Rentola.fr - La recherche immobilière plus intelligente Avis 

658
TrustScore 1.5 sur 5

1,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 182 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux consommateurs ont ainsi signalé des prélèvements automatiques totalement inattendus et excessifs après avoir simplement souscrit à une offre d'essai initiale à un euro. Les utilisateurs ont ensuite massivement constaté des abonnements mensuels cachés, activés sans leur accord explicite et particulièrement difficiles à résilier par la suite. Certaines personnes étaient insatisfaites du service client, trouvant totalement impossible de joindre une personne réelle pour régler leurs divers soucis. D'autres clients ont également noté que les annonces immobilières publiées sur la plateforme étaient souvent fausses, trompeuses ou totalement obsolètes.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les gens signalent des expériences négatives avec le paiement suite à des offres d'essai à un euro qui se... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec website, exprimant un fort mécontentement envers... Voir plus

Subscription

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le système d'abonnement, signalant des... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence une profonde insatisfaction concernant la tarification, signalant des... Voir plus

Customer communications

Les clients ont exprimé une vive déception concernant le contact, soulignant qu'il faut payer un abonnement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai été facturé 39 € pour un abonnement que je n’ai jamais demandé. Je voulais simplement payer 1 € pour 7 jours d’accès, mais non seulement l’offre n’était pas respectée, en plus ils m’ont prélevé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Une énorme arnaque !!! Non seulement ça ne sert à rien mais ils continuent à se prélever 39 euros tous les mois même si vous arrêtez l'abonnement. ils suppriment votre compte mais continuent de se... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Eh bien il est inadmissible de se comporter ainsi : Et dans nous contacter Rentola ne permet pas d'écrire un mail. Cette enseigne devrait être retirée ce sont de vrais arnaqueurs...même dans leur FAQ,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument. Cette entreprise est une arnaque. Elle vient d'augmenter à 47 euros par mois son abonnement renouvelable à vie, après un essai à 1euro pour les 7 premiers jours, juste pour consulte... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 15 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière

Écrit par l'entreprise

Vous cherchez votre prochain bien à louer ? Rentola est votre meilleur choix ! Chez Rentola, nous facilitons la mise en relation entre locataires et propriétaires, afin que vous puissiez trouver rapidement et facilement le logement idéal. Que vous recherchiez un appartement, une maison ou une chambre, Rentola propose un large éventail de biens à louer adaptés à tous les budgets et styles de vie. Avec des annonces disponibles dans la localisation de votre choix, notre plateforme rend votre recherche simple et vous offre les meilleures chances de trouver le logement parfait. Besoin d’aide ou avez-vous des questions ? Notre équipe de support amicale est là pour vous accompagner à chaque étape. Vous pouvez nous contacter facilement via Rento, notre assistant virtuel disponible dans la section FAQ, ou en remplissant le formulaire de contact dans les Conditions Générales sur notre site web. Chez Rentola, nous nous engageons à rendre votre expérience de recherche de location simple, transparente et totalement sans stress.


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

658 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,7

Tous les avis

(658)

167 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque il vous prélève 39€…

Grosse arnaque il vous prélève 39€ alors que vous êtes ok pour 1 euros
Ensuite un (rapprochement) avec un sois disant propriétaire (DORINE MA FILLE)qui me demande 1475€ avant même de voir le studio encore une arnaque et le seul contact!!!!!c’est une Honte
Je vais Declancher une alerte à la commission des fraudes

2 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Rentola.fr - La recherche immobilière plus intelligente

Bonjour Jean-Pierre,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous tenons à préciser que l'abonnement commence par une période d'essai à prix réduit et se poursuit automatiquement au tarif standard sauf en cas d'annulation. Toutes ces informations sont clairement indiquées sur notre site, dans nos conditions générales ainsi que dans l'e-mail de confirmation.

