Dzień dobry, moje zamówienie #6658 dla Moniki w Warszawie zostało jej dostarczone w nienaruszonym opakowaniu. Niestety po otwarciu przesyłki spotkało ją rozczarowanie, gdyż pudełko w którym miał zn... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Świetny krem! Aż by się chciało nim całą twarz wysmarować:)) nawilżenia na 6+, lepiej na noc bo się ładnie wchłonie, na dzień też stosuje pod makijaż bo wchłanianie jest dosyć długie i błyszczy bez ni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zawsze byłam sceptyczna co do takich zabiegów, masaży twarzy itp… aż nie zobaczyłam efektów u innych ludzi i nie poczytałam recenzji innych osób. Ponieważ sama od niedawna zaczęłam używać rollera, ka... Voir plus
L'entreprise a répondu
O firmie Rosental dowiedziałam się dość niedawno i całkowicie przez przypadek. Testowałam i nadal używam Hyaluron Supreme Serum i jestem pod wrażeniem działania, super konsystencji i mega wydajności t... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,6
Moyen
209 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Rosental
Sonia,
bardzo dziękujemy 💜.
Team Rosental
Produkt nigdy nie mnie nie dotarł…
22 avril 2022
Réponse de Rosental
Agata,
Niestety podczas dostawy kurier nie zastał nikogo w domu i zostawił awizo. Paczka przez pewnien czas czekała na odbiór, ale już została odesłana do naszej siedziby. Bardzo nam przykro, że Twoje zamówienie nie dotarło do Ciebie. Nasz zespół wsparcia już skontaktował się z Tobą, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie 💜.
Team Rosental
Moje zamówienie nigdy nie dotarło.
19 avril 2022
Réponse de Rosental
Angelika,
bardzo mi przykro, że Twoje zamówienie nie dotarło do Ciebie. Niestety kurier nie zastał nikogo w domu i zostawił awizo. Paczka przez pewnien czas czekała na odbiór, ale już została odesłana do naszej siedziby. Nasz zespół wsparcia już skontaktował się z Tobą, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie 💜.
Team Rosental
Jeszcze nie otrzymałam zakupionego…
Jeszcze nie otrzymałam zakupionego produktu i nie wiem kiedy go otrzymam.
19 avril 2022
Réponse de Rosental
Magdalena,
przepraszamy, że Twoja przesyłka nie dotarła. Niestety kurier nie zastał nikogo w domu, dlatego paczka czeka na odbiór w punkcie. Skontaktowaliśmy się już z Tobą przez e-mail, aby rozwiązać problem.
Team Rosental
Świetny krem polecam
19 avril 2022
Réponse de Rosental
Barbara,
cudownie, że jesteś zadowolona 😊 dziękujemy za recenzję 💜.
Team Rosental
Nie polecam
Czekałam bardzo długo za dostawą, około 7 dni. Krem bb pod oczy tragediaaaa. Klei sie okropnie. Pod makijaz sie nie nadaje. Nic nie robi. Nie nawilza. Wysuszyl mi skore pod oczami. Ma bardzo mocny zapach. Lekko mnie szczypalo pod oczami. Nie polecam
18 avril 2022
Réponse de Rosental
Agnieszka,
dziękujemy za recenzję. Przykro nam, że krem BB Ci się nie podoba. W każdej chwili możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie 💜.
Team Rosental
Bardzo długi czas oczekiwania na…
Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę. Produkt ok.
18 avril 2022
Réponse de Rosental
Agnieszka,
Nieustannie pracujemy nad optymalizacją naszych procesów. Dziękujemy za opinie i zaufanie 💜.
Team Rosental
Wszystko zgodne z opisem
Wszystko zgodne z opisem. Produkt ślicznie zapakowany a sam krem pod oczy bardzo przyjemny.
18 avril 2022
Réponse de Rosental
Beauty,
bardzo dziękujemy za Twoją recenzję 🌞
Team Rosental
Réponse de Rosental
Monika,
dziękujemy za recenzję. Przepraszamy, że tym razem nie mogliśmy dotrzymać naszej obietnicy dostawy. Natychmiast sprawdziłam śledzenie Twojej przesyłki i zgodnie z nią Twoja przesyłka została odebrana w placówce. Mamy nadzieję, że produkty nadrabiają oczekiwanie 💜Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub skargi, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem pomocy technicznej 💜
Team Rosental
Réponse de Rosental
Agnieszka,
dziękujemy za miłe słowa 😊.
Team Rosental
Brak kontaktu z polskom oddzialem Rosental
Brak kontaktu ze strony kuriera, na stronie zaznaczył ze zostawil informacje a nie zadzwonil. Co najwazniejsze kontakt z wami jest strasznie utrudniony, aby zapytać sie o swoja przesyłkę musialam pisać do biura w Niemczech, bo z polskiej strony kontakt jest niemożliwy
15 avril 2022
Réponse de Rosental
Justyna,
dziękujemy za recenzję! Czasami mogą wystąpić problemy z DHL w kontakcie z odbiorcą, bardzo nam przykro, ale niestety nie mamy na to wpływu. Nasz zespół wsparcia jest zawsze gotowy do pomocy, również w języku polskim.
