Site fiable
Envoi très rapide. Parapluies de qualité. Ma commande était professionnelle pour un évènement et le service client a été très réactif et aimable.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Envoi très rapide. Parapluies de qualité. Ma commande était professionnelle pour un évènement et le service client a été très réactif et aimable.
Très bon site : la poste avait perdu mon colis, le service client a été très réactif. J'ai reçu mon parapluie très rapidement et il correspond en tous points à la description du site. Je n'hésiterai pas à recommander.
Excellent achat. Colis bien emballé, reçu rapidement. Le parapluie semble de qualité. C'est ma 2ème commande.
Attention rue du parapluie voleur
Ne rembourse pas vos retour
A Fuir
Bon produit au premier abord.
Cependant, un problème de qualité pourtant facile à comprendre et là… le service client : sarcastique, arrogant et incompétent.
Une fois, pas deux
Service après-vente odieux!
Dialogue impossible en cas de soucis, c'est très dommage car l.envoi eet rapide et les parapluies jolis mais pas aussi solides qu'annoncé et pas de réparation possible
Commande rapide et bien emballée. Je suis content de mon expérience sur ce site. Je recommande.
Ne pas acheter sur ce site. Service clients odieux, refus de nous laisser exercer notre droit de rétractation. Une honte pour une entreprise francaise. Malheureusement pas à la hauteur de ses concurrents « plus gros » sur les sites desquels on peut acheter des parapluies.
Après 11 jpurs tjs pas reçu ma commande après 3 mails me disant un problème technique sur le site d'acheminement : je n'ai jamais vu ça. Impossible d'avoir RUE du parapluie par téléphone !! Par mail !! Aucune réponse. Je ne sais pas ce qu'il se passe et si je vais enfin être livrée. J'estime qu'en tant que vendeur c'est à eux de vérifier les Qualités de suivi du transporteur ! Je suis vraiment insatisfaite
Séduite par les nombreux et remarquables articles proposés par le site "Rue du Parapluie", je commande, pour un cadeau, un poncho de pluie et reçois la facture, très claire, indiquant la référence et la désignation du produit. Celui-ci parvient à la destinataire dans un temps record soit le 18/07/2024. On ne peut pas mieux faire.
Mais... le fameux poncho est "devenu" un banal sac !
L'entreprise ayant été avertie du fait appliquera-t-elle la technique du "satisfait ou remboursé" ? C.L
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.