He realizado varios pedidos con ellos. Todo perfecto ,tienen un amplio catalogo de piezas de diversas marcas donde escoger a precios muy competitivos. Unica pequeña queja, los pedidos tardan una... Voir plus
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se rompió interruptor general luces de un SEAT Toledo. Por los pelos quedaba en repuestos oficiales, y queria tener uno más de repuesto pues tuve el coche inmovilizado. Lo conseguí aquí, muy rápido,... Voir plus
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No había manera para saber el plazo de entrega - lo que en mi casi fue unos 8 días. Si hubiese sabido que tardaría tanto en llegar, lo compraría en otro lugar. Además, aunque la página tiene domino .e... Voir plus
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El precio es muy bueno, alrededor de un 50% menos de lo que cuesta en las tiendas de repuestos. La atención al cliente es adecuada, mi única pega es que el tiempo de entrega es más largo de lo que se... Voir plus
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Josef-Orlopp-Straße 55, 10365, Berlín, Allemagne
- +34 911 23 28 23
- trust@repuestosauto.es
- repuestosauto.es
Réponse de Repuestosauto
Muchas gracias por su opinión sobre nuestro servicio. Como siempre estamos disponibles para resolver las dudas u otras consultas cuando lo necesite a través del correo trust@repuestoscoches.es.
Un cordial saludo,
el equipo Repuestoscoches
Todo bien y rápido.
30 novembre 2021
Réponse de Repuestosauto
Apreciado Sr. Joaquín buen día!
Gracias por su valoración y opinión.
Estamos trabajando para brindarle siempre un buen servicio.
Si tubiera alguna pregunta no dude en escribirnos, con gusto lo atenderemos.
Atte. el equipo de Repuestosauto
Buena compra.
Encontré lo que buscaba a buen precio y el plazo de entrega fue bastante rápido.
18 novembre 2021
Réponse de Repuestosauto
Estimado Sr. Mendez,
Muchas gracias por su comentario y calificación.
Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@repuestosauto.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo Repuestosauto
Réponse de Repuestosauto
Estimado Sr. PABLO
Gracias por compartir con nosotros su experiencia y valoración.
Por favor, si necesita alguna consulta siempre estamos dispuestos para ayudarle. Le deseamos muy buen día.
Atte.
El equipo de Repuestosauto.
Perfecto.Repetiré
24 septembre 2021
Réponse de Repuestosauto
Estimado Cliente,
Muchas gracias por su comentario y calificación.
Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@repuestosauto.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo Repuestosauto
seriedad y buenos precios
todo lo que he buscado lo tienen, buenos precios, solo pagas lo que te ponen, nada mas. No tardan en las entregas
16 septembre 2021
Réponse de Repuestosauto
Estimado señor Guzman, Es un gusto saludarle, y ante todo gracias por su compra. Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@repuestosauto.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles. Saludos Cordiales, el equipo Repuestosauto.
El producto pedido llegó a la segunda
El producto pedido llegó a la segunda. En el primer envío vino la caja y la bolsa de embalaje del producto vacía.
A parte de ese "despiste" todo bien.
18 août 2021
Réponse de Repuestosauto
Estimado Sr. Carlos
Buen día y ante todo gracias por su compra y preferencia, pero lamentamos que su primer pedido no haya sido completamente satisfactoria. Estamos trabajando para mejorar los envíos y estamos seguros de poder ayudarle a mejorar su experiencia para su próxima compra.
Un cordial saludo.
Atte.
el equipo de Repuestosauto
La razón es que a 2 de Agosto aún No se…
La razón es que a 2 de Agosto aún No se ha recibido el Pedido
2 août 2021
Réponse de Repuestosauto
Estimado don Jesús,
Lamentamos el inconveniente.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para revisar lo sucedido con el pedido.
Saludos Cordiales
Atentamente, el equipo Repuestosauto.es
Repuestos según expecificaciones,precio razonable
Piezas según lo expecificado,y precio razonable.
23 juillet 2021
Réponse de Repuestosauto
Estimado señor Perez Alfonso, Muchas gracias por su comentario y calificación. Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que en general, la preparación del pedido tarda de 1-2 días con piezas en stock, luego el plazo de envío es de 4-6 días, enviamos desde Alemania. Para consultas comuníquese a:
trust@repuestosauto.es. Saludos Cordiales Atentamente, el equipo Repuestosauto.
todo bien gracias muy atentos un saludo…
todo bien gracias muy atentos un saludo Antonio Valero.
14 juillet 2021
Réponse de Repuestosauto
Estimado Sr. Antonio
Gracias por compartir con nosotros su experiencia y valoración.
Por favor, si necesita alguna consulta siempre estamos dispuestos para ayudarle.
Le deseamos muy buen día.
El equipo de Repuestosauto .
Muy bien todos muy bien todos
30 juin 2021
Réponse de Repuestosauto
Estimado don José, Muchas gracias por su comentario y calificación. Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@repuestosauto.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles. Saludos Cordiales, el equipo Repuestosauto
Réponse de Repuestosauto
Estimado Sr. Barrado,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos que esté satisfecho con nuestro servicio y le agradecemos su consideración.
