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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un téléphone d'occasion sur Ricardo qui a été acheté sur ce site. La garantie de l'appareil s'est terminée en février 2026. La batterie à commencé à gonfler et l'odeur était insu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voilà tout ok, il y a une une erreur dans le remplissage du remboursement, il indiquait sur IBAN. Maintenant c'est tout bon ! En premier, mais le remboursement éatit prévu sur IBAN, mais en réal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'espère bientôt les voir en Suisse-romande car le service est top et le matériel aussi. J'ai dans un premier temps écrit un mail avec ma recherche et on m'a répondu rapidement (et en français..) avec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, j'avais un affichage audio pour lire les pages web, ennuyeux pour moi. Les pro du shop / Bienne sont intervenus rapidement, très pros et compétents, je recommande vivement... en 2-3 min. le... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile
  2. Service de réparation d'ordinateurs
  3. Magasin d'informatique
  4. Atelier de réparation de téléphones mobiles
  5. Service de réparation de téléphones
  6. Magasin d'ordinateurs d'occasion

À propos de Revendo

Écrit par l'entreprise

Wir sind Revendo. Wir kaufen und verkaufen gebrauchte Elektrogeräte in top Zustand (vor allem iPhones, iPads, MacBooks und Android-Smartphones). Damit sorgen wir dafür, dass die Ressourcen unserer Umwelt geschont werden.

Ein zweites Leben für deine Geräte:

Revendo wurde 2013 von zwei Freunden gegründet, um ein wachsendes Problem zu lösen: Immer mehr Smartphones und Computer landen auf dem Müll, obwohl sie noch weiter genutzt werden könnten. Gleichzeitig gibt es viele Menschen, denen ein gebrauchtes Gerät noch viel Freude bereiten würde. Diese Lücke wollten wir bei Revendo schliessen. Und so fingen wir an, gebrauchte Geräte zu kaufen, diese zu reparieren oder aufzuwerten und sie dann wieder zu einem günstigen Preis zu verkaufen. Das Konzept war erfolgreich und so zählen wir bei Revendo neun Jahre später schon mehr als 120 Mitarbeitende und 10 Filialen. Den Grundsätzen von Upcycling und Wiederverwendung sind wir dabei stets treu geblieben.

Von Apple bis Android:

Unser Grundsatz ist, dass wir zu einem fairen Preis ankaufen, günstig verkaufen und Geräte professionell reparieren. Zu Beginn haben wir uns dabei vor allem auf Smartphones und Laptops von Apple konzentriert, da diese Geräte eine top Qualität haben und zudem äusserst langlebig sind, was sie natürlich ideal für Upcycling macht. Dank unseres Wachstums können wir aber mittlerweile auch refurbished Android-Smartphones anbieten. Daher findest du bei uns neben iPhones, iPads, iMacs und MacBooks jetzt auch Smartphones von Herstellern wie Samsung und Huawei in unserem Sortiment. Neben gebrauchten Geräten verkaufen auch jede Menge Zubehör wie Smartphone-Cases, Schutzfolien, Taschen und noch viel mehr. Das Zubehör ist neu, wir nehmen aber vorzugsweise Hersteller ins Zubehör-Sortiment, die sich ebenfalls für Nachhaltigkeit und Wiederverwendung einsetzen.

Persönlicher Kontakt in Filialen – gerade bei gebrauchten Geräten:

Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Gerade beim Kauf eines gebrauchten Geräts will man dieses gerne mal vor Ort sehen, es in die Hand nehmen und vielleicht auch die eine oder andere Frage stellen. Dieses Bedürfnis unserer Kunden haben wir schon früh erkannt und daher neben dem Online-Verkauf auch viel Energie in den Aufbau unserer Filialen gesteckt. Diese erlauben es uns, unsere Kunden vor Ort von unserem Service zu überzeugen, das beste Gerät für sie zu finden und so Vertrauen aufzubauen. In der Schweiz sind wir mittlerweile mit 9 Geschäften vertreten. Letztes Jahr haben wir zudem mit unserer Filiale in Wien den ersten Schritt ins Ausland gewagt.

Übrigens bleiben wir auch bei der Einrichtung der Filialen unserer Philosophie treu und setzen bei der Inneneinrichtung auf ausrangierte Objekte und wiederverwendete Materialien. So können wir den Kunden unser Upcycling-Konzept auch in den Geschäften näher bringen.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 79 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Over the top...

Bonjour, j'avais un affichage audio pour lire les pages web, ennuyeux pour moi. Les pro du shop / Bienne sont intervenus rapidement, très pros et compétents, je recommande vivement... en 2-3 min. le soucis avait disparu... top guy's merci encore

3 juillet 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Envoi plutôt rapide et bien emballé

Envoi plutôt rapide et bien emballé.
Conforme à la description, pas de rayures, comme neuf. C'est mon premier ipad, je trouve que la batterie se décharge vite, mais peut-être est-ce dû à mon utilisation!?

2 mai 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

J'espère bientôt les voir en…

J'espère bientôt les voir en Suisse-romande car le service est top et le matériel aussi. J'ai dans un premier temps écrit un mail avec ma recherche et on m'a répondu rapidement (et en français..) avec des propositions. J'ai ensuite commandé par internet et le paquet est arrivé très rapidement. J'ai ensuite posé une question à laquelle on m'a également répondu rapidement. Très bon service. Je recommande.

6 mars 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Le Iphone reçu ne fonctionne pas…

Le Iphone reçu ne fonctionne pas correctement.
Problème de défilement....
Perte de temps à chercher une solution nous même sans succès...
Maintenant ,nous devons perdre encore de notre temps à remplir des formulaires,, contacter leurs supports, etc...j'espère que ce sera vite rêgler !!

23 février 2024
Logo de Revendo

Réponse de Revendo

Bonjour,

nous sommes navrés que vous rencontrez des soucis avec votre achat.

Comme conseillé par notre service client, nous vous conseillons de nous déposer l'appareil en boutique ou de nous le renvoyer gratuitement vie notre formulaire de réparation.

Nos techniciens s'occuperont de votre appareil dans les plus brefs délais.

Cordialement.
Votre équipe Revendo.

Noté 4 sur 5 étoiles

SAV au top

Mon premier iPad a été perdu mais une solution trouvée pour en recommander un autre. Bon service après vente.

21 février 2024
Logo de Revendo

Réponse de Revendo

Guten Tag,

wir danken dir sehr für deine Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass deine Sendung in Transit verloren ging.

Die Post hat uns heute den Verlust bestätigt und eine Gutschrift wurde nun mit deinem Einverständnis erstellt.

Wir entschuldigen uns nochmals, das es hier bei der Zustellung zu solch einem Problem kam.

Jedoch können wir Bestellungen, die unser Lager korrekt verlassen haben, nicht weiter steuern.

Wir danken dir für dein Verständnis und wünschen dir noch einen an genehmen Tag!

Dein Revendo Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bon délais de livraison, bon prix et bon état du téléphone reçu. C’était top !

12 février 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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