Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Commande non conforme livrée dans les temps, pointure trop juste. Depuis le 29/01/26 je réclame désespérément le formulaire de renvoi !
4 réclamations et toujours rien !
Ce n'est pas sérieux
Je veux annuler une commande.
Personne répond à mon mail.
Personne répond au téléphone.
Attention!!!
J'ai bien reçu ma commande, mais malheureusement, l'assemblage des deux parties de l'applique est impossible : les pas de vis ne correspondent tout simplement pas. En conséquence, les articles sont complètement inutilisables.
Malgré plusieurs tentatives de contact, la société ne répond ni au téléphone ni aux mails. Aucune solution ou remboursement n’a été proposé, alors que leur site indique une réponse sous 24h… ce qui est clairement mensonger.
En résumé : un service client inexistant, des produits défectueux et une expérience de très mauvaise qualité. Je vous déconseille fortement d'acheter sur ce site. C'est une pure arnaque !
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
