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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées automobiles
  2. Marché en ligne

Écrit par l'entreprise

Wir machen Kfz-Ersatzteile und Kfz-Zubehör für alle je gebauten Autos verfügbar. In unserem Onlineshop findest du eine riesige Auswahl an Ersatz- und Verschleißteile. Egal ob für deinen Oldtimer, Youngtimer oder ein aktuelles Modell.🚗 Als Brand von asellerate, dem Experten für Digital-Commerce-Prozesse, können wir auf die Unterstützung namhafter Industriepartner vertrauen und dich schnell durch next-day deliveries mit deinem benötigten Ersatzteil, Motoröl oder Zubehör versorgen. 📦🏎️ Mit 2nd-Level-Support sind wir auch nach deiner Bestellung da und unterstützen dich bei Problemen. 📞 Eine persönliche Abholung der Ware vor Ort ist leider nicht möglich, da wir kein Ladengeschäft führen und lediglich online die Ware vertreiben.📦

Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

16 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Weigert sich Gewährleistungsanträge zu…

Weigert sich Gewährleistungsanträge zu bearbeiten! Versucht sich mit angeblich mangelnder Kompatibilität rauszuholen! Vorsicht, hier nicht einkaufen falls man Gewährleistung möchte

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : retromotion.com

Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn wir deine Verärgerung nachvollziehen können.

Wir weisen Gewährleistungsanträge grundsätzlich nicht zurück, bearbeiten diese jedoch auf Basis der gesetzlichen Vorgaben.

In deinem Fall haben wir mehrfach um notwendige Informationen wie Fahrzeugdaten und einen Nachweis des Mangels gebeten, um den Sachverhalt korrekt prüfen zu können. Ohne diese Angaben ist eine objektive Beurteilung leider nicht möglich.

Unser Ziel ist es immer, eine faire und saubere Lösung für beide Seiten zu finden. Sobald die erforderlichen Informationen vorliegen, kümmern wir uns selbstverständlich weiter um den Fall.

Viele Grüße
dein Retromotion Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Beratung über Email

Gute Beratung über Email, Günstig dazu

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : retromotion.com

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung per E-Mail zufrieden warst und auch der Preis für dich gepasst hat.

Viele Grüße
dein Retromotion Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Einwandfrei

Ich habe insgesamt dreimal bestellt, darunter einmal mit einer Retoure. Alle bestellten Artikel wurden vollständig geliefert, und die Rücksendung wurde innerhalb weniger Tage problemlos abgewickelt.

Die Preise, im direkten Vergleich zu anderen Händlern, sind auch sehr gut!

Den Händler kann ich daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse : retromotion.com

Vielen Dank für deine begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr, dass dich nicht nur das Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern auch die extrem schnelle Lieferung überzeugt hat. Heute bestellt und morgen da – genau so soll es sein.

Schön, dass du super zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!

Viele Grüße
dein Retromotion Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super gelaufen!!!

Nicht nur, dass das Preis-Leistungs Verhältnis gut ist, die Ware kam auch sofort. Heute bestellt und am nächsten Tag wurde geliefert. Einfach klasse!!! Ich bin super zufrieden.

14 février 2026
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Réponse : retromotion.com

Vielen Dank für deine begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr, dass dich nicht nur das Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern auch die extrem schnelle Lieferung überzeugt hat. Heute bestellt und morgen da – genau so soll es sein.

Schön, dass du super zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!

Viele Grüße
dein Retromotion Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe zwar nur Scheibenwischer…

Ich habe zwar nur Scheibenwischer bestellt aber Lieferung ging schnell mit DHL. Preis war unschlagbar 😃 Gerne wieder 😃

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : retromotion.com

Vielen Dank für deine Bewertung! Auch bei Scheibenwischern zählt ein schneller Versand und ein guter Preis – umso schöner, dass beides für dich gepasst hat. Wir freuen uns, wenn du wieder bei uns bestellst. 😃

Viele Grüße
dein Retromotion Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Kundenorientiertes Handeln

Am 17.12.2025 bestellt und bezahlt. Am30.12.2025 bekam ich nach Anfrage wann der Artikel geliefert wird vom Versender die Antwort das Paket sei auf dem Transportweg wohl beschädigt worden und somit von DHL zum Versender zurück geschickt.
Statt nachzufragen ob ich den bereits bezahlten Artikel noch erhalten möchte, wurde der Auftrag kommentarlos storniert und der bereits bezahlte Betrag erstattet. Mein Wunsch den Artikel zuzusenden wurde ignoriert mit der Begründung ich könne ja nochmals Bestellen. Sehr Kundenorientiertes verhalten.

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : retromotion.com

Vielen Dank für deine Rückmeldung und dass du dir die Zeit genommen hast, den Ablauf so ausführlich zu schildern. Wir verstehen sehr gut, dass die Situation für dich unzufriedenstellend war.

