Well made and delivered within a few…
Well made and delivered within a few weeks. Pleased with this company
6 mai 2026
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de rénovation
- Magasin d'ameublement d'extérieur
Écrit par l'entreprise
Rofielty is a premier factory-direct manufacturer specializing in high-quality, custom-made cushions for every corner of your home. By operating our own production facilities, we bypass the middleman to deliver bespoke bench cushions, window seat pads, and outdoor furniture solutions directly to American homeowners. Our mission is to combine traditional craftsmanship with modern customization, ensuring every product fits your space—and your lifestyle—perfectly.
Coordonnées de contact
912 CYPRESS AVE UNIT NUM 505, 90065, LOS ANGELES, Etats-Unis
- +1(213) 371-7749
- manager@rofielty.com
- rofielty.com
3,3
Moyen
7 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Issues from start to finish
When I placed the order online, there was no place to add a different shipping address separate from the billing address. Therefore, I had to write a separate email to ask to please send these two items to a different address than the billing address and my email was acknowledged. However, when the two items shipped, they were shipped to the billing address anyway!! Now I have to find someone in Florida to send it to me here in Colorado. The only remedy the company offered was to reimburse me for the second shipping costs which does not cover the delay and frustration! In addition, after placing my order, I received an email stating that one of the fabrics that I selected was discontinued and to pick another fabric. This was very frustrating as I spent a significant amount of time selecting just the right fabric. This should not have happened if the website was updated appropriately. I will not be recommending anyone to this company.
7 mai 2026
In my first order I ordered 4 cushions
In my first order I ordered 4 cushions. You sent me three and a box of Angel Wipes.
In the second order you sent me the right-sized cushion but with the wrong color and fabric cushion cover.
30 mars 2026
Custom sizes and colors are so easy to…
Custom sizes and colors are so easy to select and purchase! We have ordered two!
1 octobre 2025
Hard to rate when still waiting for the…
Hard to rate when still waiting for the samples to be delivered
19 février 2026
Package came over 5 days late and I…
Package came over 5 days late and I don't believe it was the correct color... They were nice but would only give me a percentage off on my next order.
The item was high quality...
27 décembre 2025
Réponse de Rofielty
We’re really sorry the experience didn’t feel right for you. While shipping timelines can sometimes be affected once a package leaves us, we understand how frustrating delays can be.
Regarding the color, we always produce based on the selected fabric, but we know screen settings and lighting can sometimes make things look different in person. That said, we never want anyone to feel stuck with something they’re unsure about.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.