A fuir. Confirmation le matin même. Tickets hyper chers. Site non officiel. Aucune réponse aux mails. Plusieurs demandes d’annulation. Impossible de s’organiser car l’heure peut bouger. Arnaque. Arna... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J’ai adoré! Par contre, je suis déçue de ne pas avoir pu visiter la tour de la Passion parce qu’il ventait trop 😢. Je ne sais pas quand je vais revenir à Barcelone et avoir l’occasion de revenir visi... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'organisation sagradafamilia-tickets.org vend les billets presque au prix double sans aucune valeur ajoutée par rapport au vendeur original. La Sagrada Familia les vend au prix de 26€ avec l'audio gu... Voir plus
Bonjour, Très mécontents, nous avions réservé pour ce jour (4 personnes). On arrive sur place et là pas possible de visiter... Avec la barrière de la langue, pas facile de se comprendre, aucun e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Barcelona, Espagne
- support@sagradafamilia-tickets.com
- sagradafamilia-tickets.com
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque, billets 2x plus cher et on ne les reçoit jamais ! voleurs ... un pur scandale.
J’ai réservé 5 billets pour le 2 mai…
J’ai réservé 5 billets pour le 2 mai (le 2 fevrier) et ils annulent sans donner de raison en me disant que je vais être remboursé. Mais après 3 jours rien sur mon compte. Je vais déposer une plainte pour arnaque.
arnaque
billets commandés mais jamais reçus!
c'est honteux ! 125 euros de perdu ! une vraie arnaque !
A fuir
A fuir. Confirmation le matin même. Tickets hyper chers. Site non officiel. Aucune réponse aux mails. Plusieurs demandes d’annulation. Impossible de s’organiser car l’heure peut bouger. Arnaque. Arnaque. Passer votre tour !
Mécontentement
Bonjour,
Très mécontents, nous avions réservé pour ce jour (4 personnes).
On arrive sur place et là pas possible de visiter... Avec la barrière de la langue, pas facile de se comprendre, aucun effort...
Ils perdaient patiences, mince on paie, certains viennent de loin. Dégoûtés...
Maintenant, nous allons essayer de se faire rembourser...
Ludivine
J’ai réservé des billets avec horaire…
J’ai réservé des billets avec horaire et date bien précises, j’ai reçu une confirmation et deux jours après un mail me disant qu’il y avait eu un problème de logiciel et que je devais les contacter pour un remboursement!! Impossible à joindre ni au téléphone ni par mail!! J’ai porté plainte pour fraude! Car j’ai évidement été prélevé du montant!
ANARQUE!!
sagradafamilia-tickets.org
L'organisation sagradafamilia-tickets.org vend les billets presque au prix double sans aucune valeur ajoutée par rapport au vendeur original. La Sagrada Familia les vend au prix de 26€ avec l'audio guide, la revendeur (qui est une agence de voyage) les vend à 39€. Une fois acheté, aucune possibilté d'annuler. J'ai commandé ces billets il y a 2 h environ, je les attends toujours. Méfiez-vous. Ce site est bien indexé sur le web et sort premier sur la liste.
Arnaque sans remboursement!
J'ai commandé deux billets pour la sagrada familia pour un tarif total de 90€ , mes deux billets ne m ont pas été restitué on m a parlé d un remboursement que je n' ai jamais reçu!
Une belle arnaque!
Grosse arnaque
Grosse arnaque ! Un site sponsorisé qui ressort dans les premiers résultats de Google et pourtant je n’ai pas jamais reçu les billets.
Le site paraît de confiance, on choisit son créneau, son tarif. Cependant, je n’ai jamais reçu de billets soit disant, mon créneau n’était plus disponible et je n’ai jamais eu d’autres nouvelles.
Je suis d’ailleurs intéressée si jamais quelqu’un a réussi à se faire rembourser !!!
Très étonné que ce genre de site existe encore au vu du nombre d’arnaques, 152€ dans le vide ça pique pour une étudiante

Réponse de Sagrada Família Tickets
Ce site est une arnaque on attend nos…
Ce site est une arnaque on attend nos billets depuis deux jours... Passez votre chemin. On a payé poir rien du tout...

Réponse de Sagrada Família Tickets
GROSSE ARNAQUE sur le site…
GROSSE ARNAQUE sur le site sagradafamilia-tickets.org qui marche avec Sagradafamilia-tickets.com
Nous n’avons reçu aucun billet.
Après quelques appels, ce site renvoie vers la hotline d’un autre opérateur qui n’a pas connaissance de nos billets.
Le 28/04, nous avons fini par être remboursé.

