risalti.it Avis 19

Esperienza molto negativa con risalti.it. Ho inviato diverse email per richiedere un reso, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta. Da un'azienda che si definisce seria ci si aspetta un supporto clienti presente e professionale, non il silenzio assoluto. Molto deluso, non lo consiglio."

Ho ricevuto adesso le maglie lupetto manica e corta e i leggings tutto in lame' sono. bellissimi e l' altro giorno ho ricevuto la maglie Lupetto
in microfibra sono di una morbidezza incredibile non le senti una volta indossate.Per non parlare poi della velocità con cui ti arrivano.Non 5 stelle ma anche 7/8 stelle tutte meritate.👌👌👌

Qualità del materiale ottima, packaging curato e servizio clienti efficienti. Acquisterò di nuovo

servizio veloce e efficiente

La qualità dei materiali è eccellente, tessuti morbidi, traspiranti e resistenti, perfetti sia per l’uso quotidiano che per l’allenamento. La vestibilità è impeccabile, valorizza la silhouette senza stringere e garantisce massimo comfort per tutto il giorno.
Durante l’attività sportiva offre un supporto ottimale e una sensazione di leggerezza incredibile. Inoltre, il design è moderno e curato nei minimi dettagli, devo dire finalmente un brand che unisce stile e performance!
Spedizione veloce, packaging curato e servizio clienti disponibile e professionale. Super consigliato a chi cerca qualità, comfort e un tocco di eleganza anche nello sport. Sicuramente acquisterò di nuovo!

Ho chiamato per avere alcune info sulla spedizione perché mi serviva ricevere il pacco in tempo per un regalo. Ho chiamato è sono stati molto disponibili! Il pacco è arrivato in tempo. Consiglio

ho acquistato diversi prodotti di risalti e sono cliente da anni ( termiche, intimo, e activewear) penso ci siano pochi negozi con una qualità del genere, i capi rimangono sempre uguali anche dopo tantissimi lavaggi ed usi, e inoltre trovo che siano sempre al passo con le tendenze, top!! esperienza da 10

Buona qualità dei prodotti, ma policy e servizio clienti davvero deludenti.
Politica di reso inutilmente macchinosa e poco elastica, nonostante viviamo pienamente nell’era digitale. Le spese di restituzione restano a carico del cliente, una scelta difficile da giustificare oggi, un approccio che appare poco allineato agli standard di servizio più diffusi.

First I was happy with material and quality, it smelled very nice and was comfy, but after only ONE TIME wearing item starts to pill badly and looking like it s already several years old.
The word „complaint“ was not understood, and attached pics of the pilled items ignored by the seller. Risalti seems to accept only unworn items to be returned.
Returns have to be paid by consignee, what from Germany to Italy quite costly.
I would not recommend this brand, due to bad quality of material and customer service.

Mi sono rifatto il guardaroba dei boxer e mi sono trovato molto bene, sia con quelli bamboo che inmicrofibra.

Purtroppo la mia esperienza su questo brand è stata estremamente deludente. Il personale non è stato affatto disponibile e non mi ha fornito l’assistenza che mi aspettavo. Ho trovato il servizio lento e inefficiente, e mi è stato difficile ottenere risposte precise alle mie domande. Inoltre, il prodotto che ho acquistato non corrispondeva a quanto descritto online e la qualità era inferiore alle aspettative.
Sono rimasta davvero delusa dal trattamento ricevuto e non penso che tornerò in futuro. Spero che possano migliorare la loro organizzazione e attenzione al cliente, ma sopratutto la qualità dei leggings che sono pessimi scoloriti e difettati, mi hanno risposto 1 sola volta dicendo che mi avrebbero rimborsato circa 10 giormi fa, ma ad oggi non ho ricevuto nulla, ci sono brand di abbigliamento sportivo nettamente superiori.
Questo evitatelo, soldi spesi male.

Sito non funzionante. Provato più volte a concludere l'ordine nella settimana del Black Friday ma si bloccava al momento del pagamento. Nessuna risposta alla mail. Quando sono riuscita a parlare telefonicamente con il servizio clienti mi hanno detto che ormai le promozioni erano finite e che bisognava pagare a prezzo pieno. Delusione.

Dopo aver pagato 10 euro di spedizione, non vedendo arrivare nulla ho chiamato..in realtà hanno scritto via mail che il pacco era stato spedito ma stavano aspettando la merce da un altro negozio e quindi il pacco non era stato spedito..servizio clienti pessimo..arrivato con una decina di giorni di ritardo..zero gentlezza e scuse da parte loro..non lo consiglio..

Buona qualità dei prodotti, ma assistenza al cliente e competenza del personale addetto al servizio clienti davvero deludenti. Ho chiesto un cambio di una merce da me acquistata e mi era stato confermato che il pacco sarebbe stato consegnato dopo una determinata data, in quanto per motivi lavorativi non potevo essere presente per la consegna. Date le politiche di cambio dell’azienda, c’era da pagare un extra di 10€ e quindi dovevo per forza essere presente fisicamente al momento della consegna. Non solo ho ricevuto in anticipo la merce, creando disguidi sul lavoro, deducendo quindi che il personale del servizio clienti non aveva fatto quanto concordato, ma in più non ho ricevuto la merce richiesta. Molto insoddisfatta, sicuramente non consiglieró l’acquisto e nè acquisterò nuovamente.

Il negozio è ben fornito e comprende molti articoli della cosiddetta “linea bamboo”, di cui ho comprato: mutande, culotte, reggiseni, canotte e leggins. Il rapporto qualità prezzo è molto buono, tutti gli articoli presentano tessuti coprenti e confortevoli, morbidi da indossare e ben rifiniti. La spedizione è veloce, naturalmente nel trasporto le confezioni spesso si aprono, ma gli articoli arrivano nuovi e mai danneggiati. Unica pecca, la procedura forse poco chiara di conclusione dell’ordine sul sito, che ti costringe a scegliere un pickup point di GLS per la consegna (anche se quest’ultima viene effettuata a domicilio). Inoltre, il codice di spedizione automatico che viene inviato dopo l’acquisto non risulta mai valido, perciò bisogna aspettare che GLS mandi il proprio tracking dopo il ritiro effettivo dell’ordine dal negozio da parte dei loro corrieri. Il servizio clienti è comunque a disposizione e nel giro di una giornata risponde su Whatsapp. Consiglio poi l’iscrizione alla newsletter: forse un po’ eccessiva negli invii (due o tre giornaliere quando ci sono gli sconti), ma molto conveniente per la segnalazione di coupon da utilizzare su grandi ordini.

Prodotti di ottima qualità per lo sport, colorati e confortevoli. Buon rapporto qualità- prezzo, e parliamo di qualità made in Italy soprattutto.

Dopo mesi di utilizzo trovo i prodotti Risalti eccezionali, di grande qualità e a prezzi molto più che onesti. Il servizio clienti c’è ed è impeccabile. Sono molto soddisfatto. I miei più vivi complimenti.

Ho acquisto tutto il completo termiche, l'ordine è arrivato subito, bello il pacchetto, lo sconto e le offerte. Qualità per il poco utilizzo che ne ho fatto sembra ottima.

Amazing prices, everything made in Italy, super fast shipping. I had trouble getting the discount code from the newsletter, but customer service helped and created a unique code just for me so I could get the discount. I will not hesitate to make a new order in the future.