Team Rosental
Réponse de Rosental
Lilianna,
bardzo dziękujemy za recenzję 😊
Team Rosental
brak towaru
Złożyłam zamówienie, opłaciłam i czekam na towar juz drugi tydzień. Brak odpowiedzi na moje zapytania dotyczące realizacji.
13 avril 2022
Réponse de Rosental
Agnieszka,
przepraszamy, że Twoja przesyłka nie dotarła. Skontaktowaliśmy się już z Tobą przez e-mail, aby rozwiązać problem. Zamówienie jest już w drodze do Ciebie 💜
Team Rosental
Réponse de Rosental
Sylwia,
bardzo dziękujemy za Twoją recenzję 🌞
Team Rosental
Zbyt krótki czas na wystawienie recenzji
Wysyłka z zagranicy, adekwatny czas oczekiwania. Nie zdążyłam jeszcze przetestować produktów, dopiero użyłam może 2 krotnie. Zamówiłam krem BB pod oczy, w gratisie dostałam serum, co bardzo zachęciło mnie do zakupu. Opakowania są bardzo ładne, konsystencja kosmetyków jest przyjemna. Niestety, jeżeli chodzi o krem BB póki co nie zauważyłam spektakularnych efektów. Ale jeszcze będę używać i sprawdzać. Słabo, że informacja dot. śledzenia paczki jest tylko w języku niemieckim.
12 avril 2022
Réponse de Rosental
Patrycja,
dziękujemy za recenzję i czekamy na efekty razem z Tobą 💜. Obecnie pracujemy nad nową formą śledzenia zamówień. Naszym celem jest, aby wszystkie informacje dotyczące zamówienia były w języku polskim :)
Team Rosental
Świetny produkt
Świetny produkt. Mogę nawet powiedzieć, że to najlepszy krem pod oczy jakiego używałam.
12 avril 2022
Réponse de Rosental
Paulina,
bardzo się cieszymy! Dziękujemy za recenzję 💜.
Team Rosental
Proszą o opinię na temat zakupu
Proszą o opinię na temat zakupu, a 2 tygodnie od zakupu nie ma jeszcze przesyłki. A pieniążki z góry zapłacone.
11 avril 2022
Réponse de Rosental
Małgorzata,
przepraszamy, że Twoja przesyłka nie dotarła. Skontaktowaliśmy się już z Tobą przez e-mail, aby rozwiązać problem 💜
Team Rosental
Réponse de Rosental
Urszula,
dziękujemy za recenzję. Zachęcamy do wysłania nam e-maila na adres contact@rosental.de, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie 💜
Team Rosental
Serum Hyaluron i serum Bakuchiol
Szczerze jestem miło zaskoczona serum Bakuchiol i serum Supreme. Dopiero zaczęłam ich stosowanie, ale sera pięknie pachną, bardzo szybko i ładnie się wchłaniają. Jestem alergikiem, choruje AZS, bardzo ciężko jest mi coś zakupić dla siebie, bo po prostu zawsze się to kończy uczuleniem. Cerę mam wrażliwą, naczynkowa, zaczerwienioną ale do tego też mieszaną. Jak narazie jestem zadowolona, skóra jest miękka w dotyku widać już różnice po 2 aplikacjach, idealne jako baza pod makijaż, czuję że to serum Hyaluron Supreme będzie moim ulubieńcem. Przymierzam się już do następnego zakupu.
9 avril 2022
Réponse de Rosental
Ania,
bardzo dziękujemy za zaufanie i recenzje. Cieszymy się, że jesteś tak zadowolona z naszych produktów 💜
Team Rosental
Przesyłka
Zamawiając przesyłkę pierwszy raz przyszla po 4 dniach . Teraz zrobilam mega duże zamówienie, dopłacając za dostawe 9 zł aby szło DHL. Dostalam maila , że jest jakby na poczcie niemieckiej.. mimo że nie chciałam standardowej wysyłki. mija tydzień nie mam żadnej informacji. Nigdy już nie zamowie na ich stronie mimo ze produkty są rewelacyjne. Będę zamawiała po prostu na innych stronach..
7 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Rosental
Kamila,
Dziękujemy za opinię. Natychmiast sprawdziłam śledzenie Twojej przesyłki i zgodnie z nią Twoja przesyłka została dostarczona. Wszystkie informacje dotyczące przesyłki są automatycznie wysyłane z naszego sklepu. Obecnie testujemy nowe formy dostawy oraz śledzenia zamówienia, stąd opóźnienia za które bardzo przepraszamy.
W razie wątpliwości możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, który zawsze udzieli Ci informacji o zamówieniu i odpowie na wszystkie pytania 💜.
Team Rosental
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.