Rentola est une plateforme qui centralise des annonces provenant de sources publiques pour faciliter la recherche de logements. Bien que nous effectuions des contrôles de qualité, nous recommandons la plus grande prudence. Si vous avez identifié un comportement suspect de la part d'un annonceur, nous vous prions de nous le signaler immédiatement afin que nous puissions supprimer l'annonce et protéger nos utilisateurs.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaques !

Arnaques !!
Vous payez 1€, mais vous avez Un abonnement à 39 euros mais pas du tout mis en valeur
Des offres de location obsoletes de plusieurs années !!! Une honte

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Rentola.fr - La recherche immobilière plus intelligente

Bonjour,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous souhaitons clarifier que Rentola est une plateforme qui centralise des annonces provenant de sources publiques pour faciliter la recherche de logements. Comme le marché immobilier est très dynamique, la disponibilité des offres peut changer rapidement. Toute annonce obsolète peut être rapportée via notre plateforme afin que notre équipe puisse la supprimer.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Il on dit qu’on devait payer que 1 mtn…

Il on dit qu’on devait payer que 1 mtn il me prevele 39€ REMBOURSER MOI

9 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Rentola.fr - La recherche immobilière plus intelligente

Bonjour Océane,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous tenons à préciser que l'abonnement commence par une période d'essai à prix réduit, conçue pour vous laisser le temps d'évaluer le service, et se poursuit automatiquement au tarif standard sauf en cas d'annulation. Toutes les informations relatives à l'abonnement sont clairement indiquées lors du processus d'inscription, dans nos conditions générales ainsi que dans l'e-mail de confirmation.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention gros anarque 1 euros =39…

Attention gros anarque 1 euros =39 euros chaque mois informer vos proches de ne jamais ce faire avoir par eux il mon déjà prélevé 78 euros sans service faite attention ⚠️ à ces anarqueur s
Faite une pétition pour les signaler au près de la justice

9 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Rentola.fr - La recherche immobilière plus intelligente

Bonjour Wilfred,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous tenons à préciser que tous les comptes sont créés manuellement par les clients eux-mêmes et que les informations de paiement sont saisies personnellement lors de l'inscription. Nous n'avons aucun moyen d'enregistrer ou de facturer une personne sans sa propre action.

L'abonnement commence par une période d'essai à prix réduit, conçue pour vous laisser le temps d'évaluer le service, et se poursuit automatiquement au tarif standard sauf en cas d'annulation. Toutes ces informations sont clairement indiquées lors du processus d'inscription, dans nos conditions générales ainsi que dans l'e-mail de confirmation d'inscription.

Une fois l'abonnement annulé, aucun autre prélèvement n'a lieu. Si vous avez été débité plusieurs fois, cela peut être dû à une période de facturation active ou à l'existence d'un second compte enregistré sous une adresse différente.

Nous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé de Trustpilot afin que notre équipe puisse examiner l'historique de votre compte et discuter plus en détail de votre situation.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE et Cie

Je ne supporte pas du tout de devoir laisser pleins de documents personnels sur tous les sites proposant des locations étudiantes pour un résultat Nul.
Tout d’abord ils vous appâtent avec des photos et des prix corrects. Ensuite comme par hasard les annonces sont périmées depuis trois mois voir plus. Certains site payant marchands de listes. Il serait temps d’y mettre un terme.

9 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Rentola.fr - La recherche immobilière plus intelligente

Bonjour Chantal,

Nous regrettons que votre ressenti soit négatif et souhaitons vous apporter des clarifications concernant notre service.

Rentola est une plateforme qui centralise des annonces provenant de sources publiques pour faciliter la recherche de logements. Cela permet à nos utilisateurs de consulter plusieurs offres au même endroit, sans avoir à visiter individuellement les sites de toutes les agences. Bien que nous effectuions nos propres contrôles de qualité, le marché immobilier est très dynamique et la disponibilité des biens peut changer rapidement si la source originale ne met pas à jour son annonce. C’est pour cette raison que toute annonce obsolète peut être rapportée via notre plateforme afin que notre équipe puisse la supprimer.

Concernant vos documents, nous tenons à préciser que la sécurité de vos données est une priorité et que vous gardez le contrôle sur les informations que vous choisissez de partager pour constituer votre dossier.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Rentola est un site d'escroc

Rentola est un site d'escroc. Il prélève sans accord et ne fournissent aucun service.

10 juillet 2025
Avis spontané
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Bonjour Nicolas,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous tenons à préciser que tous les comptes sont créés manuellement par les clients eux-mêmes et que les informations de paiement sont saisies personnellement lors de l'inscription. Nous n'avons aucun moyen d'enregistrer ou de facturer une personne sans sa propre action.

Rentola est une plateforme qui centralise des annonces provenant de sources publiques pour faciliter la recherche de logements et permettre à nos utilisateurs de consulter de nombreuses offres au même endroit.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Les annonces indiquent 4 ROOMS

Les annonces indiquent 4 ROOMS, 4 Chambres, alors qu’il s’agit d’un simple 4 1/2.
Ces annonces portent à confusion si nous cherchons un 5 1/2, ce qui deveait être 3 Chambres et non 5 Chambres...

7 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Rentola.fr - La recherche immobilière plus intelligente

Bonjour Jacques,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous souhaitons clarifier que Rentola est une plateforme internationale qui centralise des annonces provenant de sources publiques dans de nombreux pays. Les appellations (comme le nombre de pièces ou de chambres) peuvent varier d'un marché à l'autre selon les standards locaux des sources d'origine. Bien que nous effectuions nos propres contrôles de qualité, les spécificités des caractéristiques dépendent des informations fournies par les annonceurs initiaux.

Nous vous encourageons à utiliser nos filtres de recherche pour affiner vos résultats et à nous signaler toute annonce dont les caractéristiques semblent erronées afin que notre équipe puisse procéder aux vérifications nécessaires.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque débit de 39e par mois pour un service inexistant, a fuir

7 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Rentola.fr - La recherche immobilière plus intelligente

Bonjour Pierre,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous souhaitons clarifier que Rentola est une plateforme qui centralise des annonces provenant de sources publiques pour faciliter la recherche de logements et permettre à nos utilisateurs de consulter de nombreuses offres au même endroit.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Rentola anarque

Je vous prie de fuir Rentola. Ce sont des arnaqueurs. Il faut qu’on en parle sur les réseaux sociaux pour sensibiliser les gens. J’ai annulé mon abonnement le même jour à cause de la médiocrité de leur service. Pourtant, ils ont essayé de me prélever 39€ aujourd’hui. Heureusement que j’avais transféré tout mon argent sur mon deuxième compte la veille.

6 août 2025
Avis spontané
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Bonjour Kwami,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous tenons à préciser qu'une fois qu'un abonnement est annulé, aucun autre prélèvement n'a lieu. Si une tentative de prélèvement a été effectuée après votre annulation, cela peut être dû à une période de facturation déjà active au moment de la demande ou à l'existence d'un second compte enregistré sous une adresse e-mail différente.

Nous souhaitons clarifier que Rentola est une plateforme qui centralise des annonces provenant de sources publiques pour faciliter la recherche de logements.

Chaque cas doit être examiné individuellement pour déterminer précisément ce qui s'est passé.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs

S’il y’a un moyen de signer une pétition pour qu’ils ferment faites moi signe. Ce sont des véritables gangsters. À Fuir absolument!!!

2 août 2025
Avis spontané
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Bonjour Warren,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous souhaitons clarifier que Rentola est une plateforme qui centralise des annonces provenant de sources publiques pour faciliter la recherche de logements et permettre à nos utilisateurs de consulter de nombreuses offres au même endroit.

