Royal Arena Avis 328

Under al kritik
Da Helmig koncerten startede fredag, var vi mange!! der stod i døråbningen. Det var svært for folk at komme frem og blive fordelt på gulvpladserne i salen og gennem hele koncerten blev der møvet og mast i en sådan grad at folk var ualmindeligt sure, . Koncerten fejlede dog ikke noget .

Royal Arenas skabsbooking i appen er desværre virkelig dårligt lavet. I appen står der, at man skal booke skab på arrangementsdagen, hvilket jeg gjorde. Alligevel lykkedes det mig åbenbart at booke for tidligt på dagen, så systemet i stedet registrerede min booking på et arrangement/dato, der allerede var passeret.

Appen accepterede betalingen uden nogen tydelig advarsel om, at bookingen ikke gjaldt det kommende arrangement. Man kan altså betale for et skab, man reelt ikke kan bruge – uden at systemet stopper det.

Jeg måtte efterfølgende bruge tid på at skrive frem og tilbage med kundeservice for at få pengene refunderet. De kaldte det “uheldig timing”, men hvis man kun må booke fra et bestemt tidspunkt, burde appen selvfølgelig blokere for booking før – eller i det mindste gøre det klart, hvad man faktisk booker til.

Pengene blev refunderet, men systemet er stadig unødigt forvirrende og virker ikke gennemtænkt. For et sted som Royal Arena burde man forvente et langt mere pålideligt bookingsystem.

Min familie og jeg skulle d. 10/3 ind se og høre hanz zimmer....
Kone, min gamle far, hans kæreste samt svigerfar.... dagen startede med god hjemmelavet mad inden afgang til Royal Arena. Min kære far har netop solgt sit hus og derved købt nyt, intet mad åbenbart, i det nye hus endnu. Derfor havde han medbragt et stk nyt franskbrød. Aftenen startede skidt da han i indgangen af vagten, (en ung pige) fik taget sit franskbrød. Derved startede hans aften hos jer ikke særlig godt.. Han kunne ikke glemme sit franskbrød under hele koncerten....
Ved afslutning skulle vi selvfølgelig gå. Mod udgang tog d lidt ældre herre vedhæng elevator ned og forsvandt i mængden.
Min kone, fars kæreste og jeg fandt svigerfar stå alene ved udgang og vente.. med melding om min kære far var gået ind for kigge efter os andre...
Jeg ved så ikke om han faktisk gik ind for kigge efter os eller egentlig blot gik ind efter sit franskbrød, for det var det han kom ud med........ jeg kan virkelig ikke forstå hvordan, hvorledes det kunne lade sig gøre at få taget sit franskbrød, for så få det igen efter konzert....

Men pga. Han fik sit franskbrød, samt vi andre (undtagen min far da han jo tænkte på sit franskbrød) havde en hel fin jomfru rejse i jeres facilitet for i 5 stjerner. (Denne historie er sand, hilsen en uforstående søn, der ikke fatter hans far )

Stor undskyld til den stakkels vagt, som nok ikke havde regnet med skulle diskutere franskbrød i døren... godt klaret

Slap dog af...

Efter en glimrende koncert med Suede skulle publikum jages, ja nærmest skubbes, ud af hallen. Der var kø, så vi kunne ikke komme ud. Alligevel rendte en stor flok ansatte med et minebånd rundt og pressede publikum ud i en også overfyldt forhal. Ingen ønskede at blive hængende i hallen. Vi var en del, der bad dem slappe af - uden held. For nu skulle de være færdige. Så kunne alle de danske mænd måske i stedet have hjulpet gruppen af indvandrekvinder med at sortere affaldet i stedet for at stå og spille smarte. Virkelig usympatisk.

Dyrt dyrt dyrt.
Der står altid så mange i kø for at bestille drikkevarer og Royal Arena kan sagtens tjene et formue hver gang med billigere priser, men hvorfor skal et øl være så dyrt?Dyrt?
Er det i det hele taget lovligt?

I was at the Drake concert at August 24 2025 and there was one staff member who really was rude and did not leave a good service. I asked a question and all she did was looking at me and didn't respond to my question and I did not recive an answear. However I was stadnding there Drake walked out and ofc I wanted to try to give an fist bump with him however that same lady dragged my arm down with force that my arm hurt for a couple of months. I do understand that she did it for safety reasons however she didn't have to be rude and also made my experince less memorable. At his second show I saw on tiktok that one other staff member was really nice that gave the other fans an opportunity and a memorable experince. I want her to know that she is a star. She had blond hair and the rude one had black hair. Im here writing this review a couple moths later because I feel frustraded and sad of that experince and now took the courge to write this reveiw. Otherwise I have been to Royal Arena for other events and had no issues with other staff member and even got good service from others. Good Arena with good prices, good quality and smooth and easy queue system and enter.

Really what made this great was the band. Lots of bathrooms, lockers, helpful & polite staff, short cue for drinks. What could of been better was the exit strategy - 15k people exiting took 30 min - so backed up that there was a line to cross the street ( 3 light wait) drunk people falling down stairs & pushing & shoving was unsettling experience. Please open more doors for a 5 star review.

Forfærdelig lyd til en ellers fed Radiohead koncert

Jeg har aldrig som i aldrig nogensinde hørt så dårlig lyd i et rum,der tydeligvis ikke er bygget til koncerter,men nok mere til sport.
Placeringen af monitorer virker tilfældig,og lyden bliver kastet frem og tilbage på grund af en dishamonisk bas, der efterlader koncerten med sebach og mumle som en total skuffelse.
Øv.

