
@renthia Is the company still functional ? Have not heard from them for long, no reply in mail, not in messages. Applied for renting apartment, it staying in " Application Review" stage for long with... Voir plus
Första mötet vid hembesöken gav ett tydligt och proffsigt intryck och i det stora hela är jag jättenöjd hur det hanterats. Haft mycket frågor under förloppet som jag snabbt fått svar på. Kan varmt re... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Renthia är en digital plattform som kopplar samman fastighetsägare, hyresvärdar, hyresgäster och visningsvärdar genom att automatisera allt inom långtidsuthyrning i andra hand. Sedan 2015 har Renthia hjälpt tusentals hyresvärdar och hyresgäster med att hyra och hyra ut bostad. Än idag fortsätter vi leverera kvalitet till våra kunder.
Coordonnées de contact
Sankt Göransgatan 159, 11217, Stockholm, Suède
- info@renthia.com
- renthia.com
2,4
Bas
177 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Renthia har skött sig exemplariskt
Renthia har skött sig exemplariskt, de har varit trevliga, hjälpsamma
och gett mig/oss den service jag/vi behövt på bästa sätt.
Betalningarna har också fungerat klanderfritt.
12 août 2018
Avis spontané
Réponse de Renthia
Hej Ulf,
Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme. Vi strävar ständigt efter att förbättra vår service mot alla våra kunder och är väldigt glada över att du haft en bra upplevelse av Renthia.
Réponse de Renthia
Hej Nagres,
Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme. Vi är glada över att du är nöjd med vår service!
tyvärr nästan helt omöjliga att få…
tyvärr nästan helt omöjliga att få kontakt med via whatsup och kundtjänst
11 août 2018
Avis spontané
Réponse de Renthia
Hej,
Vad tråkigt att höra att du har haft det svårt att kontakta oss. Vi söker ständig förbättring av vår service, inklusive kommunikationen med våra kunder och uppskattar din feedback. Vi ska kika närmare på varför du inte fått tag i oss och förbättra detta!
Har du några frågor eller funderingar är du mer än välkommen att kontakta oss på support@renthia.com
Renthia reagerar väldigt snabb på…
Renthia reagerar väldigt snabb på kunders frågor, men det kan vara krångligt att ha ingen direkt kontakt med lägenhetsägaren. Renthia verkar inte kontrollera om lägenhetsägaren har tillstånd av bostadsrättsföreningen att hyra ut lägenheten, så hyresgästen riskera att hamna i konflikt med föreningen. Det är också lite oklart hur tidsbegränsade hyreskontrakt omvandlas i löpande kontrakt och det känns lite otryggt att få ingen uppdaterad kontrakt efter tidsbegränsningen har löpt ut
10 août 2018
Avis spontané
Réponse de Renthia
Hej Barbel,
Tack för ditt omdöme och din feedback. I våra avtal står det att uthyrningen löper på om ingen av parterna säger upp avtalet. Däremot kan vi givetvis förbättra vår kommunikation och meddela detta tydligare. Vi ber om ursäkt för otydligheten du upplevt och kommer att jobba med att förbättra servicen och kommunikationen framöver.
Jag var inte nöjd med hur företaget tog…
Jag var inte nöjd med hur företaget tog en sida. Och favoriserar uthyraren och ignorerar hyres gästen.
10 août 2018
Avis spontané
Réponse de Renthia
Hej,
Vi beklagar att du känner så. Detta är absolut inget vi förespråkar och alla våra kunder är lika viktiga för oss.
Vi vill väldigt gärna höra mer av din feedback så att vi kan förstå vad som kan ha hänt och hur vi kan motverka detta i framtiden. Kontakta oss gärna på support@renthia.com eller ring in till oss så att vi kan lösa detta.
Professional
9 août 2018
Avis spontané
Réponse de Renthia
Hej Martin,
Tack för ditt omdöme, vi är glada över att du haft en bra upplevelse av Renthia!
Réponse de Renthia
Hej Lars,
Tack för ditt omdöme, vi är glada över du är nöjd med din upplevelse av Renthia!
