Samsonite Avis 

I had a problem with my case when the lock was broken by the air line I travelled with. I got in touch with Samsonite Uk. I informed them of my problems and informed them I could fix it myself,they ask for the part numbers and a photo of said part and they have sent the parts great service. I have purchased Samsonite hard sided cases with locks on both sides you know they are good because the air staff use them I would advise anybody who wants a good case buy Samsonite. A big Thank you Samsonite UK service Department

Dear Friends, just a kind reminder on the terrible customer service of Samsonite #samsonite They can’t service their €500 Cosmolite suitcases, losing a wheel due to a damage on Singapore Airlines made this suitcase completely worthless and useless. Especially the service of World of Samsonite on Bali in Bali Galeria was awful, no support, no help, no solution. Will never buy Samsonite again, I suggest you don’t do either! #terriblecustomerservice

Wenn man auf dem Website Samsonite.de, oder Samsonite.hu etwas bestellt, geht es nur die Bestellung und die gleichzeitige Belastung der Kreditkarte durch die Samsonite.com. Nach der Bestellung und zahlung ist eine Kommunikation mit dem Webshop absolut unmöglich. Wenn die Ware nicht ankoomt (wie für mich), gibt es praktisch keine Möglichkeit zu reklamieren, oder einfach mit dem Webshop ind Kontakt zu treten!
Einfach furchtbar. Der Preis ist in diesem Fall verloren!
Wenn jemand für sich keine Sorge machen will, sollte nicht beim Samsonite.com kaufen!

Csak a megrendelés feladása lehetséges, a rendelés és a termék feladása után a cég elérhetetlen. Az emaielekre nem is reagálnak, telefon kapcsolat nem lehetséges. Mindenki kerülje el a céget, ha nem akar ellenszolgáltatás nélkül is fizetni.