Dejligt personale, god lyd og virkelig generelt bare trygt at være her

Mage til dårlig, helt igennem elendig lyd der fik sangernes stemme til at drukne i baslyd, rumlende disharmoniske lyde kan man ikke opleve andre steder.
Den værste, værste lyd ever.
Mumle og Rasmus Seebach med bands druknede fuldstændig og tænker at enten er lydteknikerne fuldstændig tonedøve eller også er Royal Arena på ingen måde skabt til musik.

Da jeg var inde og høre Tom Odell forleden, sad jeg i VIP-loungen – et meget eksklusivt sted med både servietter af stof og stole, der kunne dreje 15 grader til hver side.

Jeg bestilte to øl hos tjeneren, og efter 36 minutter og 14 sekunder (jeg tog tid på mit Casio-ur) dukkede de endelig op. Jeg undrede mig, da min kone plejer at lave to fad på under 30 sekunder – og det endda uden at have arbejdstilladelse.

Da tjeneren kom, bevægede han sig som en mand, der enten havde skidt i bukserne eller lige havde opdaget eksistensen af sine egne ben. Bukserne hang nede ved knæene – måske noget “sagging”, som min søn kalder det, eller måske bare ren tyngdekraft.

Idet han skulle til at servere øllene, snublede han over sit eget snørebånd og headbuttede bordet med en præcision, jeg kun har set hos professionelle ishockeyspillere. Til sidst var det eneste, man kunne se, hans mågeformede midterskildning, der skinnede som en advarselslampe i barens belysning.

Han undskyldte mange gange og gav os nye øl. Resten af aftenen gik fantastisk – især da Tom Odell dedikerede en sang til “manden med mågeskildningen”.

Øvøv hørte Simply Red d. 15/10 fantastisk musik⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bare synd at Royal Arena har lidt problemer med akustikken
Så den ene stjerne går til de søde unge mennesker der solgte vand.

Jeg kan på ingen måde anbefale at deltage i noget her. Det påstår at man får emails omkring at man ikke må have tasker med hvis de er over en bestemt størrelse, dette er på ingen måde kommunikeret ud og på trods af at man faktisk godt kan låne et skab til tasker så nægter de stadig at lukke folk ind med påstand om at det er en politik som de har haft længe. De ekstremt ubehøvlede vagter henviser til Crown Plaza over for og siger at man kan få opbevaret sine tasker der, det kan man dog ikke og de super søde ansatte er død trætte af at ansatte fra Royal Arena bliver ved med at sende folk over til dem og ikke kommunikere ting ud til folk der skal til shows m.m hos dem.. Kunne det tænkes at man skulle tage sig sammen og faktisk prøve at kommunikere med gæsterne FØR at de står i øs regnvejr og bliver afvist fordi at deres taske er større end et A4 papir!? Eller er det for meget at forvente?

Forbyd dog tasker i sin helhed, eller brug nogle af de 3.000 bokse som står tomme og som sagtens kan benyttes til tasker, hvis i er bange for at nogen skulle forsøge at smugle en bombe ind så kan jeg informere jer om at sådan en sagtens kan sniges ind i en lille håndtaske og hvis det er fordi at i frygter at nogen skulle prøve at stikke af med noget af det "merch" der bliver solgt, så kan jeg trøste jeg med at den stakkels mand der stod i boden absolut intet havde af værdi som var værd at stjæle og næppe fik solgt en eneste af de 4 trøjer som han havde i sit sortiment!

Jeres service er elendig, jeres priser for hvad der svare til en dåse cola er 46 kroner, det er på alle måder en kedelig oplevelse at besøge jer og vi kommer med sikkerhed Aldrig igen efter den her oplevelse! I kommunikere absolut intet ud og skifter reglerne ud med nye uden varsel!

Kan ikke anbefale folk at tage i Royal Arena, blev afvist i døren fordi man åbenbart ikke må have sin taske med ind mere, jeg køber aldrig billet derind til igen når de bare kan tillade sig at afvise folk som har brugt næsten 700 kr på en billet 😡

Alt logistik mht at komme ind og ud gik rigtig fint. Fint mht køb af drikkevarer.
MEN 4 slag pizza slice, en fransk hotdog, og gourmet hotdog som ikke smagte at noget!!. Der var mange som ekspederede MEN det virkede (ventetid) som om de skulle have prioritet flere til at lave mad. Vi syntes det er et ringe udbud af mad når man sammenligner med andre koncert steder.
Kunne nemt have haft steetfood corner udenfor.

Fed koncert med Carlos Santana, men der var et eller andet galt ved indgang A. Megalange køer og vi kom først på plads efter showstart!?

De sidste par år har spise boderne være utrolig elendige skønt man kommer et par timer i forvejen.
Der står en hær af personale der venter på pizza hot dogs mm der skal komme til kunderne og kun 1 kok.
Og de sidste par gange bestilte vi lobster roll og måtte få pengene retur! Da de ikke kunne leveres.
Det er hurtige at tage en taxa til seven 11 på Rådhuspladsen for at få noget af spise. Fyr chefen!

Handicapforhold og parkering - VIP spærrer for benyttelse af handicapparkering og nemmere tilgang til toilet ift. hvor jeg sad.
Personale alt for rigid ift. forståelse for min situation.

Mvh
Helle

Det er første gang jeg var til koncert i Royal Arena.
Der var noget helt galt med lyden, som ligesom blev slynget rundt i en blikdåse.
Slagtøj og bas ligesom gav ekko og blev en suppe af støj!😟
Jeg ved ikke om der har været lydprøver, før koncerten startede, eller bygningen ikke er konstrueret til koncerter !