My experience was extremely poor. The card was not delivered to the recipient, and they refused to issue a refund. This forced me to choose an alternative option, which doubled the cost. I don’t un... Voir plus
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This review is about the purchase of the gift card. The card has been gifted to my daughter and son in law for their 10th Wedding Anniversary. The gift will be used towards a luxury overnight stay in... Voir plus
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I purchased a gift card for my cousin before she drove from Oregon to Texas last September, seeing several hotels listed along the way. However, upon her arrival late one eve at hotel listed on Roomca... Voir plus
L'entreprise a répondu
Such an easy way to send a gift to family in Darwin. The personalised wrapping was lovely. Also personal follow up monitoring the delivery. Will use Room card again and spread the word. Thanks Heather... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The world's best hotel gift card. Roomcard is the gift card for 1 million hotels, apartments, home rentals, treehouses, igloos and more. No other gift card is valid for so many places to stay. GUARANTEED. Roomcard is 100% digital and delivered straight to phones at your precise chosen time, anywhere in the world. They come beautifully wrapped in a custom ribbon and exclusive wrapping paper along with your special personal greeting.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- roomcard.com
2,7
Bas
21 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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I purchased a gift card for my cousin…
I purchased a gift card for my cousin before she drove from Oregon to Texas last September, seeing several hotels listed along the way. However, upon her arrival late one eve at hotel listed on Roomcard website, the hotel said it wouldn’t work. She tried calling Room Card customer service but they were closed! Evidently they’re based in London and their customer service only has UK hours?! She wasn’t able to use my gift.
19 février 2022
Avis spontané
Réponse de Roomcard.com
Hi Lynette, thank you for your review.
We’re sorry that your cousin wasn’t able to use her Roomcard at the hotel last October. As she was already checked in, we explained that Roomcards cannot be used for payment at the hotel and confirm that the Roomcard was refunded shortly after we were notified.
Roomcards can be used to book 1 million hotels all around the world, but these need to be booked in advance on Roomcard.com and cannot be used as payment directly at the hotel. We have since expanded our FAQ’s to make this clearer and appreciate your feedback.
If we can assist you in the future, please do not hesitate to reach out.
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