In augustus 2025 online een tafel gekocht. Compleet ander (kleur)blad ontvangen dan besteld. Vervanging werd meerdere keren uitgesteld met smoeze. 4 vrije dagen genomen waarbij men elke niet is komen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kijk op hun site en zie dat er nu staat : faillissement is aangevraagd! Stond er eerder deze week nog niet en ook wij moesten nog wat geleverd krijgen (eigenlijk omruilen van verkeerde levering) en o... Voir plus
1 ster minder omdat je lang moet wachten op de planken maar super mooi. Let op, heb je holle muren dan kan je ze beter niet kopen want de super lange dikke metalen pennen die de muur in moeten om d... Voir plus
Wij waren al een tijd opzoek naar een boomstamtafel met bankje voor in de overkapping. Wij vonden het allemaal erg duur, tot we op de website van Robustiek Wonen kwamen. Echt een prachtige boomstamtaf... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
De Nieuwe Vaart 36, 1401GR, Bussum, Pays-Bas
- 085-0250035
- info@robustiekwonen.nl
- robustiekwonen.nl
2,9
Moyen
212 avis
A répondu à 19 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top mannen en goeie service
De eerste levering viel niet helemaal in onze smaak qua kleur.
Na contact met Tim en Kevin is dit keurig opgelost en de tafel gewisseld. Verder hadden wij een unieke wens wat betreft de vorm van het blad en ook die hebben ze volledig naar onze wens gemaakt.
Al met al een heel prettig bedrijf om mee te communicerende erg klantgericht.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Robustiek Wonen
Bedankt voor jullie mooie woorden! Fijn om te horen dat we samen tot de juiste kleur en vorm zijn gekomen. We vinden het belangrijk dat iedere klant écht krijgt wat hij voor ogen heeft en helpen daarom graag mee tot alles perfect is.
Heel leuk dat jullie tevreden zijn met het eindresultaat. Mocht er in de toekomst nog iets zijn waar we bij kunnen helpen, dan horen we het graag!
Met vriendelijke groet
Tim van Robustiek Wonen
Prachtige tafel, op gewenste datum geleverd
Ik had de tafel besteld, maar de aangegeven levertijd was al een stuk na mijn verhuisdatum. De vriendelijke en behulpzame mensen van Robustiek Wonen hebben er desondanks voor gezorgd dat de tafel op mijn gewenste datum werd geleverd.
De bezorger was zeer vriendelijk en heeft de tafel vlot en netjes gemonteerd. Ook nog even geholpen om de andere tafel te verplaatsen, helemaal top.
Tip: neem een beschermende coating on je tafel mooi te houden.
29 novembre 2025
Avis spontané
Wederom in gebreke
Op 22 augustus 2025 schreef ik hier een review om mijn ongenoegen te uiten over dit bedrijf.
Na ongeveer 3 maanden, op 26 november 2025 kreeg ik eindelijk een reactie van Tim van Robustiek Wonen met de mededeling dat het geld was teruggestort en dat daarmee de zaak is afgesloten.
Helaas, er staat nog niks op mijn bankrekening...
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Robustiek Wonen
Beste,
Wij vinden het een bijzondere manier van communiceren dat u uitsluitend via Trustpilot reageert, terwijl wij u telefonisch proberen te bereiken maar geen gehoor krijgen. Daarnaast valt ons op dat u Trustpilot vooral gebruikt om negatieve reviews te plaatsen bij verschillende bedrijven, wat het voor ons lastig maakt om uw situatie inhoudelijk goed met u op te lossen.
Wij willen dit gewoon netjes afronden. Uw betaling is teruggestort via Mollie, de betaalprovider van onze webshop. Dat is dezelfde route als waarmee u de bestelling destijds heeft betaald. Soms kan het een verwerkingstijd hebben voordat dit zichtbaar wordt op uw bankrekening.
