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Rimblades Avis 349

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4,2

Magasin d'accessoires automobiles
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires automobiles
  2. Magasin de pièces détachées automobiles

Écrit par l'entreprise

Rimblades are the ULTIMATE alloy protection solution. Our products create a colourful and durable protective layer around your alloy rims, providing much-needed protection from inevitable scrapes from kerbs and road debris. GET THE EDGE TODAY WITH RIMBLADES

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

349 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 84 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Clients français passez votre chemin!

Le produit en lui-même semble correct, mais pour une livraison en France j’ai été obligé de payer les droits de douane et les frais ajoutés à ceux-ci soit 18€ de plus que le prix payé à la commande!
De plus ne voulant pas régler ce surcoût, j’ai contacté le service client pour effectuer un retour, celui-ci ne m’a jamais répondu.
Je suis donc très insatisfait de ma commande et ne rachèterais plus chez eux, même si encore une fois le produit semble bien.

29 mai 2025
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Réponse de Rimblades

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que des frais de douane inattendus ont été appliqués à votre commande vers la France — malheureusement, ces frais sont fixés par les autorités locales et échappent à notre contrôle. Nous essayons de fournir des informations à ce sujet lors du passage en caisse afin d’aider nos clients à s’y préparer. Nous sommes également désolés si votre demande de retour n’a pas reçu de réponse rapidement. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous aimerions avoir l’opportunité de rectifier cela. Merci de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions vous aider davantage. sales@rimblades.com

Noté 1 sur 5 étoiles

je pense qu'il s'agit d'un scam.

je pense qu'il s'agit d'un scam.
jamais reçu ma commande et personne ne répond aux messages.
je veux juste maintenant récupérer mon argent.

13 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Rimblades

Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear that you have not received your order and that you have had difficulty contacting us. This is absolutely not the type of experience we want to provide our customers.

Please email us directly at sales@rimblades.com with your order information, and we will do everything we can to resolve this issue promptly. Your satisfaction is important to us, and we will ensure that you either receive your order or get a refund.

We sincerely apologise for this inconvenience and thank you for your patience. 🙏

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon produit pour protéger mes jantes TESLA

J'ai testé les protèges jantes RIMBLADE. Très facile à mettre en place en suivant le mode d'emploi. Bien respecter le temps de pose et vitesse de roulage. Ensuite, j'ai fait des test de vitesse, pas de problème, les RIMBLADES tiennent très bien.
Cependant deux remarques:
Comme les produits viennent d'Angleterre, j'ai du payer 32€ de suppléments douanier.
En cas de changement de pneumatiques, les RIMBLADES seront aussi enlevées donc il faudra prévoir un deuxième jeu.
Pour ma part, j'en ai commandé un d'avance.

13 novembre 2023
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Réponse de Rimblades

Merci pour l'avis positif, mais désolé d'apprendre que La Poste vous a facturé un supplément pour la livraison car ceux-ci ont été envoyés correctement sous IOSS avec les taxes et droits déclarés comme déjà payés.

Noté 3 sur 5 étoiles

Frais de douanes pour la France

Rien à dire sur le produit , top !mais attention frais de douane élevés (env 25 %) pour les commandes pour la France

3 octobre 2023
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Réponse de Rimblades

Désolé d'entendre ça. La Poste a du mal à facturer des taxes supplémentaires à ses clients, même lorsque nous fournissons des documents d'exportation avec les taxes déclarées.

Noté 3 sur 5 étoiles

a cause des frais de port non indiqués…

a cause des frais de port non indiqués qu'ils faut payer

8 août 2023
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Réponse de Rimblades

Ce n'est pas correct. Nous sommes enregistrés pour l'IOSS en Europe depuis le Brexit, mais bien que nous ayons soumis une déclaration IOSS de l'UE, celle-ci n'a pas été soumise correctement entre Royal Mail et La Poste dans ce cas. Nous avons proposé de payer les frais et de les récupérer auprès de Royal Mail, qui les récupère ensuite auprès de La Poste.

Noté 5 sur 5 étoiles

Kit complet couleur « gold »

Réponse par e-mail très rapide afin d’avoir des renseignements sur le produit.

Kit complet, il faut juste avoir un ciseau et éventuellement une paire de gant en plastique

Simple, efficace et rapide pour installer

J’avais peur que la couleur « gold » ne corresponde pas avec mes jantes bronze mat, cela est parfait 🤩

Délai livraison respecté

Je recommande à 100% !!

31 juillet 2023
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Réponse de Rimblades

Merci pour votre commande et une bonne critique. Aussi de superbes photos que vous nous avez envoyées.

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours rien reçu !

20 jours après ma commande, je n'ai toujours pas reçu ma commande et impossible de les joindre par mail ou téléphone.....

9 janvier 2023
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Réponse de Rimblades

Hola Jean, disculpa la dificultad para contactarnos. Hemos recibido comentarios similares recientemente para otros pedidos internacionales. Te aseguro que tu pedido está en camino y lo recibirás.

El retraso es el resultado del reciente ataque cibernético a Royal Mail, ha causado muchos retrasos y muchos de nuestros pedidos internacionales se han visto afectados, estas circunstancias están completamente fuera de nuestro control.

Por lo tanto, le pedimos amablemente que cuando reciba su pedido, reconsidere su revisión.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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