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Noté 5 sur 5 étoiles

Super tolle Doppelrollos. Maße passen optimal wie angegeben. Top Kundenservice. Ein Rollo war leider beschädigt, also den Kundenservice angeschrieben und schon nach 5 Stunden eine Antwort bekommen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Unsere Bestellten Plissees wurden gut verpackt geliefert. Die angegebenen 14 Tage Lieferzeit haben nicht ganz gepasst, aber es lag auch Weihnachten und Neujahr dazwischen. Der Kundendienst ist freund... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

hatte welche bestellt die lange gehalten haben. Verdunklungsplissee sind nicht ganz so gut. schnelle Lieferung

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich möchte mich recht herzlich für die umgehende und sogar kostenlose Lieferung der Klemmhalter für die Doppelrollos bedanken. Es ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich, daß so ein netter und... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

Restseller24 steht für günstige Artikel die teilweise aus Retouren und dem B-Sortiment stammen, aber auch Neuware im 1A Zustand kann hier günstig erworben werden. Zu den Produkten zählen Plissees, Rollos, Gardinen, Teppiche, Bettdecken, Schaumstoffplatten und täglich weitere neue und interessante Produkte.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

192 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,6

Tous les avis

(192)

9 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Mit der Bestellung hat alles geklappt

Mit der Bestellung hat alles geklappt. Die Ware wurde zeitig geliefert. Allerdings war das Retournieren nicht ganz so einfach. Leider kann man dies online bzw. im Kunden Profil nicht vermerken und muss sich telefonisch an den Shop wenden. Ein Retourenschein ist bei der Lieferung nicht dabei. Auf der Webseite steht, dass Retouren übernommen werden. Per email wurde mir jedoch mitgeteilt, dass dies nur in Ausnahmefällen geht und die Retoure Kosten immer beim Käufer liegen. Das ist aber entgegen dem, was auf der Webseite steht. Die Dame von Dr Hotline hat mir auf Kulanz ein Retourenlabel geschickt. Aber das ist eigentlich nicht in Ordnung bzw sollte auf der Website geändert werden.

28 août 2022
Avis spontané
Logo de Restseller24 oHG

Réponse de Restseller24 oHG

Es tut uns sehr leid, das Sie mit der Abwicklung des Retourenverlaufs nicht so zufrieden waren! In unseren Widerrufsrichtlinien geben wir tatsächlich an, das der Rückversand durch den Käufer selbst erfolgt, es sei denn natürlich mit der Ware ist etwas nicht in Ordnung. Wir bitten um Ihr Verständnis, vielen dank!

Noté 1 sur 5 étoiles

Verkäufer täuscht Versand vor und nimmt Ware nicht zurück

Der Verkäufer gibt drei Tage Lieferzeit an und täuscht die Versendung am ersten Arbeitstag vor.
Tatsächlich wurde dann erst am letzten möglichen Liefertag versendet.
Die Versendung erfolgt dann trotz Hinweis auf Widerruf der Bestellung bei längeren Lieferzeiten als angegeben (weil dann nutzlose Ware).
Die Ware wurde dann ohne Genehmigung abgestellt.
Restseller weigert sich diese abholen zu lassen und
erwartet sogar 20 km Busfahrt und mindestens 2 Stunden Aufwand eines circa 15 kg schweren Paketes bis zum nächsten Paketshop.
(Wohnen auf dem Land.)
Niiiieeeee wieder!

7 juin 2022
Avis spontané
Logo de Restseller24 oHG

Réponse de Restseller24 oHG

bei der Bestellung lag ein Fehler in der Logistik vor daher hat sich der Versand verzögert. Warum die Ware nicht direkt zugestellt wurde sondern abgestellt ohne Hinweis, dazu können wir nichts da wir keinen Einfluss auf die Zustellung des Paketdienstleisters haben. Unmittelbar wurden auch gleich ein Retourenschein für die kostenlose Rücksendung in die Wege geleitet. Leider bieten wir keine Abholung an.

Noté 3 sur 5 étoiles

Fensterrollo

das fensterrollo ist sehr gut nur mit dem versand sind wir echt enttäuscht wir haben gewartet an dem tag wo es laut benachritigung kommen sollte haben bis spät nachmittags gewartet dann kamm die benachrichtung paket konnte nicht zugestellt werder pakett liegt im paketshop wir konnten dann 3 km zum shop fahren um es abzuholen es war auch keine benachrichtung im briefkasten

16 mai 2022
Avis spontané
Logo de Restseller24 oHG

Réponse de Restseller24 oHG

es tut uns leid, das sie keine Info über den Verbleib der Ware im Briefkasten hatten.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ware wurde nie geliefert

Ware wurde nie geliefert. Bei der Bestellung auf Rechnung wurde Paypal umgeleitet auf Vorkasse. Dadurch keine Möglichkeit das Geld zurück zu bekommen. Fühlt sich total nach Internetbetrug an. Finger weg !!!!!

2 mai 2022
Avis spontané
Logo de Restseller24 oHG

Réponse de Restseller24 oHG

Hallo,

das Ihr Paket Ihnen nicht zugestellt wurde vom Paketdienstleister bedauern wir sehr, das soll so natürlich nicht sein. Gerne klären wir dies umgehend mit Ihnen.
Bezüglich der Rechnungsfirma Paypal haben wir uns Ihren Auftrag angesehen und gesehen, das eine ganz normale Abwicklung erfolgte. Sie sollten von Paypal separat die Zahlungsdaten über Mail bekommen haben. Auch hierzu bitten wir Sie um Kontakt zur Klärung. Es tut uns wirklich sehr leid!

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