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Grosse arnaque sur ce site ! Sur 4 articles commandé je n’ai reçu qu’un seul cadre, le plus petit. Bien qu’étant passée par Amazon pour éviter un problème de ce genre. Amazon me dit de contacter le vendeur Celui ci ne répond pas. ! Et Amazon ne veut pas rembourser. Ne commandez surtout pas sur ce site c’est juste un conseil.
Une arnaque ? Non, mais une relation client très fortement améliorable !
Encaissement très rapide, mais pas de confirmation de la commande par mail. Le support ne répond ni à mon mail, ni à mon appel téléphonique.
Une réponse à un message Whatsapp au bout de 3 jours. (PS : l'image WhatsApp indique "Rabbin de Mandelieu, spécialiste de la circoncision .... On est bien loin d'un spécialiste des cadres)
Les points positifs : Temps de fabrication correcte et produit très satisfaisant.
L arnaque du siècle.
Rien reçu , aucune réponse à mail et appel … une honte ce site
Envoi rapide et cadre sur mesure qui correspond parfaitement à mon besoin.
Le seul bémol : le site internet et le suivi de commande.
très satisfait , livraison ponctuelle , bonne qualité , société sérieuse , je pense commander encore plusieurs articles
merci
Voleurs! Je n'ai jamais reçu le cadre acheté, ils n'ont pas ouvert d'enquetes aupres du transporteur et refusent de me rembourser! J'ai contacté le transporteur et c'est au vendeur de lancer une enquete je ne peux rien faire! A eviter!!!
Cadre commandé sur Amazon.
Article livré en retard et cassé.
Message et photo envoyés au vendeur qui a remboursé ma commande.
Produit expédié qui ne correspond pas à la commande. Service client inexistant et très difficilement joignable. Et enfin, pour couronner le temps, malhonnêteté manifeste. Après avoir réussi à avoir quelqu'un au téléphone qui m'a promis de réexpédier un autre cadre, j'ai fermé mon litige que j'avais ouvert sur paypal. Bien mal m'en a pris car je n'ai rien reçu. La promesse du vendeur n'avait que pour seul objectif de débloquer le paiement avec paypal.
Avis mitigé. Commande signalée prise en compte par mail. Payée par paypal. Puis 3 semaines sans avis d'expédition et sans réponse du service client.Mail ou téléphone. Cadre arrivé très bien protégé. De bonne qualité. Conforme à notre attente. 4 étoiles quand même.
2 commandes correctes, cadres de qualité moyenne mais conforme au prix, et 3ème commande irréelle, plus d'un mois et demi de délai de livraison pour une commande non conforme, 1 cadre n'est pas de la bonne couleur. Impossible de joindre pour réclamer, totalement inacceptable.
Confirmation de l'achat d'un cadre par mail
Puis complètement injoignable. Sur la page google : Ets provisoirement fermé
Les ventes continuent, mais ils sont aux abonnés absents
A fuir absolument.
très bon produit et très bien envelopper. Recommande à tous
Je suis très satisfaite : le site est simple d'emploi, j'ai appelé pour des renseignements supplémentaires et l'interlocuteur a été sympa et m'a très bien conseillée. J'ai reçu le cadre rapidement. Il était bien protégé contre les chocs et tout à fait conforme à mon attente.
Bonjour,
J'ai écris plusieurs fois concernant la réception de ma commande où je n'ai pas reçu la totalité des cadres commandés !! INACCEPTABLE !
Le montant total avait déjà été payé pour 6 cadres dont 2 que je n'ai pas reçu.
Aucune réponse m'a été donnée: absolument pas PROFESSIONNEL !
Je suis très satisfaite : le site est simple d'emploi, j'ai appelé pour des renseignements supplémentaires et l'interlocuteur a été sympa et m'a très bien conseillée. J'ai reçu le cadre rapidement. Il était bien protégé contre les chocs et tout à fait conforme à mon attente.
Bref, je recommande ce site.
Cadre de piètre qualité pour parler gentiment : bois correct mais fond en carton dont les bords sont littéralement déchiquetés, pensez à aiguiser vos cutters !
Belle formule de verre plexiglas = vulgaire plastique. Résultat, si vous accrochez votre cadre au dessus d'une source de chaleur, il se tord !
Bref c'est la première et l dernière fois que j'achète chez ce fournisseur. Je leur ai écrit pour manifester ma déception mais pas de réponse...
Tout à fait ravie du cadre commandé qui correspond tout à fait à la couleur choisie, comme si je l'avais acheté dans un magasin, la photo est donc très conforme à la réalité.
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