We helpen u graag verder, maar hiervoor hebben we wel rechtstreeks contact nodig. U kunt ons bereiken op het telefoonnummer dat u van ons heeft of via e-mail. Zodra we u spreken, kijken we dit samen stap voor stap na en zorgen we dat het correct wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groet
Tim van Robustiek Wonen
Goede service met prettig contact…
Goede service met prettig contact tijdens het bestellen. Er werd goed meegedacht waardoor wij nu een mooie wandplank op maat hebben.
7 novembre 2025
Avis spontané
Koop hier niet
Koop hier niet! Naar maanden moeten wachten,bellen mailen appe kreeg ik de tafel vol met vlekken. Weer weken mailen bellen eindelijk nieuwe tafel komt hij aan met een tafel vol brandmerken dus hop weg dr mee. Kevin en Tim beloofden komt een nieuwe tafel. Eindelijk een mail tussen 7 en half 8 zijn ze er alles word geregeld binnen brengen oude tafel er uit en poten er op ik hoefde niks te doen. Maar wat blijkt ik moet de tafel zelf na binnen tillen en omhoog tillen nou echt niet weer kevin bellen. Wat een ongelooflijke Hufter zegt. Beweert dat ik dat zelf moet doen. Man ik heb de mails.woest ben ik. Uiteindelijk nog geen nieuwe tafel dit is echt het aller aller slechtste bedrijf wat hier in nl is! Oh ja en dan vragen ze als ik mijn review wil aan passen want dit is slecht voor het bedrijf!🤣🤣🤣
Whahahah 3 reviews waaronder 2 slecht en dan ook alle 2 bij jullie.meer niet dus ja! En jammer dat ik hier geen screens bij kan doen want dan zullen ze zien wie hier liegt!
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Robustiek Wonen
Goedemiddag,
We vinden het erg bijzonder dat u hier op deze manier een review plaatst, zeker omdat er in uw verhaal veel wordt overdreven en niet klopt. Wij komen onze afspraken altijd na. Voor de omruiling van uw tafel zouden wij voor 13.00 uur langskomen en dit was een extra service die wij u kosteloos hebben geboden.
In onze mails staat heel duidelijk dat wij werken met een eenmans transport en dat wij vragen om een klein beetje hulp bij het tillen. Onze tarieven zijn hierop gebaseerd en niet op twee man personeel. Wij hebben hier uitgebreid onderzoek naar gedaan onder onze klanten. De grote meerderheid geeft de voorkeur aan eenmans transport met een handje helpen, in plaats van hogere kosten voor twee man transport. Het staat helder in de mails die u heeft ontvangen en bovendien zijn wij al drie keer bij u langs geweest op deze manier. Het verbaast ons dat u dit nu ineens ter discussie stelt.
Wij zien ook dat u online vooral uw mening deelt wanneer iets volgens u niet goed gaat. Dat blijkt duidelijk uit uw profiel. Jammer dat u ervoor kiest om het zo neer te zetten terwijl wij juist steeds proberen met u mee te denken en oplossingen te bieden. Maar ergens houdt onze service op en verwachten wij ook redelijkheid van de andere kant.
Wij blijven bereid om netjes tot een oplossing te komen, maar wel op basis van feiten en de afspraken die wij vooraf duidelijk communiceren.
Met vriendelijke groet,
Tim van Robustiek Wonen
Mooie acacia walnoot tafel besteld
Mooie acacia walnoot tafel besteld, top!
4 novembre 2025
Avis spontané
Hele fijne ervaring, mooi product en goede service!
Wij waren al een tijd opzoek naar een boomstamtafel met bankje voor in de overkapping. Wij vonden het allemaal erg duur, tot we op de website van Robustiek Wonen kwamen. Echt een prachtige boomstamtafel (300x90) met bankje (300x50) mogen ontvangen! De service was zeer professioneel en de bezorgers waren ontzettend vriendelijk. We vroegen of de bestelling eerder kon komen en hier hebben ze ook voor gezorgd. We zijn er ontzettend blij mee en gaan zeker weten onze eettafel voor binnen ook bestellen. Kortom; twijfel niet om hier je prachtige tafel te kopen!
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Robustiek Wonen
Goedemiddag,
Wat ontzettend leuk om te lezen dat jullie zo blij zijn met de boomstamtafel en het bankje. Fijn dat de service en de vriendelijkheid van onze bezorgers zo goed zijn bevallen en dat we de levering wat konden vervroegen. Daar doen we het voor.
Geweldig dat jullie al nadenken over een eettafel voor binnen. We helpen jullie daar graag net zo goed mee als bij deze bestelling. Dank voor de mooie woorden en voor het delen van jullie ervaring.
Met vriendelijke groet,
Tim van Robustiek Wonen
Mooi vakwerk!!!
Wij hebben ons kantoor laten inrichten door Robustiek Wonen. Voor de vergaderruimte 1 hele mooie Suar tafel die we zelf mochten uitkiezen, en voor de eetruimte een robuuste oud eiken boomstamtafel met houten eetbanken.
Ongelooflijk blij verrast met de snelle service en het uitgebreide meedenken. We kwamen met veel vragen en last minute veranderingen, maar overal werd tijd voor genomen en werden we uitstekend geadviseerd.
Hlemaal happy!
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Robustiek Wonen
Goedemiddag,
Wat een ontzettend mooie review, dank daarvoor. Het was heel leuk om samen met jullie mee te denken over de inrichting van het kantoor. Fijn om te horen dat zowel de Suar tafel als de oud eiken boomstamtafel met eetbanken zo goed bevallen.
Jullie vragen en last minute wijzigingen waren geen probleem, we vinden het belangrijk dat alles precies aansluit op wat jullie voor ogen hebben. Geweldig om te lezen dat jullie helemaal happy zijn met het eindresultaat.
Met vriendelijke groet,
Tim van Robustiek Wonen
Snel geleverd tafel voor mijn huis
Snel geleverd tafel voor mijn huis.
Was 4 weken levertijd
23 novembre 2025
Avis spontané
Mooie wandplank voor ons restaurant
Ik heb voor ons restaurant een mooie plank besteld waarop een wasbak geplaatst moest worden. We hadden de plank met spoed nodig en Robustiek Wonen heeft dat perfect nagekomen. Snelle service, goede kwaliteit en precies zoals afgesproken. Heel tevreden en zeker een aanrader!
23 novembre 2025
Avis spontané
Fantasich mooi blad geleverd!
Fantasich mooi blad geleverd!
Aaron bezorger aardige gozer en snel geleverd. Fijn dat jullie weer uit de vervelende siruatie zijn.
19 novembre 2025
Avis spontané
Slecht bedrijf Robustiek Wonen
Tafel kopen bij robustiek wonen?
NO WAY… bedenk u voordat u met dit bedrijf in zee gaat. Ze beloven van alles en komen niks na… ze verzinnen smoes op smoes en zijn niet te vertrouwen! Mooie verkooppraatjes en dan houdt het op, heb je een serieuze klacht al op dag 2 na aflevering dan wijst Rick naar Tim en Tim weer naar Rick, verzinnen ze smoezen over ziektes en transporteurs die zomaar jou spullen kwijt raken. Wordt je tafel handgemaakt in hun fabriek, vergeet het! Je blad komt uit China of Polen. Je hoort je weken cq maanden niks van hun, tot jezelf ten einde raadt weer gaat mailen en bellen en zelfs langs gaat. Kortom u bent gewaarschuwd door mij! Mijn advies:
Koop hier helemaal nooit aub!!!!!
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Robustiek Wonen
We schrikken eerlijk gezegd behoorlijk van dit bericht. Het klopt inderdaad dat een van de twee eigenaren medisch niet meer kon werken en dat wij destijds problemen hadden met transport. Dat is inmiddels volledig opgelost doordat wij nu een eigen bakwagen en een eigen chauffeur hebben.
Ook klopt het dat wij onze materialen uit het buitenland halen, net als de meeste meubelbedrijven. Maar alle tafels en meubels worden in onze eigen werkplaats gemaakt door onze eigen meubelmakers. Op onze Instagram staan voldoende filmpjes die dit laten zien.
Ik zou heel graag willen weten wie u bent zodat we persoonlijk contact met u kunnen opnemen en dit kunnen oplossen. Dat verdient u, en dat willen wij ook.
