Experiencia nefasta en todos los…
Experiencia nefasta en todos los sentidos. Solo puedo refrendar la opinión de Franc.
Hemos querido mejorar nuestro posicionamiento, y cierto es que han venido recomendados por otra agencia que no atiende a empresas. Pero también les he puesto sobre aviso.
Para empezar, y después de haber revisado nuestro e-commerce, que es Woocommerce, era imprescindible migrarla a otro proveedor para integrar sus códigos, que en Wordpress no podían. El primer intento fue un fracaso, porque el proveedor elegido no ofrecía más de 5GB de espacio, y un e-commerce de Wordpress devora espacio. Pero no les voy a echar la culpa de esto, porque lo hicimos nosotros. Al constatar este problema, ofrecieron migrar de nuevo pero a su servidor, sabiendo ya de dónde provenía el problema, y esta vez ya todo por su cuenta. Así lo hicimos dando OK el día 13.02.2023 y hasta bien entrado abril la web no estaba operativa. DOS MESES DE BAJA. Y bien han seguido cobrando su cuota de SEO, que no se estaba realizando aludiendo a que iban a transferir la cuota a servicios de mantenimiento. Cosa que veo bastante timo, porque la migración se pagó aparte, de la cual jamás recibí factura, y que por sus problemas no se pudo trabajar. Se contrató una base de 10GB, que entrando en panel resultó ser de 5GB pero cobrando por 10GB. Pero sabiendo de dónde venía el problema del servidor anterior, o sea el tamaño de la base con backups y todo, lo hicieron mal de nuevo, demostrando completa ignorancia del tema. Falta de espacio. Aparte aseguraron mayor rapidez en carga de páginas que en Wordpress, que resultó ser todo lo contrario. Tenemos mediciones de hasta 5-6 segundos en carga.
En cuanto al trabajo que realizaron en la página, pues más de lo mismo. Colocaron los textos, enormes por cierto, al principio de la página y entre medias, restando visibilidad de producto, dificultando la búsqueda al cliente. Me tocó a mí rectificar. Y podría seguir mucho más. Al final me tocó sacar la cartera y migrar de nuevo a Worpress. En definitiva, todo un despropósito de personas que parecen tener menos idea que yo, que ya es decir. Miles de euros desperdiciados. Miles.
30 août 2023
Avis spontané
