Riverstones Avis 28

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Super mooi sieradenmerk met een fijne klantenservice! Ik had wat vragen over het canal armbandje (wilde een specifieke lengte van het verlengstukje). Zonder problemen werden er meerdere armbandjes op... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Helaas de eerste keer het verkeerde gestuurd, wat wel keurig werd opgelost. Vervolgens ging de sluiting van het collier kapot, ticket aangemaakt, of ik een filmpje kon sturen. Helaas lukte dat niet,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een mooie website! Ik ben enorm onder de indruk van jullie sieraden – stuk voor stuk prachtig ontworpen, met oog voor detail en vakmanschap. Ze stralen elegantie en originaliteit uit. Ze spraken m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb een cadeautje van mijn man gekregen die ik heel lang heb nagezocht maar kon geen mooie kwaliteit juwelen vinden. Ketting Amsterdam is prachtig, niet dun, lang genoeg en ontstekkend kwaliteit va... Voir plus

À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

Riverstones is a meaningful jewelry brand that likes to inspire women to create moments of stillness in their daily life.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

28 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Passende oplossing

Mijn ketting was buiten de garantieperiode van zes maanden afgebroken, waar ik ontzettend van baalde. Uiteindelijk door de eigenaresse fijn geholpen en tot een passende oplossing gekomen. Bedankt daarvoor!

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeker voor herhaling vatbaar!

Super mooi sieradenmerk met een fijne klantenservice! Ik had wat vragen over het canal armbandje (wilde een specifieke lengte van het verlengstukje). Zonder problemen werden er meerdere armbandjes opgemeten om precies de juiste toe te sturen. Heel fijn contact gehad met de dames op de klantenservice. Echt top dat ze een paar stappen extra wilden zetten en mij niet lastig vonden met al mijn vragen.
Snelle verzending en mooi ingepakt, echt een feestje om te ontvangen!

18 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Weinig service…

Helaas de eerste keer het verkeerde gestuurd, wat wel keurig werd opgelost. Vervolgens ging de sluiting van het collier kapot, ticket aangemaakt, of ik een filmpje kon sturen. Helaas lukte dat niet, wel een paar foto, s. Reactie was of ik een filmpje kon sturen... Jammer want dat is slecht UP te loaden.
Dus kwaliteit valt mij tegen, al snel kapot en de service... Ook niet echt super.
Aanvulling, eigenaar was nu vlot en stuurde een nieuw collier, keurig, helaas kwaliteit ook van deze sluiting slecht. Opgelost door zelf een sluiting te kopen en te monteren. Best tevreden over reactie van eigenaar.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Riverstones

Réponse de Riverstones

Goedenavond Peter,
Dank je wel voor je bericht en je review. Ik wil hier graag persoonlijk even op reageren. Mijn naam is Ronja en ik ben de eigenaresse van het merk, en ik schrik hier echt van. Dit is natuurlijk absoluut niet de bedoeling.
Via onze klantenservice vragen we soms om een foto of filmpje om het probleem goed te kunnen beoordelen. Dit mag echter nooit onnodig lang doorgaan of lastig voor je worden, dus dank dat je dit aangeeft.
Ik heb inmiddels direct een nieuwe order voor je aangemaakt en er is een nieuwe ketting naar je onderweg.
Nogmaals dank dat je dit met ons hebt gedeeld. We nemen dit serieus en gebruiken dit ook om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Ronja

Noté 5 sur 5 étoiles

Over the moon met mijn gouden stoeltje!

Ik kreeg zojuist mijn prachtige Parc ketting binnen en ben over the moon! Supersnel bezorgd, en zo mooi verpakt (dat doosje)! En tja, dat ienie-mini stoeltje - zoals ze in Parijs in de Jardins de Luxembourg staan - echt té cute! Dank jullie wel!

14 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtige ketting

Prachtige ketting. Mooie weergave van de zon. Zowel ik als mijn dochter hebben deze ketting en dragen hem altijd. Wij worden er blij van. De kettingen zijn ook zonder problemen snel geleverd.

16 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery

1 paar oorbellen besteld. Levering was snel en paste ook nog eens door de brievenbus. Prijs/kwaliteit is top!

14 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prachtige gold plated Ketting Amsterdam.

Ik heb een cadeautje van mijn man gekregen die ik heel lang heb nagezocht maar kon geen mooie kwaliteit juwelen vinden. Ketting Amsterdam is prachtig, niet dun, lang genoeg en ontstekkend kwaliteit van gold-plated kleur. Ziet fantastisch uit, heel tevreden en heb nog de oorbellen erbij besteld! Eindelijk wat ik wou lang heb, super blij met deze merk sieraden! Dank je wel!

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie producten en fijne communicatie

Er wordt snel en behulpzaam gereageerd op berichten en vragen. Daarnaast ook erg blij met het ontvangen sieraad. Heel netjes verpakt en alles is precies zoals ik verwacht had! Ik draag het sieraad nu dag en nacht en hij ziet er nog als nieuw uit.

6 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Shining sun

Great overall experience; fast (1 day) delivery and a beautiful necklace with depth. A good message attached to a sparkling sunny necklace.

6 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Spannend

Ik kan er nog niks van zeggen want ik heb een pre-order. Maar het is een mooie site en prachtige sieraden. Ik hoop er snel van te kunnen genieten.

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Alles helemaal goed

Recent twee kettingen besteld. Dat ging allemaal heel makkelijk en ik had het snel in huis. Alles netjes verpakt.
Kwaliteit van de producten voldoen aan mijn verwachting.

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ontworpen om te stralen

Ontworpen om te stralen – en om me daaraan te herinneren. Daarom draag ik de Sunshine-ketting elke dag. Gemaakt door Ronja, met zoveel zorg en liefde op de markt gebracht. Die aandacht zie je terug in de verfijning en de kwaliteit. Een prachtig sieraad.

22 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top prijs-kwaliteit verhouding

Ik was verkocht door de mooie vormgeving van de advertenties op Insta. Van oorbellen een set van de Amsterdamse huisjes gekocht en een kettinkje in de vorm van een croissantje. Een fijne prijs met goede kwaliteit. Ik draag ze nu al 3 maanden dagelijks (incl douchen) en ze blijven mooi! Krijg heel veel leuke reacties!

21 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Binnen no-time opgelost

Vanwege een miscommunicatie was er een probleem met onze bestelling. Tot onze verrassing heeft de eigenaaresse Ronja, samen met de goudsmid dit persoonlijk op een zondag opgelost en geleverd. Deze service en toewijding waarderen we enorm en zegt eigenlijk al genoeg, een echte topper!

20 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus