La compagnia aerea si rifiutava categoricamente di rimborsarmi un volo.. mi sono affidata a Salvaviaggio.com e non potevo fare scelta migliore: nonostante ci siano voluti due anni per via delle tempi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Cordialità ed efficienza perfetti professionalità alta e rimborso assicurato tempi di attesa un po' lunghi però nulla da contestare. Pratiche semplici da svolgere quasi tutto tramite telefonata ed ema... Voir plus
L'entreprise a répondu
Esperienza positiva. Sono riusciti ad ottenere il risarcimento per un volo in ritardo di più di 8 ore che la compagnia aerea mi aveva negato. Sono stati solleciti nel fornire informazioni sullo stat... Voir plus
Per richiedere il rimborso di un volo perso a Londra per mancata comunicazione del check-in, ci siamo rivolti a questo sito e abbiamo ricevuto il primo rimborso per uno dei 6 passeggeri. Aspettiamo g... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Salvaviaggio.com tutela il turista per ottenere il rimborso del biglietto aereo e il risarcimento del danno in caso di problemi per volo cancellato, ritardo o overbooking, bagaglio smarrito, danneggiato o rubato, vacanza rovinata.
Coordonnées de contact
Via Tibullo 10, 00193, Roma, Italie
- salvaviaggio.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Io ho avuto un’esperienza al top!
Io ho avuto un’esperienza al top!! È vero i tempi sono lunghi ma non dipende dal team di salvaviaggio!! Sono persone molto competenti!! Consiglio vivamente di affarsi a loro!! Grazie per il vostro lavoro!!
Ho acquistato un biglietto per il…
Ho acquistato un biglietto per il ritorno da barcellona a Milano che era inesistente, ho dovuto acquistarne un altro e quindi mi sono rivolta qui per il rimborso. Ci sono voluti due anni ma il rimborso e stato effettuato, basta avere pazienza, sono molto soddisfatta!
Che dire…semplicemente unici
Che dire…semplicemente unici. Abbiamo avuto una disavventura con wizzair e anche se c’è voluto un po di tempo ( non per colpa di Salvaviaggio ma della burocrazia italiana) siamo riusciti tutti e sei ad avere il nostro giusto rimborso.
Fidatevi di loro, una garanzia!
Perseveranza
Indipendentemente dall’ottimo risultato ottenuto, solo poche parole … Perseveranza, disponibilità e competenza.
Sono stato seguito dal primo giorno in…
Sono stato seguito dal primo giorno in cui mi sono rivolto a loro e ho ottenuto il rimborso che non avrei mai ottenuto da solo. Grazie mille
tempi di rimborso
Avevo quasi perso le speranze ma dopo circa 4 anni è arrivato il rimborso.
Affidatevi perché ne vale la pena!
Team di esperti disponibili e gentili.
Sono riusciti a portare a termine con successo il risarcimento richiesto presso una compagnia aerea che non era intenzionata a pagare.
Ci sono voluti 3 anni ma alla fine ci sono riusciti!
Ho avuto due grandi ritardi con wizz…
Ho avuto due grandi ritardi con wizz air. Salvaviaggio, ha provveduto alla pratica per me e i miei compagni viaggio. La procedura occupa un po’ di tempo ma hanno seguito il tutto anche a distanza di anni. Consigliato
Assistenza ritardo volo
Mi hanno assistito subito e facilmente,
la causa è durata 3 anni ma alla fine abbiamo ottenuto un rimborso.
Ci hanno messo un po’ ad arrivare ma ho…
Ci hanno messo un po’ ad arrivare ma ho recuperato parte di quello che ho speso per non aver utilizzato un biglietto aereo. Quindi grazie a Salvaviaggio per l’assistenza e il lavoro fatto.
Risultato eccellente senza costi!
Grazie a Salvaviaggio.com ho ottenuto il risarcimento per un problema con la compagnia aerea. Pratica gestita in modo totalmente gratuito, trasparente e veloce. Ricevere questo rimborso è stato un vero e proprio valore aggiunto inaspettato. Cinque stelle meritatissime! Roberto M
"Una vera garanzia per chi viaggia
"Una vera garanzia per chi viaggia. Hanno gestito la mia pratica di rimborso con una precisione e una velocità uniche, togliendomi ogni stress. Seri, efficienti e super affidabili, cinque stelle meritatissime!"
Armatevi di santa pazienza perchè la…
Armatevi di santa pazienza perchè la giustizia italiana ha dei tempi non compatibili con le situazioni. I professionisti di salvaviaggio hanno seguito l'iter in modo autonomo e mi hanno dato sempre riscontro della pratica. Alla fine nonostante che Rayian Air tenti sempre di applicare le leggi a modo loro sono riuscito ad avere giustizia. Pratica avviata nel 2024 conclusa nel 2026. Fidatevi di loro.
Spettacolari
Ho affidato a Salvaviaggio la mia pratica per un volo cancellato a settembre 2024 e la mia esperienza è stata decisamente positiva. Sono riusciti a farmi ottenere il rimborso del biglietto senza farmi spendere un solo centesimo per le spese legali, mantenendo esattamente la promessa iniziale.
È vero che per arrivare al bonifico finale ci sono voluti quasi due anni, ma ci tengo a sottolineare che questa lunga attesa non è assolutamente dipesa da loro, bensì dai tempi infiniti dei nostri tribunali. Il Giudice di Pace, infatti, ha fissato le varie udienze a moltissimi mesi di distanza, dilatando inevitabilmente tutta la procedura. Nonostante i ritmi lenti della giustizia italiana, lo staff di Salvaviaggio mi ha sempre risposto e tenuto aggiornato sugli sviluppi legali in corso.
Mi sento di consigliarli senza alcun dubbio: vi basterà inviare i documenti, armarvi della pazienza necessaria per aspettare i tempi del tribunale, e lasciar lavorare i loro avvocati!
Concluso positivamente la controversia…
Concluso positivamente la controversia con la Wizzair.
Consiglio a tutti rivolgersi a Salvaviaggio.com per risolvere le questioni con le compagnie aeree.
Ha ottenuto il risultato di farmi avere…
Ha ottenuto il risultato di farmi avere un indennizzo
Dopo ben 3 anni di attesa
Dopo ben 3 anni di attesa, grazie alla professionalità, alla costanza e alla competenza di SalvaViaggio siamo finalmente riusciti a ottenere il rimborso che ci spettava per un volo Ryanair cancellato.
La compagnia ci aveva proposto un volo alternativo che ci avrebbe fatto arrivare prima della data prevista, costringendoci però a sostenere ulteriori spese per hotel, pasti e altri costi imprevisti. Nonostante la pratica fosse complessa e i tempi lunghissimi, SalvaViaggio non ha mai mollato e ha seguito il nostro caso fino alla conclusione.
Consiglio vivamente i loro servizi a chiunque abbia problemi con compagnie aeree: seri e davvero efficaci. Grazie per aver difeso i nostri diritti!
Salvaviaggio non liquida il 100%
A fronte di una sentenza del giudice di pace in cui viene stabilito un indennizzo di 5.000€ da rivalutare, su cui aggiungere il 2% di interessi compensativi e gli interessi di mora che portano l'importo da liquidare a 5.700€, la quota che mi è stata liquidata da Salvaviaggio è stata di soli 3.674€.
Ho chiesto ripetutamente di avere evidenza di quanto incassato in nome e per conto mio dalla compagnia aerea, ma non mi è stata data nessuna risposta, nè mi è stata data evidenza del perchè il bonifico che ho ricevuto sia stato del 35% più basso della cifra stabilita dalla sentenza stessa.
Consiglio gli utenti di non autorizzare Salvaviaggio ad incassare i bonifici dovuti ai viaggiatori danneggiati, ma di farseli liquidare direttamente dalle compagnie aeree. In ogni caso Salvaviaggio potrà farsi indennizzare le spese legali direttamente.
Letta la vostra risposta, sono disponibile a cambiare il mio giudizio se mi darete evidenza di quanto incassato, visto che avete incassato in nome e per conto mio, di mia moglie e di due minorenni, mi sembra il minimo così da dare evidenza a tutti che la quota trattenuta sia del solo 20% del totale e non di più. La trasparenza sulla liquidazione mi sembra una condizione basilare nel giudizio complessivo.

Réponse de Salvaviaggio.com
efficienza, zero pensieri
abbiamo subito la cancellazione del volo a poche ore prima della partenza e la compagnia aerea ci aveva proposto delle soluzioni inaccettabili, sproporzionate rispetto al disagio arrecatoci. Ci è stato consigliato questo supporto. Sono stati professionali: ci hanno chiesto i dati necessari e non abbiamo ricevuto altre richieste fino alla buona soluzione, con un rimborso dignitoso, rispetto a quanto proposto inizialmente dalla compagnia aerea. In pratica, abbiamo inviato i dati e non ci abbiamo più pensato, hanno fatto tutto loro, con professionalità ed efficienza. Consigliatissimo.
Grazie alla eccellente professionalità…
Grazie alla eccellente professionalità di questo studio legale, ho ottenuto il rimborso del volo di ritorno dall’Islanda.
Consiglio a chiunque si dovesse ritrovare nella medesima situazione di contattarli!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