Kunt u contact met ons opnemen? Dan zorgen wij dat dit in orde komt.
Mooie kwaliteit!
Ik heb een eiken wandplank (onbehandeld) besteld bij Robustiek Wonen en deze was binnen een week binnen. Het is een super mooie plank, wij zijn er erg blij mee!
Bedankt!
16 novembre 2025
Avis spontané
Ik heb twee planken besteld die wel wat…
Ik heb twee planken besteld die wel wat langer dan gepland bezorgd werden… echter zijn ze echt vreselijk mooi super mooi afgewerkt echt vakmanschap dus ondanks wat langer wachten ga ik er weer twee bij bestellen want de kwaliteit is gewoon top en ben er super blij mee….
13 novembre 2025
Avis spontané
🤬🤬🤬Dit lijkt op puur bedrog !
🤬🤬🤬Dit lijkt op puur bedrog !! Bestelling van tafelpoten gedaan op 15/9/2025 ; betaald en tot op heden nog niet gekregen . Bedrijf lijkt onbereikbaar; mails en antwoord apparaat wordt niet beantwoord. Bestel hier NIET aub . !!!
10 novembre 2025
Avis spontané
Ontevreden
Je krijgt op geen enkel mogelijkheid contact met dit bedrijf. De levertijden komen ze overigens ook niet na!
Ik ben zeer ontevreden.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Robustiek Wonen
Goedemiddag,
Wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent. We helpen u natuurlijk graag, maar op basis van deze review weten we helaas niet om welke bestelling het gaat. Zou u ons willen laten weten wie u bent of welk ordernummer hierbij hoort? Dan kunnen we direct met u meekijken en dit netjes oplossen.
Met vriendelijke groet,
Tim van Robustiek Wonen
Waardeloos bedrijf met loze beloftes en afspraken
Waardeloos bedrijf, op geen enkele manier te bereiken en komt afspraken niet na.
Als antwoord op de oneerlijke reactie die hieronder word gereageerd hierop:
Wat je natuurlijk hier verteld als reactie klopt van geen kanten, jullie pushtte en druktte on natuurlijke werktijden aan van sochtends 8uur als het aan jullie lag tot midden in de nacht , daarnaast ging er alles maar dan echt alles vanuit jullie fout vanuit jullie en daar is ook van alles bewijs, ik wou zelfstandig meerdere malen stoppen en dat is ook aangegeven maar ik werd gedwongen door jullie. Jullie hebben niks stopgezet want ik wou sowieso al nooit meer terug komen, wat denk je nou zelf. Ik heb hier voorheen alles uitgelegd hoe het ging maar jullie halen NET ALS BIJ ALLE ANDERE SLECHTE REVIEWS alles weg om maar een goed beeld van jullie te schetsen. Als mensen een eerlijke mening hebben over hoe het gaat rapporteer je het en verwijder je het.
Dat is natuurlijk niet hoe het gaat want mensen mogen gewoon terecht KRITISCH ZIJN!!!!!!
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Robustiek Wonen
Beste Rik de Kok,
Jammer om te lezen dat je deze review hebt geplaatst. Voor de duidelijkheid: je bent geen klant van ons maar een zelfstandige bezorger die wij eerder hebben ingehuurd. Wij hebben destijds besloten de samenwerking te beëindigen omdat wij meerdere klachten ontvingen over de service richting onze klanten en omdat afspraken niet werden nagekomen.
Dat deze beslissing voor jou vervelend was begrijpen wij, maar het plaatsen van een review alsof je een klant bent vinden wij niet correct. Wij staan altijd open voor eerlijke feedback van echte klanten en streven naar goede service en duidelijke communicatie.
Mocht je behoefte hebben om dit persoonlijk toe te lichten dan kan dat uiteraard. We gaan graag met iedereen in gesprek op een respectvolle manier.
Heel netjes en persoonlijk geholpen
We zijn netjes en persoonlijk geholpen, terwijl wij niet eens een grote bestelling deden. Zeer goed geholpen en enorm mooie producten!
25 octobre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.