Perfect
Perfect - everything is handled professionally, friendly and in time. Could not be more happy with the service!
9 août 2018
Avis spontané
Réponse de Renthia
Hi Jussi,
Thank you for taking your time to review us. We are very pleased that you are happy with our service.
Fullständigt kassa!!!
Med tanke på att ni inte betalat ut ersättning för försvunnen och förstörd egendom som ni via mail sagt att ni skulle göra samt att ni försökte få mig att betala ER pengar när hyresgästen NI valt ut och godkänt inte betalade hyran så är mitt omdöme minus 8.
Jag kan absolut inte rekommendera Renthia AB.
Enligt inventarielistan, som ni och hyresgästen godkänt, samt sedan styrk av städfiman ni använde er av saknades Alla bestick, gjutjärnsgrytan var förstörd, sex stycken mumintrollmuggar saknades, alla köksredskap saknades, damsugaren var förstörd, den tunna sängmadrassen var så smutsig att den inte ens gick att göra ren, den tjocka sängmadrassen var förstörd och enligt tillverkaren så var den så sönder att den inte gick att laga.
Inte nog med det, ni har redan via mail sagt att ni skall betala ut 3480kr vilket var innan det upptäcktes att madrasser, gjutjärnsgryta, damsugare var förstörda.
Hur skall jag kunna ge er kvitton på muminmuggar som är julklappar över nästan tio år?? Hur skall jag kunna ge er kvitton på köksredskap?? Hur skall jag ge er kvitton på en damsugare jag haft i ett 3-4år? Hur skall jag ger er ett kvitto på en nästan tio år gammal gjutjärnsgryta som är fantastik? Sängen fick ni kvitton på, samt kontaktuppgifter till företaget som sålde den men det passade inte.
Ni har gått igenom lägenheten och kontrollerat den mot inventarielistan innan hyresgästen flyttade in. Så vänligen ge mig mina pengar...
9 août 2018
Avis spontané
Réponse de Renthia
Hej Stefan,
Tack för ditt omdöme. Enligt paragraf 23 i våra "Regler och Villkor" efterfrågar vi alltid underlag för skador. Vi kan tyvärr inte betala ut pengar utan bevis och vi saknar fortfarande underlag från din sida.
Du är välkommen att återkomma till oss ifall du vill följa upp ärendet.
I would highly recommend renthia !
I have been a tenant under renthia for around 2 years now . They are professional and helpful in finding the apartments with different options.
I would highly recommend renthia .
6 août 2018
Avis spontané
Réponse de Renthia
Hi Manoj,
Thank you taking your time to review us. We always strive to give best possible service to all our customers and we are happy that you are pleased with your experience with Renthia.
Ändrade sina villkor mitt i uthyrningen…
Ändrade sina villkor mitt i uthyrningen och tyckte inte det var konstigt. Verkligen oproffsigt, min hyresgäst sade upp kontraktet direkt och jag hade gjort detsamma.
4 août 2018
Avis spontané
Réponse de Renthia
Hej Magnus,
I vår ständiga jakt på en bättre och tryggare hyresupplevelse, gjordes villkorbytet på samtliga ärenden. Vi har fått bra respons från övriga kunder och det är beklagligt att du fick en dålig upplevelse.
Har du frågor om detta är du mer än välkommen att kontakta oss så förklarar vi mer.
Grymma
Grymma. Snabba. Enkelt. Kundservice hjälpte till direkt. Perfekt om man ska flytta utomlands. Rekommenderar till andra expats.
3 août 2018
Avis spontané
Réponse de Renthia
Hej Kasper,
Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme. Vi strävar ständigt efter att förbättra vår service mot alla våra kunder och är väldigt glada över att du haft en bra upplevelse av Renthia.
Svåra att få tag på om man behövde hjälp
3 août 2018
Avis spontané
Réponse de Renthia
Hej Elin,
Vi är ledsna över din upplevelse och detta är något vi kommer att se över. Vi strävar alltid efter att förbättra och ge bästa möjliga service till alla våra kunder.
Du är mer än välkommen att kontakta oss på vid frågor och vi tar gärna emot mer av din feedback för att förbättra vår service.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.