Requested my full history and it skips…
Requested my full history and it skips from Sunday straight to Tuesday. Monday transactions are nowhere. Asked live chat but they couldnt help.
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Tried to withdraw and they needed identity documents. Sent them in. Few days pass and support says they need the same documents resubmitted because the first upload failed somehow.
Set a deposit limit for 50 pounds but it didnt apply straight away. Support said it takes couple of days to kick in, which seems backwards tbh.
Played for twenty minutes, got to the bonus round and everything froze. The transaction log shows nothing even though I definitely placed that spin.
Read through the promotions tab and it promised free spins with no strings attached. Later found out there were hidden wagering conditions buried in a separate document I never saw.
My cashback arrived incomplete. Support said it was processed correctly but wouldnt show me the calculation or the terms that supposedly applied to my specific situation.
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