Livre dans les temps
Réponse de Robotime
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Vendu par Robotime
Les informations sur cette page sont basées uniquement sur les avis produits écrits par des clients de Robotime via Trustpilot.
Détails du produit
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Tous les avis
merci tres satisfait
Réponse de Robotime
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir bientôt.
Merci, livraison super
Réponse de Robotime
Hi Bernard, thank you so much for your kind words! We're delighted that your order arrived quickly and that the experience was worry-free. We truly appreciate your support and hope to see you again soon!
Petite maquette faite dans la soirée idéale pour une 1ere et le résultat parfait
Réponse de Robotime
Bonjour LN Pau, merci beaucoup pour votre charmant retour ! Nous sommes ravis que cette petite maquette ait été parfaite pour une première expérience et que le résultat vous ait autant plu. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles créations !
Arrivé en 3semaines
Réponse de Robotime
Bonjour Corentin, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée. Nous continuons à optimiser nos délais de livraison pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci de votre confiance !
impeccable, suivi a la trace
Réponse de Robotime
Hi Brigitte, thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that everything went smoothly and that you were able to track your order every step of the way. We truly appreciate your trust and hope to welcome you back soon!
Livraison très longue 3 semaines Et il manque des pièces toujours en attente de les recevoir
Réponse de Robotime
Bonjour Carole, nous sommes vraiment désolés pour cette livraison très longue et pour les pièces manquantes. Ce n'est pas l'expérience que nous voulions vous offrir. Pour que nous puissions vous envoyer les pièces manquantes rapidement, merci de nous écrire à service@robotime.com en précisant « Trustpilot » dans votre message. Nous traiterons votre demande en priorité.
Commande arrivée trop tard 😤
Réponse de Robotime
Chère Céline, nous sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée en retard. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitions vous offrir. Pour que nous puissions trouver une solution ensemble, merci de nous écrire à service@robotime.com en précisant « Trustpilot » dans votre message.
Livraison pourrait être plus rapide
Réponse de Robotime
Bonjour Etienne, merci pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison et nous continuerons à nous améliorer sur ce point. À bientôt !
cela ne sert à rien
Réponse de Robotime
We're sorry to hear that you feel the product is not useful. If there's any way we can assist you in making better use of it or if you have specific concerns, please reach out to our customer service at service@robotime.com. We value your feedback and would like to address your issues.
Ça ne sert à rien de payer un surplus vu que ça ne sert à rien. Colis jamais reçu et pas de suivi disponible
Réponse de Robotime
Bonjour Guillaume, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est jamais arrivé et que vous n'ayez pas pu suivre votre commande. Vous avez payé un supplément pour rien, et nous comprenons votre frustration. Afin de vous rembourser ou de vous renvoyer votre commande, merci de nous écrire à service@robotime.com en mentionnant votre avis Trustpilot. Notre équipe s'occupera de votre dossier en priorité.
Super produit et super passionnant à monter pour un résultat à la hauteur de mes attentes. Il me reste encore la partie haute à monter pour finir ce magnifique objet
Réponse de Robotime
Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste, Denis ! Nous sommes ravis que le montage vous plaise autant et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Bonne continuation pour la partie haute, et surtout, profitez bien de ce magnifique objet une fois terminé !
Le produit est arrivé à temps. Très bon emballage
Réponse de Robotime
Bonjour Marcel, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que l’emballage vous ait donné satisfaction. Votre confiance nous encourage à continuer à bien faire les choses. À bientôt sur Robotime !