Rick's Handelsonderneming Avis 34

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Deze bedrijf is top. Ik heb ze een pasr keer gebeld en kreeg keurig informatie iedere keer. Toen ik iets was vergeten, hebben ze mijn order aangevult al was he reeds ingepakt en aangemeld voor verze... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heb 2x besteld bij rick's en in beide keren de volgende dag al bezorgt. Producten zoals omschreven. Kortom zeer tevreden en ga zeker deze website vaker raadplegen om een bestelling tedoen :D Thanks... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Kleine bestelling, die bij andere bedrijven werd geweigerd omdat bedrag (< € 50,00) te laag was, netjes en op tijd geleverd. Bovendien waren de bezorgkosten in verhouding met die andere bedrijven laag... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed meedenken en snel geleverd. Wel jammer dat de verzender het pakket niet op de afgesproken plaats had neer gezet. Terwijl dit met hele gote letters op het pakket stond.

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

34 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Correcte afhandeling met technische kennis!!

Ik ben redelijk A technisch en ik had een paar vragen voor waterdichte ledverlichting voor mijn boottrailer, werd gelijk doorverbonden met een persoon die technische kennis heeft en die kon mij op een begrijpelijke Jip en Janneke taal mij uitleggen wat ik nodig had en adviseerde mij ook welke set ik moest kiezen. Deze gekozen en de volgende dag had ik het in huis.

Daarna nog een keer een set verlichting besteld voor een andere trailer, bleek ik achteraf niet de goede set had besteld en kon deze netjes retourneren en mijn geld ook netjes teruggekregen.

Prijzen zijn gewoon vergelijkbaar met andere aanbieders, uitgebreid assortiment en ik ben daar correct geholpen met (technishce) vragen

Kortom gewoon een correct bedrijf waar je ook vanuit gaat en mag verwachten

7 février 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bestelde waterdichte set lampen bleken…

Bestelde waterdichte set lampen bleken niet waterdicht. Heb mijn geld terug gekregen, maar ben niet tevreden over de afhandeling. Heb mijn lichtbalk aangepast op de geleverde fristom set. De geboden 10% korting op de duurdere set staat niet in verhouding tot mijn geleden schade. De nieuwe set en meer, besteld bij een concurrent.

20 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Klant onvriendelijk…

We waren optijd hij rick handel voor reserve band maar de zoon van de baas had het te druk en stuurde mij zo weer weg ..klantonvriendelijk voelde mij echt klein op dat moment had er zelfs een uur voor vrijgekomen om op tijd te komen . Wij komen er nooit meer .groet lammert

7 juin 2024
Avis spontané
Logo de Rick's Handelsonderneming

Réponse de Rick's Handelsonderneming

Vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Toch wil ik graag wat extra uitleg geven.

Wij zijn een webshop. Het afhalen van online bestellingen en afhalen op afspraak is mogelijk binnen onze openingstijden (tot 16:00 uur). Indien u ervoor kiest om zonder afspraak of online bestelling bij ons langs te komen en ook nog buiten de openingstijden (u was er namelijk na 16:00 uur), kan het helaas voorkomen dat het inderdaad druk is en er geen tijd is om u te helpen, hoe vervelend wij dit soms ook vinden.

Afhalen van bestellingen en op afspraak is niet voor niets mogelijk tot 16:00 uur. Tussen 16:00 uur en 17:00 uur is het bij ons 'spitsuur' om alle bestellingen die voor 16:30 uur zijn geplaatst, op tijd verzonden te krijgen. Helaas kunnen wij dan op drukke momenten (en dit was gisteren het geval) niemand meer helpen zonder afspraak of bestelling.

Met vriendelijke groet,
Rick’s Handelsonderneming

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Goede communicatie, scherpe prijzen en zeer snelle verzending +++

28 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellen let op!!!

Bestellen let op!!!
Ik heb 4 trompetrollen besteld 30 x 30mm. Bij ontvangst waren het 40 x 40mm. Hierover gebeld werd verteld dat ik de site goed moet lezen en bevestigingsbouten bij moest bestellen om het verschil pasbaar te maken. Op de factuur staat vermeld 4 x 30mm waarom worden deze dan niet geleverd. Dit vind ik misleidend. Mag de bestelling retourneren op eigen kosten ook dit is geen service.