Réponse de Sagrada Família Tickets
ARNAQUE..
ARNAQUE...
Nous sommes à Barcelone..
la réservation est faite mais les billets ne sont jamais arrivés...
visite prévue jeudi après midi...
évidemment nous avons été débité des 100 euros prévus...
je laisse mail et message mais aucun retour évidemment

Réponse de Sagrada Família Tickets
Grosse arnaque!!!!
Grosse arnaque!!!!
Attention!!
Nous avons commandé 2 places pour 76€. Plus cher que par le site officiel 52€.Le site paraissait sérieux. Mais absolument pas. Nous n’avons jamais reçu les billets annoncés arrivants par un autre mail. Bien sûr nous n’avons aucune réponse du sav et aucun moyen de nous faire rembourser. L’argent a été débité très rapidement sur notre compte.
Le site peut se payer de la pub et un beau site avec tout ce qu’ils volent aux gens.
Je vais bien sûr avoir la réponse automatique avec une adresse mail à contacter qui ne me répondra jamais. Comment se fait-il que ces sites ne soient pas fermés ?
Le 28/04/2023: nous avons été remboursés. Mais nous n’avons pas pu visiter.

Réponse de Sagrada Família Tickets
Une arnaque. a éviter à tout prix
Ce sont des voleurs. Vous achetez les billets, ils vous promettent de les envoyer puis vous annonce après paiement qu'il n'y a plus de place et encaisse votre argent.
Je suis en train de déposer plainte pour arnaque

Réponse de Sagrada Família Tickets
Vend des billets qu'ils ne sont pas sûrs de pouvoir vous fournir, 50% plus chers que le site officiel
Tête de liste des résultats google, je sélectionne ce site pour commander à 9h 4 places pour 16h.
Mail de confirmation reçu, précisant que les billets numériques allaient suivre dans quelques minutes.
N'ayant rien reçu au bout de 2h, je demande par mail si c'est normal.
Réponse immédiate : il n'y avait plus de places pour l'heure à laquelle j'ai demandé les billets (qu'ils m'ont pourtant vendus) et il m'a été proposé d'autres créneaux par mail.
Je n'ai pourtant pas reçu de mail.
J'ai répondu en précisant que même si ce mail m'avait été envoyé je n'étais pas intéressé car je n'étais là que pour la journée et j'ai demandé d'être remboursé
Pas de réponse, pas de billets, pas de visite, pas de remboursement.
23/04 : je n'ai pas encore été débité, je réserve donc mon avis définitif avant de faire un signalement auprès de Google ads, de Cloudflare et la mairie de Barcelone pour que ce site tombe dans les oubliettes du web
25/04 : débit effectué, arnaque confirmée
25/04 14h50, oh quelle surprise, peu de temps après la confirmation de l'aranque sur cet avis on m'informe que je vais être remboursé d'ici 15 jours. Je remets donc mon avis en suspens et répond par mail que ma banque ne me laisse que quelques jours pour renseigner le "kit de réclamation" qui m'a été envoyé.
27/04 : J'ai été remboursé.
Je modifie donc ma note pour laisser un avis neutre mais laisse l'historique de mes démarches car cela pourra peut-être servir à d'autres.

Réponse de Sagrada Família Tickets
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque, tout simplement des voleurs et je compte bien engager des poursuites pour le principe.
Vous achetez vos billets et vous vous retrouvez devant l entrée avec un refus car vous avez acheté des billets pour moins de 30 ans.Rien a faire pour rentrer…
Ils ne méritent même pas une étoile Et le personnel de la Sagrada Familia ne mérite pas mieux car ils connaissent le problème et laissent faire…

Réponse de Sagrada Família Tickets
Achete' les billets pour Sagrada Familia la semaine derniere pour aujpurd hui et jamais recu les billets. Personne reponds! Arnaque!!!!!! Je veux etre remboursee!!!!!!!!!
Arnaque!!!! J ai acheté les billets la semaine derniere pour Sagrada Familia et jamais recus.
Personne réponds!!! Comment je peux etre remboursée?????

Réponse de Sagrada Família Tickets
A fuir totalement
A fuir totalement.
Deux billets payés à 50 euros pièces et jamais reçus.
Les employés de la Sagrada Familia ont confirmé que ce revendeur vendait des fausses places.
Aucun service aprsè-vente. C'est une arnaque totale.

Réponse de Sagrada Família Tickets
je n'ai pas recu les bons billets
bonjour j'ai commandé des tickets sur ce site pensant que c'etait un site officiel et je les aient payés plus chers (c'est ma faute tanpis pour moi)
mais par contre j'ai acheté des billets adultes car sur le site il ne propose que 2 categories + ou - 12ans.
et je me retrouve avec des billets - de 30 ans alors que nous sommes de + de 30 ans.
que va-t-il se passer sur place ?
ces billets sont - ils officiels ?
j'ai essayer de contacter le service client mais pas de reponses.

Réponse de Sagrada Família Tickets
Arnaque
J’ai commandé et payé des billets pour une visite à la sagrada familia. Je ne les ai jamais reçu. Ma famille et mes enfants n’avons jamais pu accéder à l’intérieur. Beaucoup de personnes étaient dans le même cas que nous : désespèré et en pleure, comme mes enfants. Ce site est une arnaque et inadmissible de faire ça à des familles qui font des déplacements pour rien.
Malgré des mails au support client, je n’ai tjs pas eu de réponse.

Réponse de Sagrada Família Tickets
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