Nous tenons à préciser que tous les comptes sont créés manuellement par les clients eux-mêmes et que les informations de paiement sont saisies personnellement lors de l'inscription. Nous n'avons aucun moyen d'enregistrer ou de facturer une personne sans sa propre action. L

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque de A à Z

Une arnaque de A à Z, ils m'ont prélevé après la période d'essai (39€ par mois...) sans droit de rétraction. Ils ne m'ont proposé aucun appartement sur cette période. À fuir

6 août 2025
Avis spontané
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Bonjour Léo-Paul,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous souhaitons clarifier, l'abonnement, commence par une période d'essai à prix réduit, conçue pour vous laisser le temps d'évaluer le service, et se poursuit automatiquement au tarif standard sauf en cas d'annulation. Toutes les informations relatives à l'abonnement, ainsi que les conditions liées au droit de rétractation pour les services numériques, sont clairement indiquées lors du processus d'inscription, dans nos conditions générales ainsi que dans l'e-mail de confirmation.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION, c'est une plateforme payante et illégale

ATTENTION, c'est une plateforme payante qui utilise les offres des agences immobilières alors que les agences n'ont pas de contrat avec eux ! c'est illégal

4 août 2025
Avis spontané
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Bonjour Guy-andré,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous souhaitons clarifier que Rentola est une plateforme qui centralise des annonces provenant de sources publiques et accessibles afin de faciliter la recherche de logements pour nos utilisateurs. Ce service de regroupement d'informations publiques est une pratique courante et légale, visant à offrir une vue d'ensemble du marché sur une seule interface. Nous ne prétendons pas agir au nom des agences immobilières, mais nous facilitons la mise en relation entre les locataires et les annonceurs en répertoriant les offres disponibles.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse escroquerie

Grosse escroquerie, il demande 1 € puis prennent 39 € par mois sans votre consentement . J'ai remarqué sa aux bout de 2 mois sans jamais avoir utilisé l'appli. C'est honteux que des sites dit fiable sur google arnaque les gens . C'est malheureux mais c'est pas en portant plainte qu'on règle les chose mais plus en allant dans leur addresse et bien s'occuper d'eux si vous voyez ce que je veux dire. C'est ce que mérite les escrocs

29 juillet 2025
Avis spontané
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Bonjour Rix,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous tenons à préciser que tous les comptes sont créés manuellement par les clients eux-mêmes et que les informations de paiement sont saisies personnellement lors de l'inscription. Nous n'avons aucun moyen d'enregistrer ou de facturer une personne sans sa propre action. L'abonnement commence par une période d'essai à prix réduit, conçue pour vous laisser le temps d'évaluer le service, et se poursuit automatiquement au tarif standard sauf en cas d'annulation. Ces informations sont clairement indiquées lors du processus d'inscription, dans nos conditions générales ainsi que dans l'e-mail de confirmation d'inscription.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir grosse arnaque

À fuir grosse arnaque, au début il vous disent de payer 1€ mais ils ne vous informent pas lors du payement que vous êtes en train d’activer un abonnement.
Résultat : prélèvement de 39€ surprise sans même pas avoir utilisé leur site inutile avec des annonces frauduleuses !!!

2 août 2025
Avis spontané
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Bonjour Ruty,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous tenons à préciser, l'abonnement commence par une période d'essai à prix réduit, conçue pour vous laisser le temps d'évaluer le service, et se poursuit automatiquement au tarif standard sauf en cas d'annulation. Toutes les informations relatives à l'abonnement sont clairement indiquées lors du processus d'inscription, dans nos conditions générales ainsi que dans l'e-mail de confirmation.

Nous souhaitons également clarifier que Rentola est une plateforme qui centralise des annonces provenant de sources publiques. Nous effectuons nos propres contrôles de qualité, mais nous encourageons nos utilisateurs à nous signaler toute annonce qui leur semble douteuse afin que notre équipe puisse agir rapidement.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé cette expérience très bien

J’ai trouvé cette expérience très bien, merci de m’avoir aidé à trouver mon logement.❤️

2 août 2025
Avis spontané
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Bonjour Antonio,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver votre logement.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des voyous

Ce sont des voyous, ils ne répondent jamais, j'ai eu le temps de bloquer ma carte aussi après m'avoir retiré 1 euro car je sentais l'arnaque venir.
Les offres changeaient d'un jour au lendemain pour le même appartement.
Il faut s'adresser au commissariat de police très simplement

31 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Rentola.fr - La recherche immobilière plus intelligente

Bonjour Antoun,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Rentola est une plateforme qui centralise des annonces provenant de sources publiques pour faciliter la recherche de logements. Comme le marché immobilier est très dynamique, la disponibilité et les détails des offres peuvent changer rapidement selon les mises à jour effectuées par les sources d'origine.

