VAROITUS
VAROITUS: Sähköpyörätehdas Suomi Oy (Y-tunnus 3526125-1) – Kokemuksia ja varoitus
Haluan varoittaa muita kuluttajia Sähköpyörätehdas Suomi Oy:stä. Tilasin heiltä sähköpyörän 23.1.2026 ja maksoin 685€ etukäteen. Yritys lupasi toimituksen 8 viikossa. Nyt on kulunut yli 15 viikkoa, enkä ole saanut pyörää.
Olen perunut tilauksen ja pyytänyt rahojen palautusta useita kertoja. Yritys vastasi 12.5.2026, että "hyvitykset käsitellään kesäkuun alussa", mutta kesäkuun alusta lähtien en ole saanut rahojani takaisin. He eivät anna konkreettista aikataulua eivätkä vastaa yhteydenottoihini asianmukaisesti.
Olen vienyt asian Kuluttajaneuvontaan (KKV0272663), Kuluttajariitalautakuntaan (D/4506/36/2026) ja tehnyt ilmoituksen Kuluttaja-asiamiehelle (KKV0278079). Kuluttajariitalautakunta ei valitettavasti tavoittanut yritystä, joten he eivät voineet antaa ratkaisusuositusta.
Tämä ei ole yksittäinen tapaus. Huutokaupat.com-sivustolla on useita vastaavia palautteita samankaltaisista ongelmista (toimitusviivästykset, puuttuvat osat, huono asiakaspalvelu). Myös Suomi24-keskusteluissa on varoitettu vastaavista verkkokaupoista.
Yrityksen verkkosivuilla (Yleiset sopimusehdot, kohta 11) sanotaan, että "asiakkaalla on oikeus perua ennakkotilaus ennen toimitusta" ja "maksu palautetaan ilman aiheetonta viivytystä". Yritys ei kuitenkaan noudata omia ehtojaan.
Kehotan kaikkia harkitsemaan tarkkaan ennen kuin tilaatte tästä verkkokaupasta. Jos olet joutunut samanlaiseen tilanteeseen, tee reklamaatio Kuluttajaneuvontaan ja ilmoitus Kuluttaja-asiamiehelle.








