Commandé un tapis de marche que je n'ai…
Commandé un tapis de marche que je n'ai jamais reçu
Je vais porter plainte
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Commandé un tapis de marche que je n'ai jamais reçu
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Bonsoir,
J'ai commandé 3 sacs a dos a un prix dérisoire qui n'est jamais arrivé.
J'ai appelé au service client plusieurs fois pendant des heures sans réponse, j'ai envoyé 5 mails sans retour.
Je me suis renseignée, je vais porter plainte ! Vous devriez avoir honte d'escroquer des gens honnêtes.
Je vous en prie ! N'achetez pas sur ce site.
IL VEUT PAS ME REMBOURSE ET LE SAC EST CASSE DEPUIS FEVRIER.
SIGNALER SERVICE CONSO PARCE QUE MÊME L'ADRESSE DONKE DE SIÈGE N'EXISTE PAS
Sac à dos vendu 35 euros .. je viens de trouver le même sur AliExpress à 11 euros ..
qualité médiocre !
Pour le retour il faut faire un mail au service client .. les frais de retour sont payants ! A fuir !!!!!
Un léger retard dans la commande (ce qui peut arriver) mais le service clientèle a toujours été joignable par mail pour me rassurer et pour répondre à mes demandes. L'un des 2 sacs à dos que j'avais acheté n'ayant pu m'être livré, j'ai été remboursé très rapidement.
A fuir ! Extrêmement déçu du sac à dos !
Au bout de 2 mois seulement les coutures de la grande poche du sac à dos commençaient à craquer (usage normal, pas de surpoids dans le sac). 6 mois après, les coutures des bretelles se déchirent complétement !
C'est de l'argent gaspillé (60€ dans mon cas) . Le sac à dos est d'une qualité plus que déplorable ! Les tissus sont de très mauvaises qualités et les photos trompeuses sur la réalité du tissu. Honte à eux d'oser vendre ce type de produit aux gens! Ce sont des arnaqueurs !
bien sûr garantie de seulement 14 jours...
Achat sans suite. Il a fallu que je poste un avis sur ce site (que je modifie actuellement) pour avoir un message de leur part. Il aura fallu 5 ou 6 jours pour obtenir une information : ils auraient des problèmes de stock, ils se réapprovisionnent... Me proposent une réduction, puis acceptent de me rembourser à ma demande. J'attends le remboursement effectif pour modifier cet avis. Dans tous les cas ce n'est pas sérieux : on ne laisse pas un client sans information pendant si longtemps après un paiement en ligne.
IL NE M'A PAS ETE LIVRE LE MODELE COMMANDE. APRES PLUSIEURS ECHANGES MAIL, IL N'Y A PAS EU DE SUITE. IL M'A ETE PROPOSE DE REEXPEDIER LE SAC A MES FRAIS SANS GARANTIE QUE JE POURRAIS RECEVOIR CELUI QUE J'AVAIS COMMANDE NI LA GARANTIE D'UN REMBOURSEMENT, J'AI DONC DEMANDÉ UNE GARANTIE, JE N'AI EU AUCUNE RÉPONSE. ISABELLE DESABLIN
sac a dos Marvel pour enfant de maternelle
pour 36 euros je pensais vraiment avoir un vrai sac Marvel, au lieu de ça j'ai une contrefaçon de moyenne qualité qui vient directement de chine.
leur adresse en France est juste une blague.
on va tenter un retour puisqu'on est dans le délai de rétractation!
J’ai acheté un sac à dos chez eux- au bout de 3 semaines toutes les coutures sont parties - j’ai envoyé 3 messages à leur service client j’ai toujours aucun retour - le numéro de téléphone du SAV n’aboutît jamais - véritable arnaque
Malgré le court délai de livraison annoncé, je n'ai pas reçu le sac à temps pour Noël. Le livreur a annoncé que je n'étais pas chez moi pour la livraison sans avoir tenté de me contacter. Cela a encore rallongé le délai de livraison puisque le colis à été posé en relais colis.
Le sac est de très mauvaise qualité, il ressemble à un sac acheté sur le marché dans les années 80! Je tente désespérément de contacter le site pour un retour mais reste sans réponse. Fuyez!
Présentés sur le site, les sacs font bonne figure associés à des tarifs loin d'être neutres : on se dit que ... pourquoi pas, ça semble sérieux.
Une fois reçu (c'est long mais j'ai reçu), on revient vite sur terre : c'est finalement bien cher pour ce que c'est. Des fermetures grossières en plastique, des tissus médiocres et loin d'avoir l'éclat et la classe des photos.
Acheté pour le Noël de ma fille et ma compagne, j'ai dû compléter avec un autre cadeau tellement ça fait bas de gamme et produit "Chinois" de piètre qualité.
Reste à voir combien de temps cela tiendra à l'usage mais peu d'illusion sur la question.
Vu les tarifs, je ne recommande pas
Commande d'un sac réalisée le 25 novembre. Depuis, plus de nouvelles malgré 3 relances par mail ou par le formulaire.
Nous commençons à nous poser des questions.
Je ne recommande pas le site. J'ai commandé un sac à dos pour la rentrée de mon fils au collège. Il ne l'a pas reçu à temps pour la rentrée.
Commandé le 15 août, le sac est arrivé le 6 septembre.
Et au bout d'un mois d'utilisation normale, la poignée était déjà cassée.
Le produit correspond à la description mais la qualité est loin de répondre à ce que vante le site. Les coutures ne tiennent pas et le tissus se délite après une semaine d'utilisation. Après vente, le site ne répond plus !! Ne pas acheter sur ce site.
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