In diesem Fall wurde die Sendung leider auf dem Transportweg beschädigt und automatisch an uns zurückgeschickt. Um dir keine weitere Wartezeit zuzumuten, haben wir den Auftrag storniert und den bereits bezahlten Betrag umgehend erstattet. Dass wir dich dabei nicht vorab kontaktiert und nach deinem Wunsch gefragt haben, war rückblickend nicht optimal – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Dein Feedback ist für uns wichtig und hilft uns, unsere Abläufe künftig noch kundenorientierter zu gestalten. Solltest du erneut Interesse an dem Artikel haben, unterstützen wir dich selbstverständlich gerne persönlich bei einer neuen Bestellung.

Viele Grüße
dein Retromotion Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Vorsicht bei der Bezahlung

DIe Lieferung usw. da gibt es nicht zu beanstanden. Aber finanziell scheint es dieser Firma nicht nicht gut zu gehen. Daher wurde meine Kreditkarte 2 Mal belastet. Mit der gleichen Bestellung nochmals. Das geht ueberhaupt nicht!
Und dies mit der Visa 2-Faktor-Authentifizierung. Obwohl diese nur 1 Mal abgefragt wurde. Sehr grenzwertig und dubios.

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17 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : retromotion.com

Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn der Anlass natürlich sehr unangenehm ist. Wir verstehen absolut, dass eine doppelte Kreditkartenbelastung großes Misstrauen auslöst – das geht so natürlich nicht.

Zur Klarstellung: In diesem Fall lag kein Problem auf unserer Seite vor, sondern eine Störung bei der Bank bzw. im Zahlungsverkehr. Die doppelte Belastung wurde erkannt und der zu viel abgebuchte Betrag umgehend erstattet. Eine bewusste oder doppelte Abbuchung durch uns hat zu keinem Zeitpunkt stattgefunden.

Dass die Situation dennoch für Verunsicherung gesorgt hat, tut uns leid. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und stehen bei Zahlungsfragen jederzeit unterstützend zur Seite.

Viele Grüße
dein Retromotion Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Enttäuschung Getriebeöl

Ich habe ein Getriebeöl zum günstigen Preis gesucht und bei dieser Firma gefunden. Vorher natürlich überall gecheckt, ob es versandkostenfrei ist! Was ausdrücklich überall in den Webseiten. Ich habe es nicht geschafft den Artikel versandkostenfrei zu bekommen! Schade für die Firma.

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : retromotion.com

Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn der Anlass natürlich enttäuschend war. Wir verstehen deinen Ärger gut, gerade wenn versandkostenfreier Versand ausdrücklich kommuniziert wird.

An dem betreffenden Tag lag leider eine kurzfristige technische Störung in unserem Shop vor, wodurch der versandkostenfreie Versand nicht korrekt angewendet wurde. Das entspricht nicht unserem Standard und tut uns leid.

Dein Hinweis ist für uns wichtig, denn nur so können wir solche Fehler schnell erkennen und beheben. Wir hoffen, dass wir dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können.

Viele Grüße
dein Retromotion Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Versand sofort in 2te Tage

Versand sofort in 2te Tage, super!

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : retromotion.com

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Schön, dass der Versand so schnell war und alles super geklappt hat.

Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.

Viele Grüße
dein Retromotion Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Scheibenwischer Bosch

Scheibenwischer Bosch.
Bester Preis, Bezahlung über Paypal ,sehr schneller Versand.
Info über E Mail über Bestelleingang, Versandbereitschaft, DHL Trackingnummer und Liefertermin.
Rechnung per Mail.
Gut und sicher verpackt , Lieferschein dabei…Originalverpackte ungeöffnete Ware.
Alles Bestens, gerne wieder

25 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : retromotion.com

Vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis der Bosch-Scheibenwischer, der Bezahlung per PayPal, dem schnellen Versand und den transparenten E-Mail-Infos rundum zufrieden bist. Schön zu hören, dass auch Verpackung, Unterlagen und die originalverpackte Ware überzeugt haben.

Gerne wieder – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.

Viele Grüße
dein Retromotion Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Ein Stern ist noch zu viel

Ich habe auch ein defektes Teil bekommen und es zur Überprüfung zurückgeschickt. Warenwert: 342,73 €. Mittlerweile ist nach Erstkontakt fast ein Jahr vergangen und mehr als ein halbes Jahr, seitdem ich es zurückgeschickt habe. Über die angegebenen Telefonnummern geht nie jemand dran und auf E-Mails wurde anfangs noch rege geantwortet, aber seit ca. 3 Monaten gar nicht mehr. In der Zwischenzeit wurde bei einem anderen Unternehmen für Ersatz gesorgt und der Fehler wurde behoben. Demnach lag es offensichtlich an dem von Retromotion gelieferten Ersatzteil. Fazit: Geld weg, Ersatzteil weg und Zeit weg für Reklamationsantrag, Bilder vom Fahrzeugschein etc. Ein Stern ist noch zu viel. Tut euch einen Gefallen und bestellt woanders.

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

neue Autoteile

In 03/2025 habe ich diese Fa. als preiswertesten Lieferanten für einen MANN Ölfilter identifiziert. Bestellt, mit PayPal bezahlt und 2 Tage später bekommen. Offensichtlich Neuware und laut QR-Code original.
Ups, mein Auto ist inzwischen Retro 🫨

20 mars 2025
Avis spontané

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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