Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,5
5 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer slechte klantenservice en een teleurstellende ervaring. Mijn bestelling, een Italiaanse citroenschaal ter waarde van €24,90, is retour gestuurd. Ondanks meerdere manieren om contact te zoeken en e-mails, heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Ook heb ik mijn aankoopbedrag nog steeds niet teruggekregen.
Schandalig, koop niets bij dit bedrijf!
Echt schandalig. Ik heb een maand geleden mijn bestelling retour gestuurd, dit netjes per mail gemeld en zelfs de track & trace meegestuurd. De retour is aangekomen, maar nog steeds geen reactie en geen geld terug.
Ik heb inmiddels alles geprobeerd: mail, bellen, WhatsApp en Instagram. Je komt gewoon NIET met dit bedrijf in contact en op Instagram ben ik zelfs geblokkeerd.
Echt niet hier bestellen. Wat een stel oplichters en wat een baggerservice. Absoluut een afrader.
Dit betreft Ruby Conceptstore. Wij zitten nu met een kan van zo'n 50 euro vanwege onduidelijkheden en tegenstrijdigheden in haar communicatie op haar website en mailberichten over de wijze van retourneren. Wij hebben deze onduidelijkheden gemeld en gevraagd om contact om dit op te lossen en ons geld terug te krijgen, maar eigenaar Stefanie geeft vervolgens geen enkele reactie.
Ze geeft op haar site aan dat ze graag in contact staat met haar klanten, maar niets is minder waar. Ze neemt nooit de telefoon op en ze reageert slecht op mails en apps.
Geen aanrader dus om hier iets te bestellen.
Niet bestellen!
Kapot product geleverd gekregen en biedt geen oplossing. 2 maanden bezig geweest met contact, komt afspraken niet na of reageert niet.
Niet bestellen! Service reageert kortaf of niet. Mijn bestelling NOOIT binnengekregen en het bedrag van bijna €50,- ook nooit teruggekregen. Gelukkig besteld via American Express, die het geld terug hebben gehaald.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