Atentamente, el equipo Repuestosauto
Con mucha antelacion,pedi el cambio de…
Con mucha antelacion,pedi el cambio de direccion de entrega y no se hizo con lo que una vez recibido tuve que volver a empaquetar para enviar al destino correcto y esto se podia haber evitado.
1 décembre 2020
Réponse de Repuestosauto
Estimado Sr. Fernando Buen día y ante todo gracias por su compra y preferencia, pero lamentamos este incidente con su pedido. Los pedidos una ves hayan partido a su destino, no es posible hacer el cambio de dirección de entrega por ser un envió internacional. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto lo mas pronto posible. Un cordial saludo. Atte. el equipo de Repuestosauto.
Buen servicio y rápido
23 octobre 2020
SOLUCIONADO INCUMPLIMIENTO DE GARANTIAS
Compre un faro para Citroen Jumper, el cual tiene un mal contacto, llame ayer y me dijeron que a lo largo de la tarde, me llamarían, lo cual no ha ocurrido hasta el momento cero soluciones, me veo que tendré que poner una demanda ante el Juzgado, nos vemos en los tribunales,en loscuales pedire daños y perjuicios, servicio nefasto de garantías de esta empresa. Solucionado, me han liado del servicio de calidad, ofreciéndome distintas soluciones, por lo que los calificó, como excelente solución al problema
8 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Repuestosauto
Estimado Sr. Granados,
Buen día y gracias por su preferencia, lamentamos que nuestro servicio no haya sido de su total satisfacción. Estamos seguros que se trata de un mal entendido y nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto lo mas pronto posible. Por favor ayúdenos con el nª de pedido al correo trust@repuestosauto.es. Esperamos sus prontas noticias.
Un cordial saludo.
Atte,
el equipo de Repuestosauto
Buen servicio y rápido
21 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Repuestosauto
Estimado Miguel Jesús:
Gracias por estar con nosotros.
Saludos,
el equipo de Repuestosauto.es
Todo fue muy bien.Encontré sólo ahí la…
Todo fue muy bien.Encontré sólo ahí la pieza que necesitaba.¡que maravilla! Sigan así y añadiendo
mientras mas piezas mejor.
saludos
J.Denis
1 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Repuestosauto
Estimado José Luis:
Muchas gracias por su reseña. Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda online de respuestos.
Atte. el equipo Repuestosauto.es
Rápidos y producto excelente
6 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Repuestosauto
Estimado Sigrid:
Muchas gracias por la opinión y la confianza depositada.
¡Saludos cordiales!
Artículos perfectos y entrega rápida
27 février 2020
Avis spontané
Réponse de Repuestosauto
Estimado Sr. García:
Nos agrada saberlo, estamos siempre a su disposición.
Cordialmente,
Repuestosauto.es
**Españoles** ¡Ojo con repuestosauto.es
**Españoles** ¡Ojo con Repuestosauto .es/Autodoc .es/recambioscoches .es (son la misma empresa y no es Española)! Si eres tú como la mayoría, necesitas tus recambios urgentemente porque necesitas volver a usar tu coche tan pronto posible. Pero esta empresa no entiende nada de esto. No tiene almacén en España, es Alemana. ¡Peor aún, tardan al menos 5 dias solo para preparar tu pedido y hacer el embalaje (¡me dijo que esto es normal!), ¡De acuerdo, Normal en el año 1976! Luego, registran el envío en el sistema de GLS y lleva 2 dias más para que ellos lo recojan del almacén, y otros 3 dias para llegar a tu casa! En total, mi pedido tardó 10 dias desde el dia que realizé el pedido hasta el dia que me llegó. Otra verguenza: tardan al menos 2 dias para responder a los emails, y solo dan respuestas genéricas como "recibe un email cuando su pedido salga de nuestro almacén" ¡Fue verdad, ese email lo recibí tras 5 dias! Sobre los recambios, no tengo queja, correctos y funcionan, pero para mi no merece la pena pedir de esta empresa, prefería pedir de otra tienda y pagar más para tenerlos mucho más rápido y atención al cliente amable y rápido. Vivimos en 2019, no 1976. Tuve que poner 1 estrella para poder escribir un comentario, ¡pero queria dar -1!
21 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Repuestosauto
Estimada Sra Rodríguez:
Le agradecemos su opinión de aviso y la crítica constructiva. En su caso de veras hubo un retraso en la preparación de envío, se procesó por más de lo previsto. Como regla se entregan todos los envíos desde el almacén central en Berlín, lo que supone en 4-6 días laborables, teniendo en cuenta que no se trabaja el fin de semana, en total cuando se realizó el reparto estábamos dentro del plazo anunciado. Disculpe que no se haya quedado contenta con el servicio, seguimos trabajando, mejorando u optimizando el transporte, solucionando cualquier tipo de contratiempo si sucede, manteniendo los mejores precios aunque sin poder ofrecer un envío urgente todavía.
Quedamos a su disposición para atenderla vía trust@repuestosauto.es
Deseando un cordial saludo, se despide el equipo de Repuestosauto.es
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