Retrospillkongen Avis 

334
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Så glad for at eg fortsatt kunne kjøpe PS4 med DVD-speler til ein grei pris. Hadde alle kabler og alt som trengtes for å starte opp. Sjølv om det var brukt så var det nesten som ny. Einaste er at... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det er veldig fint å ha noen som bevarer og passer på at fysiske og gamle spill fortsatt gir verdi I Norge. Jeg fikk en ødelagt disk men det var så lett som å bare si ifra så fikk jeg en ny en på null... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg hadde en ganske stor samling av spill og spillkonsoller som jeg solgte til Retrospillkongen. Veldig hyggelige å gjøre handel med, de svarte fort på mail, fikk en fornuftig prisvurdering for samlin... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wii 2 HDMI-adapteren som jeg bestilte kom etter 3 virkedager og den fungerer som den skal. Den fiksa det uskarpe bildet på TVen øyeblikkelig. Innpakningen var meget profesjonell. Jeg fikk også en slik... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jeux vidéo
  2. aussi dans
  3. Magasin de jeux d'occasion

Écrit par l'entreprise

Retrospillkongen er en helnorsk nettbutikk drevet av et engasjert team som tilbyr nøye utvalgte nye og brukte videospill, konsoller, tilbehør og reservedeler fra vårt eget lager. Vi er stolte av våre strålende kundeomtaler og setter kundeservice i høysetet, med grundig restaurering, rengjøring og testing av alle brukte produkter. Vi samarbeider med PostNord for å sikre lynrask og pålitelig levering av bestillingene dine. Betal trygt med Klarna, Vipps, Visa eller Mastercard. Utforsk vårt sortiment ved å avtale en visning eller benytte vår praktiske Klikk & Hent-tjeneste. Vi er tilgjengelige hver dag mellom 10:00 og 20:00. La Retrospillkongen hjelpe deg med å finne de skattene som gjør spillhverdagen komplett og veilede deg mot spillherredømme!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

334 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(334)

92 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel

Dette selskapet driver svindel. 2 ganger har jeg handlet av dem hvor produktet du får ikke stemmer overens med produktet de annonsert på nettsiden sin.

Første gang jeg handlet av dem var en vare de annonsert som NY. Det var den tydelig ikke, den var brukt og resealed.

Andre gangen jeg handlet fikk jeg et produkt som heller ikke stemte overens med beskrivelsen av varen. Den hadde klisterlim på coveret, i tillegg til at coveret var knekt innvendig. Dette annonserte de som "Renovert". I hvilken verden kan det kalles for Renovert?

Og når du kontakter dem om det så kommer de bare med masse bortforklaringer og tar over hodet ikke noe ansvar, og til slutt slutter å svare deg. De gir fullstendig faen i deg og hele bestillingen. Forbanna drittselskap STYR UNNA!!!

I svaret fra Retrospillkongen her så ljuger de så det jomer etter det også, de mottok bilder av produktene som ble mottatt, dette fornekter og de blånekter å ta ansvar og rette feilene sine. Er det rart kunder blir forbanna på slik bedriten service!

Her er måten de håndterer kunder istedenfor å ta ansvar:

Vi viser til din henvendelse og tidligere dialog.
Vi ønsker å være tydelige på at vi ikke aksepterer påstander om svindel. Vi driver ikke med bevisst feilmerking eller villedning av kunder. Dersom et produkt ikke samsvarer med beskrivelsen, er dette en feil som skal rettes opp, og ikke noe som gjøres med hensikt.
Samtidig ser vi at dette er andre gang du opplever misnøye ved handel hos oss. Basert på dialogen og måten saken har utviklet seg på, vurderer vi at forventningene til handel hos oss ikke samsvarer.
Vi ønsker derfor å avslutte kundeforholdet på en ryddig måte.
Du kan returnere produktet du har mottatt, og vi vil refundere deg i henhold til våre returvilkår når varen er mottatt og kontrollert.
Vi ber samtidig om at det ikke gjennomføres flere kjøp hos oss fremover.

Med vennlig hilsen,
Martin Nilsen
🕹️ Retrospillkongen.no

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Hei Bjørn,

Vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor, og synes fremdeles det er leit å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen.

Når det gjelder produktet du mottok, skal beskrivelse og tilstand selvfølgelig stemme overens med det som leveres. Dersom det er avvik, er det noe vi ønsker å rydde opp i. Derfor har vi også tilbudt deg å returnere varen for full refusjon i henhold til våre rutiner. Selv om vi aldri mottok noe form for dokumentasjon på noen av tilfellene.

Vi ønsker samtidig å presisere at vi ikke driver med bevisst feilmerking eller villedning av kunder. Alle våre renoverte produkter gjennomgår en teknisk kontroll og rens. Vi selger heller ikke re-Sealed produkter, for så å markere de som 'Forseglet', eller 'Nytt'.

Videre opplever vi at dialogen har utviklet seg på en måte som gjør det vanskelig å finne en god løsning. På bakgrunn av dette, og uten å gå inn i detalj, har vi valgt å avslutte kundeforholdet. Samtidig som vi opprettholder tilbudet om retur og full refusjon om du skulle ønske det.

Dersom du ønsker å benytte deg av det, er du fortsatt velkommen til å kontakte oss på post@retrospillkongen.no.

Vennlig hilsen
Martin

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte 2 spill og et av de funker…

Jeg bestilte 2 spill og et av de funker ikke. Bestilte en kontroller den funker ikke. Bestilte lader til Gameboy Advanced fikk til 3ds. 🤦

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Hei Marius,

Dette var virkelig leit å lese, og vi beklager så mye for opplevelsen din.

Her har det tydeligvis skjedd flere feil samtidig, både med kontrolleren, spillet som ikke fungerer og feil lader. Slik skal det selvfølgelig ikke være hos oss.

Vi ønsker veldig gjerne å rette opp i dette for deg så raskt som mulig. Enten ved å sende ny fungerende kontroller og riktig lader, eller refundere det du ønsker.

Ta gjerne kontakt med oss på post@retrospillkongen.no
hvis du ikke allerede har gjort det, så fikser vi opp med en gang.

Beklager igjen for rotet her, dette var ikke slik det skulle være.

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Hyggelig handel

Pakken kom frem relativt raskt mtp at jeg la inn bestillingen rett før påsken og det kortet med hilsenen fra vedkommende som pakket varen var en positiv liten overraskelse :). Hvorfor gjør ikke flere leverandører dette?

-Marcus

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super fornøyd

Levering var super raskt, varene funker helt fabelaktig, det var billig og det var et fantastisk stort utvalg

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Anbefales

Alltid god service oss Retrospillkongen.
Anbefaler å handle 💿spill+div utstyr 🕹️her🙂👍🏻

11 décembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Feilsendt vare x2

Feilsendt vare x2.
Først bestilte jeg en kontroller. Fikk feil sendt. Tok kontakt. Opprinnelig ville de jeg skulle betale for returen , til tross for at de hadde sendt feil!
Det fikset de etter mye om og men tilslutt å tok kostnaden selv.

Bestilte så en SVART wii spill konsoll.
Mottok hvit.

Altså.........

5 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Takk for tilbakemeldingen. Dette høres frustrerende ut, og det er leit å lese. Jeg klarer dessverre ikke å se ordre eller dialog knyttet direkte til denne vurderingen, så vi kan ikke verifisere hendelsesforløpet. Samtidig tar vi slike tilbakemeldinger på alvor, og dersom noe har gått galt, er det selvfølgelig ikke slik det skal være 😣 Ta gjerne kontakt med oss direkte, så ser vi gjerne nærmere på saken.

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus