Attention Attention Attention la…
Attention Attention Attention la boucherie R.Y.L et leur agence RESMILE(courtier dentaire)apres le premier passage le 04/11/2025.on m a posé les implants.ares 3 mois (28/01/2026).je suis revenu pour poser le bridge.mais c étais un dentier. J ai refusé au début .après j étais obligé de le fixer.en pensant que c est visé mais ils ont scellé (colle)je suis retourné chez moi après 2 jours des saignements inflammations des gencives et des douleurs. J ai contacté la consultante MIA et Son associe ADIL mais pas de solution. J ai du allé en urgence enlever le prothèse collé de la mâchoire superieur(prothèse cassé).le 27/03/2026)je suis retourné en Turquie pour trouver une solution et j ai du enlever le prothèse de la mâchoire inférieur aussi casse par leur chirurgien car j avais encore des inflammations aux gencives. Après discution avec le responsable le chirurgien docteur AHMED (AWS)que le clinic R.Y.L n est utilise que la colle .(Attention et méfiance a la colle dans le cas des problèmes aux gencive sil faut casser le prothèse)donc argent perdu et temps perdu.jusqu a maintenant où j écris ce rapport je souffre des douleurs. J ai leur demande des documents mais ces documents ne portent pas d adresse ni numéro de téléphone et la j ai constaté l arnaque attention Attention Attention méfiez-vous de clinic R.YL et de son agence RESMILE (COURTIER DENTAIRE)parmis les autres agences qui travaillent avec eux diriger par la marocaine zainab (MIA)et Adil)
En résumé
Manque choix thérapeutique fait sur explication
Manque de communication
Aucune explication sur le travail a réalisé
Entouré par les courtiers dentaires(commerciaux)qui prennent décision à ma place
Dentier scellé (colle)à la place d un bridge principalement avec vissage pour raison de maintenance et de suivi a long terme
RÉPONSE VOS DITES DU 3/4/2026
Bonjour .désolé j ai averti vote courtier dentaire (RESMILE représenter par MIA et ADIL)plusieurs fois via watsap leur réponse était on ne peut rien pour toi.j ai du allé chez le dentiste chaibi abdelghani.apres consultation j ai envoyé un protocole le 4/2/2026.pas de réponse juste était désolé. Rien a faire.je la supplie de me trouver une solutionmais toujour des mensonges. Trop mal et des inflammations a la gencive j ai dû aller enlever le prothèse du mâchoire superieur. D urgence.votre courtier MIA a répondu désoléec c est pas fait chez nous.(pour elle un etre humain souffrant ne doit pas allé se soigner d urgence)le 28/2/2026vous avez reçu un deuxième protocole et un radio panoramique du docteur MICHEL MAJON. mentionnant la date de l enlèvement du dentier pas de réponse.j ai encore des preuves. Un constatation que vous étiez averti a temps
Un deuxième constatation vous avez effectué deux greffes osseuses(je pense pas que c est vrais et j étais pas au courant) ce qui explique que vous prenez des décisions a la place du patient sans son avis jusqu au maintenant ou je rédigé ce commentaire je souffre des gencives.et c est pas les débris c est l inflammation causée par l emboîtement du dentier. Et le scellage. Docteur ahmed je suis sûr qu on n a pas vous donner les rapports des des deux docteurs en belgique vos confrères doivent être respecté. Moi aussi je suis a votre disposition pour trouver une solution. Et merci
Réponse : Rylclinic
Thank you for sharing your experience. We are sorry to hear that you are not satisfied, and we would like to clarify some important points to present a complete and transparent picture:
First: The dental implant procedure was successful with a 100% success rate in terms of implant stability and osseointegration.
Second: The prosthetic restorations provided were fixed, permanent solutions, not temporary or removable as mentioned.
We would also like to emphasize that the success of any medical procedure depends not only on the expertise and quality of the medical team, but also on the patient’s adherence to medical instructions.
During the first phase, you followed all medical guidelines, and the result was 100% successful. However, in the second phase, making a treatment decision outside our supervision led to an outcome that was not satisfactory for both you and us.
Third: One week after the placement of the prosthetics, you visited another clinic and had them removed without consulting or informing us. According to the information provided, the removal process caused excessive stress on the implants, resulting in the failure of two implants during that procedure.
Fourth: Upon your return, we conducted a full radiographic assessment, which revealed partial bone damage in the area where the implants had been removed. Although this was not caused by our treatment, we performed bone grafting and placed two new implants completely free of charge, without requesting any financial compensation, in order to support your treatment and wellbeing.
We would also like to clarify that any external medical intervention without coordination with the treating team may affect the treatment plan and void the medical warranty. Nevertheless, we continued to support and treat your case at no cost.
Fifth: Regarding your request to remove the prosthetics in the lower jaw, it was clearly explained that there was no medical need for removal. However, based on your request and acceptance of responsibility, the removal was carried out safely without affecting the implants—unlike what occurred with the upper jaw removal performed elsewhere.
In conclusion, we regret how the situation has developed and wish you had contacted us before proceeding with any external intervention, so we could have ensured the best possible outcome.
We respect all colleagues in the medical field and do not question any other clinic. Our primary goal remains patient safety and quality of care.
We remain available to assist you and review your case to reach the best possible solution.
Kind regards.