Nous tenons à préciser que tous les comptes sont créés manuellement par les clients eux-mêmes et que les informations de paiement sont saisies personnellement lors de l'inscription. Nous n'avons aucun moyen d'enregistrer ou de facturer une personne sans sa propre action.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul.

Nul, 39 euros de perdu. Même si vous payez 1 euro pour avoir accès au locations, celles-ci ne sont plus disponibles ensuite.

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Rentola.fr - La recherche immobilière plus intelligente

Bonjour JB,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Rentola est une plateforme qui centralise des annonces provenant de sources publiques pour faciliter la recherche de logements et permettre à nos utilisateurs de consulter de nombreuses offres au même endroit. Nous effectuons nos propres contrôles de qualité, mais comme le marché immobilier est très dynamique, la disponibilité finale des logements dépend uniquement des propriétaires ou des agences qui les publient.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est vraiment malsain la façon dont…

C'est vraiment malsain la façon dont vous estorqué de l'argent avec vos abonnement dont on ne peut mêmepas soustraire!

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Rentola.fr - La recherche immobilière plus intelligente

Bonjour Luca,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous souhaitons clarifier, Rentola est une plateforme qui centralise des annonces provenant de sources publiques pour faciliter la recherche de logements et permettre à nos utilisateurs de consulter de nombreuses offres au même endroit. L'abonnement, celui-ci commence par une période d'essai à prix réduit, conçue pour vous laisser le temps d'évaluer le service, et se poursuit automatiquement au tarif standard sauf en cas d'annulation. Toutes les informations relatives à l'abonnement sont clairement visibles sur notre site, dans nos conditions générales ainsi que dans l'e-mail de confirmation d'inscription.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Zéro étoile

Une étoile parce que je suis obligée, quel arnaque je souscrit pour l'essaie à 1€ je constante que chaque ANNONCE redirigeais vers un autre site ou agence et aucun moyen de contacter les propriétaire c'est là j'ai décidé chercher les avis les concernant. En lisant les différents commentaire deux jours après j'ai envoyé un courriel pour annulé zéro réponses, je sentais l'arnaque allait venir j'ai bloqué ma carte le 31/07/2025 ils ont essayé de me prendre 39€ Je viens d'envoyé un nouveau message. Je serai ravis de payer pour un service rendu, mais LES ANNONCES SONT FAUSSES impossible de contacter, j'ai cherché un moyen de les contacté par téléphone pas encore trouvé, CE SITE!!!!!GROSSE ARNAQUE...

24 juillet 2025
Avis spontané
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Bonjour Marie,

Nous regrettons que votre expérience avec Rentola n’ait pas été positive.

Nous souhaitons clarifier que Rentola est une plateforme qui centralise des annonces provenant de sources publiques pour faciliter la recherche de logements. Nous effectuons nos propres contrôles de qualité, mais nous ne pouvons pas garantir que chaque détail soit toujours parfaitement exact, surtout si la source originale modifie ou supprime l’annonce. C’est pour cette raison que les signalements des utilisateurs sont essentiels, toute annonce trompeuse ou obsolète peut être rapportée via notre plateforme afin que notre équipe puisse la corriger ou la supprimer.

Tous nos utilisateurs peuvent annuler leur abonnement directement via la plateforme et nous contacter via le formulaire de contact sur notre site.

Afin d'examiner votre cas plus en détail, nous vous avons demandé vos coordonnées via le système sécurisé Trustpilot. N'ayant pas encore reçu de réponse, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre l'enquête pour le moment.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Team Rentola.fr

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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