10 août 2023
Avis spontané
Logo de Rick's Handelsonderneming

Réponse de Rick's Handelsonderneming

Beste Paula,

Zoals we ook telefonisch hebben besproken zijn de kantelblokjes ontworpen om te worden gebruikt met kokers van 30x30, gecombineerd met het passende bevestigingsmateriaal setje. Deze informatie hebben we meerdere keren opgenomen in de beschrijving van het product.

Hoewel het jammer is dat er verwarring is ontstaan, is het belangrijk om de volledige product beschrijving goed door te nemen voor de juiste keuze.

We doen ons best om correcte informatie te verstrekken en misverstanden te voorkomen. We zijn momenteel aan het kijken hoe we deze specifieke informatie nog duidelijker kunnen communiceren.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hierbij wil ik u waarschuwen wij hebben…

Hierbij wil ik u waarschuwen wij hebben stukken gekocht met de juiste maten door gegeven, en hij leverde andere spullen waardoor we weer andere stukken bij moesten bestellen , we hebben de maat 30x30 besteld en er is 40x40 geleverd, je word gedwongen dan spullen bij te bestellen , anders ben je je geld kwijt. Dat noem ik oplichterij hij bied geen oplossing aan alleen bij bestelen

9 août 2023
Avis spontané
Logo de Rick's Handelsonderneming

Réponse de Rick's Handelsonderneming

Beste Edwin,

Dank u wel voor uw feedback. Ik wil graag wat extra inzicht bieden, omdat het gebruik van het woord 'oplichterij' een zware beschuldiging is en ik van mening ben dat dit ongepast is.

U heeft bij ons een rollenset 4-voud besteld, inclusief het kantelblokje 30. Deze specifieke kantelblokjes zijn ontworpen om te worden gebruikt met kokers van 30x30, wanneer ze worden gecombineerd met het bijbehorende bevestigingsmateriaal setje. Dit hebben we herhaaldelijk vermeld in de product beschrijving, zoals ook in onze eerdere e-mails is aangegeven.

Hoewel het spijtig is dat er verwarring is ontstaan, is het belangrijk om de volledige product beschrijving goed door te nemen voor de juiste keuze.

Zoals we ook in onze e-mail hebben aangegeven, heeft u de optie om het bevestigingssetje nog na te bestellen of om de bestelling te retourneren. U heeft aangegeven in de laatste e-mail dat u de bestelling wilt retourneren, en we hebben bevestigd dat dit geen enkel probleem is. Echter, tot op heden hebben we geen retourzending ontvangen.

We doen ons best om correcte informatie te verstrekken en misverstanden te voorkomen. We gaan kijken hoe we deze specifieke informatie nog duidelijker kunnen vermelden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Deze bedrijf is top

Deze bedrijf is top. Ik heb ze een pasr keer gebeld en kreeg keurig informatie iedere keer. Toen ik iets was vergeten, hebben ze mijn order aangevult al was he reeds ingepakt en aangemeld voor verzending.
Tevens is alles stevig ingepakt, gelijk aangemeld bij Post NL (dus niet bij die ellendige goedkoop bezorgdiensten die pakjes slopen, verliezen of gewoon niet brengen).
Ze zijn gewoon super prettig om mee te werken.

4 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helemaal top

Ik moest een paar reflectors hebben voor op mijn fietskar en hier waren ze het goedkoopst. Heel goedkoop. De helft van wat andere prijsstunters voor dezelfde producten vragen. Gisteravond besteld en betaald met iDeal. Direct daarna ontving ik de orderbevestiging met kort daarna de track & trace code en 's avonds kreeg ik al bericht van PostNL dat het pakket bij hen is aangekomen. Vandaag werd het bezorgd in een stevig doosje met binnenin de factuur en meer dan voldoende beschermingsmateriaal. Ook al kan er met deze spullen niet zoveel mis gaan toch fijn dat er zo zorgvuldig mee wordt omgegaan. Ook de reflectors zelf kloppen met de beschrijving op de site en zijn van zeer degelijke kwaliteit.

Al met al een super ervaring. Rick's staat nu bij mijn favorieten voor als ik nog eens iets nodig heb.

26 juin 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus